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こちらが頼んだ以上のことをしてくれた
こちらが頼んだ以上のことをしてくれた。
すばらしい対応でした。
センターからの返答
この度は、弊社より不動産購入のお手続きをいただき誠にありがとうござました。
S様とは旧ご自宅のご購入からのお付き合いとなり、今回もご自宅のご売却からご新居のご購入のご相談をいただき大変嬉しく思っております。
今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
全力で次の方へつなげてくださいました
今回、子どもたちが大学時代をすごした思い出深い大切なマンションを売却するにあたり、担当者さんは私たちの思いを十分汲んでくださり、事務的なことはもとより、全力で次の方へつなげてくださいました。
次の方もきっとこのマンションで、思い出をたくさん作ってくれるでしょう。
そんなあたたかい売却の期間を持てましたこと、感謝です。
私たちと同じように、他のお客様にもあたたかい気持ちで接していかれると思っています。
これからもご活躍くださいね。
センターからの返答
Ｎ様、この度は大切なご資産の売却にあたり茗荷谷センターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご売却開始までに何度もお打合せをさせていただいたため、Ｎ様のお気持ちをしっかり引き継げるよう心掛けてまいりました。
次にお住まいになる買主様もきっと大切に引き継ぎ、お子様の成長とともに多くの思い出を作っていただけるものと私も確信しております。
そんなお取引ができたこともＮ様のご協力があってこそだと思います。
重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたら茗荷谷センターにお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
こちらの不明点は確実に答えられ、感心しました
投資用不動産を３か月ほど前から不動産情報サイトなどから探しており、ひと月前に掲載された物件が売れてしまい、たまたまリバブルさんに問い合わせたところ、売買契約前で条件次第では購入可能なところまで調べていただき、手に入れる事が出来ました。
口数が少ない営業さんでしたが、先回りして事前調査を入念に行っており、こちらの不明点は確実に答えられ、感心しました。
また不動産業界は、生き馬の目を抜く世界もあり、初めての取引では警戒するのですが、大手の為か非常に誠実で安心して取引が出来ました。
また機会が有りましたら、よろしくお願いいたします。
担当者さんへ。
以前、ひと月前に掲載された物件が手に入らず、私が不機嫌な時に担当者さんから電話があり、酷い事を言った気がしますが、申し訳ございませんでした。
たぶん、ひと月前に掲載された物件も、担当者さんに話していたら手に入れる事が出来たかと思います。
センターからの返答
この度は、弊社茗荷谷センターにてお取引して頂き誠にありがとうございました。
当初、1番手のお申し込みがありましたが、Ｍ様のご協力もあり、ご契約からお引き渡しまで、滞りなく迎えることができました。
誠にありがとうございます。
不動産のご購入は、ご不安な点が多くございますが、ご安心してご購入いただく事ができ、嬉しく思います。
引き続き、物件探しのお手伝いをできればと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
売主様に交渉頂けたら嬉しかったです
購入前後を問わず、こちらからの連絡への反応、対応が本当に素早く、非常に助かりました。
契約当日の売主様（代理人でしたが）とのやり取りを見ていても、信頼されているのかと感じ、非常にスムーズに売買契約サインに至りました。
もし何かあるとすれば、もう少し購入前の内見に関して、こちらの要望に応じて頂ける様、売主様に交渉頂けたら嬉しかったです。
事情などもあったので難しかったとは思いますが。
何れにせよ、担当者様にご対応頂き、希望通りの物件・条件で購入出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで滞りなく行うことが出来ましたのもS様のご協力があったからこそだと感じております。
ご希望通りの物件をご購入頂けて、私も嬉しく思います。
また、ご内見の調整について、スムーズに対応できず、大変申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に生かしたいと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は、ご契約誠におめでとうございます。
引き続き、よろしくお願い致します。
悪い点が全く見当たらない
・常に親身に話を聞いて下さり、心強かった。
・次回の売却も絶対同じ担当者さんに依頼したい。
・悪い点が全く見当たらない。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご依頼を頂き、すぐにご売却が決まり、微力ながらY様のご満足のいくご売却のお手伝いができましたことを大変嬉しく思います。
今後もエリアを問わず、お気軽にご相談を頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。
楽観的な憶測はおっしゃらない分、信頼感を得られた
提案が強引ではなく、慎重で現実的であった。
楽観的な憶測はおっしゃらない分、信頼感を得られた。
元々同社分譲だった事もあり、他社に査定依頼はしなかったが、同じ建物の仲介実績は多く安心できた。
懸念点や見通しについてある程度教えていただけたので、価格等迷わず決める事ができた。
担当者の人柄が良く、書類のやり取りなどの時間調整にも応じてもらえて助かった。
一方で、少しでも良い条件で売却できるよう工夫もこらしていただき、プロとしての仕事もしていただけた。
センターからの返答
非常に嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
弊社、また個人としても実績のあるマンションのご売却でございましたため、自信を持ってご提案ができました。
T様とご売却に関して作戦を練り、上手くご成約になりましたこと大変嬉しく思います。
今回のお取引は私個人としても自信に繋がるお住替えでございました。
また、お困りのことがございましたらどうぞ、お気軽にご相談くださいませ。
丁寧にご説明いただけた
事情があり度々の現地案内をお願いしたが、快くお引き受けいただけて助かった。
購入に際し安心して取引ができるよう、時期などアドバイスいただいた。
価格交渉にあたり、親身になって相談に応じていただけた。
リフォーム業者に悩んでいた時、信頼できる業者をご紹介いただけて助かった。
特に納期がタイトな条件でのリフォームであった為、融通のきく業者をご紹介いただけたのは本当にありがたかった。
購入と売却同時の取引で非常に緊張したが、見通しを伝えていただき安心できた。
不明点も多くテクニカルな取引となったが、同じような質問を繰り返し行っても、丁寧にご説明いただけた。
過去に同社での購入実績があり、手数料の割引を受けられたのはありがたかった。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
同時購入、同時売却の大変なお取引にも関わらず、いろいろとご協力頂きまして大変助かりました。
今回のお取引では私自身勉強させて頂くことも多くございました。
タイミングよく良い物件が見つかり大変嬉しく思います。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
安心して最後まで取引することが出来ました
今回、対応してくださった担当者様はレスポンスも非常に早く、私共の疑問や質問もすぐに解決してくださり、安心して最後まで取引することが出来ました。
引き渡し当日まで、気持ち良くスムーズに進み、感謝しております。
また何か機会がありましたら、是非ご指名でお願いしたいです。
センターからの返答
Ｙ様、茗荷谷センターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
安心してお取引いただけたとのことで、これ以上嬉しいお言葉はございません。
重ねて御礼申し上げます。
明るいお部屋で素敵な新生活をお迎えくださいませ。
また何かございましたらお気軽に茗荷谷センターまでお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
この度はお取引くださり、誠にありがとうございました。
たいへん感謝しています
こちらの意向を十分に説明して仲介をおこなっていただき、たいへん感謝しています。
ほぼ希望通りの売却額で成約できました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は茗荷谷センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
無事にご希望通りのご条件にてご売却が出来たこと、大変嬉しく感じております。
ご売却活動の際には色々とご協力くださり、重ねて御礼申し上げます。
素敵な新居にて明るい新生活をお送りくださいませ。
また何かございましたらお気軽に茗荷谷センターまでお申し付けください。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
契約成立後は途端に杜撰な対応
初回問い合わせや販売活動までは迅速に対応頂きましたが、契約成立後は途端に杜撰な対応となり、途中で仲介会社を変えられないかと何度も考えました。
十分な説明も無いままの書類記入依頼、短納期での依頼、様々な場面での手際の悪さ等、挙げ出すとキリがありません。
特に気になったのは、我々の意向を担当の方が理解できていないと思われる言動が多々あったことです。
特に買い主さんからご相談のあった決済日変更については、結果としてお断りさせて頂きましたが、買い主さんへ失礼な説明をされたのではと不安が残りました。
物件を売却する際には、契約後のサポートもしっかりしてくださる仲介会社さんに今後はお願いしようと、強く思いました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
ただ、ご指摘いただいた通りご説明等が足りず、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改善して参ります。
今後も何かご相談等ございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。