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担当者さんには明解、的確に対応していただきました
担当者さんには明解、的確に対応していただきました。
手数料の交渉アドバイスも親身になって対処していただき、大変たすかりました。
センターからの返答
この度は、当店にてご購入のお手続きをして頂き誠にありがとうございます。
M様のご協力とご理解もありスムーズにお取引を進めることができました。
お忙しい中迅速にご対応頂きありがとうございました。
今後ともお困りの事がございましたら、ご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
誠意を持って解決しようとする姿勢に誠実さを感じた
きっかけは大手5社ネット査定への申し込みでした。
5社の社名を確認し、5社とも信用のおける会社でした。
各社からの一番目に受け取った査定内容を吟味し、東急リバブルさんははずせないと直感しました。
近隣の又、同規模マンションの知りたい情報が詳しく分析され、また、当物件が売却物件多数の中でどの位置にあるのか等納得のいくものでした。
沢山の知識もいただきました。
依頼後の連絡も時間を惜しむことなく、ていねいに対応していただきました。
売る側と購入する側、間に入って難しいお立場、両方の気持ちに沿うよう努力を惜しまず、誠意を持って解決して行こうとする姿勢に誠実さを感じ、“東急リバブルで、担当者A様、B様で良かった”と安堵しています。
ありがとうございました。
※店舗内（外）で気になったことが一つ。
一瞬ドキ！
不安？
外から見える所に「○○様○○様…」と商談が分かる掲示が。
知る人は金銭が動くことを察知する。
⇒できればもっと奥の部屋の前とか。
帰りに「お気をつけて」と言われました（笑）
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｋ様にはいつも御丁寧に、また迅速にご対応いただき、スムーズにお取引をお進めする事が出来ました。
また私の配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はより細心の注意を払い、ご対応して参ります。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
非常にスピード感のある丁寧な初期対応に心強さ
すばやい初期対応が決め手でした。
ほぼ同時に３社にお願いとして始めました。
特に急ぎと言うわけではなかったのですが、やはり、非常にスピード感のある丁寧な初期対応に心強さを感じて、安心感を得られたのを覚えています。
他の１社は、非常に早かったですが、説明不足もあり、安心してまかせるには不安が残りました。
別の１社は、急ぎではないですと言いましたが、あまりに対応にスピード感が無く、あまり期待できなさそうとの感じを得ました。
途中の打合せでは色々とおしえていただき、助かりました。
結果的には、最初の印象どおり、スピード感を持って進めることができ、予想よりかなり早く決定することができました。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社を選定いただき誠にありがとうございました。
他社様の中から、当社・私を選定いただき、とても嬉しく思います。
売却がスムーズにいきましたので、やりとりする期間は短かったですが、また機会が御座いましたら、ご用命頂ければと存じます。
以上、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
不安になることがなく、安心して進められました
こちらの質問に対しても、いつも真摯に対応して下さいました。
また、とても迅速に対応いただけたことにも感謝しております。
メリットだけでなく、きちんとデメリットも教えて下さり、焦らされることなくゆっくり考えることができました。
接客態度もよく、いろいろな方からも気に入られる方だと思います。
今回の物件に関しては、コミュニケーションが複雑でとても大変だったかと思いますが、現況報告など定期的にしていただき、不安になることがなく、安心して進められました。
担当者さんでなければ、購入していなかったかもしれません。
とても気持ちよいお取り引きをありがとうございました。
悪かった点はございませんでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様のご自宅購入のお手伝いをさせていただき、とても嬉しく思います。
また、I様にはいつも柔軟にご対応をいただき、とてもスムーズに取引を進めることができました。
今後とも、不動産取引に関わらず末永いお付き合いをさせていただければと存じます。
また何かございましたらいつでもご連絡ください。
ありがとうございました
今回は担当者さんには大変お世話になりました。
金額的にもう少しupをとお話しした所対応して頂き、売却先も個人ではなく会社であった点も安心できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
K様にはお取引にあたって迅速にご対応いただきまして、スムーズにご契約からご決済まで行うことができました。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
物件の案内から決済までたいへんお世話になりました
担当者様には、物件の案内から決済までたいへんお世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
S様にはご契約からご決済まで柔軟にご対応いただき、スムーズにお取引をさせていただくことができました。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
急がされてしまったようにも思う
こちらの利益より買主の立場が強かったように思う。
売りやすい価格の提案は営業としてはあたり前のことと思うが、急がされてしまったようにも思う。
当社は上原センターへ知人を通じて依頼していた。
同じ会社でも横の連携がないことを知った。
上原ではこちら側に親身に対応してくれていたと思う。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
お取引に際してS様に対してのご配慮が至らず、反省しております。
今後は細心の注意を払い、お客様へご満足いただく仕事を心がけて行わせていただきます。
売却後のサポートも親身で大変助かりました
おかげ様でスムーズに取引き完了することが出来ました。
売却後のサポートも親身で大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお住み替えが完了し、嬉しく思います。
S様には、お客様をご案内させていただく時より、柔軟に対応いただき、こちらもスムーズにお話を進めることが出来ました。
また、こちらにいらっしゃるタイミングがあれば、改めてご挨拶させて頂けますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
素晴らしかったです
前任の他社Zに比べ、
・行動力・スピード・計画性・ストラテジー・生産的な提案
を感じられ、実際に売却へ至った。
素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
これも偏にお仕事でお忙しい中、お打合せのお時間を作っていただけたお蔭です。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
満足のいく取引で終えられたことを深く感謝
この度は東急リバブル及び担当者様には本当にお世話になりました。
担当者様に対応して頂き、本当に満足しています。
良かった点は数多くあります。
住宅売買における知識が豊富で、一見難しい内容をクリアにわかりやすく説明頂きました。
売買の素人である私にとっては悩むことも多かったですが、良い事・悪い事を適切に情報提供してくれ、私も判断が容易になり、担当者様と話すとそんな悩みは消え、取引まで非常にスムーズにいけました。
またメールや電話でもきめ細やかに連絡をくれ、情報収集、相談が気軽にできました。
フットワークも軽く、担当者様に一つの不満もなく、本当にこの方に担当頂き、満足のいく取引で終えられたことを深く感謝しています。
ありがとうございました。
一生に一度の売買ですので、どの不動産会社にお願いするかは相当悩みました。
決めては担当者様の知識・経験はもちろんですが、「絶対に売ります」という強い自信とその安心感と人柄でした。
リバブルのアフターサービスが手厚いのもその後押しでしたし、意外とリバブルのCMは大好きです。
もしもう一度このような機会あっても、ぜひリバブルの同じ担当者様にお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めいただき、大変恐縮です。ありがとうございます。
日照・眺望共に優れ、茗荷谷を代表するマンションのお取引ができ、私も非常に嬉しく思います。
ご信頼をいただき、ご多忙にもかかわらず、いつも柔軟にご対応いただけましたことがスムーズに取引が進んだ要因かと思います。
ご決済の場面では、ご希望条件をご譲歩をいただき、ありがとうございました。
また、不動産の売買をする機会がございましたら、是非、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。