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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2020年7月27日

全てにおいて、満足な対応で感謝しています

買主さんは、元から決まっておりましたので、主に価格の交渉をお願いしました。
こちらの事情を良く理解して下さって、ねばり強く話を進め、希望の額に近付けて同意を得て下さいました。
経過報告も随時いただき、安心でした。
全てにおいて、満足な対応で感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
もともと、賃貸管理において、弊社とはお付き合いをさせて頂いたご縁で、お取引をさせて頂きましたが、コロナで非常に身動きがとりにくい中、ご対応頂き、ありがとうございました。
買主様・売主様がお知り合いということで、一番重要な「価格交渉」においては、今後の関係も考慮し、慎重に進めましたが、ご満足を頂ける結果に至り、大変うれしく思います。
また今後も何かご相談がございましたら、是非、お気軽にお問合せください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年7月20日

こちらの意見に対する反応や方向性、全てに満足

今回、御社に仲介をしていただき大変満足しております。
担当者さんの対応、活動、接客応対、こちらの意見に対する反応や方向性、全てに満足でした。
今後、再度不動産の話がある時には、担当者さんへお願いしますので、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブル茗荷谷センターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
私共は、単に売る・買うだけではなく、お客様にご満足いただけることを目指し日々営業しております。
今後とも何かお困りのことなどございましたらお気軽に東急リバブル茗荷谷センターまでご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
素敵な新居にて明るい新生活をお送りくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2020年6月29日

担当の方には本当にお世話になり、感謝しかないです

今回の物件を売却するにあたり、不動産屋さん3社で査定をお願いしました。
その中で東急リバブルさんがとても対応がよく、担当の方が親身に相談に乗って出して下さった金額が他社さんに比べてだいぶ高く、「大丈夫です!おまかせ下さい!」の力強いお言葉で、その場で売却のお願いをすることに決めました。
わからないことだらけで不安でしたが、こまめに連絡をくださりいろいろ教えていただきましたし、的確なアドバイスでとても信頼できました。
そのおかげで納得のいく金額、ほぼ査定の金額でとんとん拍子に売却が決まり、契約、引き渡しまでスムーズに事を進めることができました。
担当の方には本当にお世話になり、感謝しかないです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様のお部屋は非常に綺麗にお使いで大切に使用されていた様子が見受けられました。
その大切な資産の売却に関わることが出来たことを嬉しく思います。
また、お客様のご内見についてもいつもお部屋を綺麗にして頂いており、私こそ感謝しております。
再度お住み替えをお考えの際はご相談ください。
誠心誠意対応させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも当社を何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2020年6月15日

”さすが東急リバブルだな”と思った

率直に言って今回の取引を通じて何の不安も不満もない。
熱心にやって頂いて成約に結びついたと思うし、ケアーも十分でいろいろなサービスも含め"さすが東急リバブルだな"と思った。
もちろん不動産売買は価格というものが大事だし、それも満足のいくものだったが、それを超えて担当者さんと茗荷谷センターの皆様にはお世話になったし、十分なサービスをして頂いたと感謝しています。
こうした取引はしょっちゅうあるものでもないし、一期一会のものだと感じるけれども、もしまた機会があればお世話になりたいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は茗荷谷センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
またご丁寧にお褒めのお言葉まで頂戴し、誠に恐縮でございます。
A様のおっしゃる通り、もちろん不動産売買において価格はとても重要な指標であることは間違いありませんが、それ以上にA様と共に二人三脚で良い結果に結びついたことは、私としても非常に喜ばしい限りです。
いつもご丁寧に対応下さり本当にありがとうございました。
もしまた不動産にてお困りのことがございましたら是非茗荷谷センターをご利用くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2020年6月9日

こちらの要望に対して迅速に対応いただきました

こちらの要望に対して迅速に対応いただきました。
人生において大きな決断となる住宅購入に親身になって対応いただき、本当にありがとうございました。
今後住み替える際にも、ご相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は茗荷谷センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
A様とは短い間でしたが、常に連絡を取り合い、二人三脚で理想のお部屋へのお住み替えができたのではと存じます。
A様のおっしゃるとおり、不動産の購入は人生において何度もあることではございません。
だからこそ妥協することなくお住み替えができたこと、本当に私も自分の事のように喜んでおります。
新居での明るい新生活をお過ごしくださいませ。
今後も何かございましたら是非、茗荷谷センターをご利用くださいませ。
引き続きお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。

N様
N様 2020年6月4日

きめ細かなご対応をいただきありがとうございました

価格査定から売却まできめ細かなご対応をいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご売却に弊社茗荷谷センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、遠方よりご契約時もこちらにお越し頂けましたことを感謝しております。
郵送でのやり取りがメインになる中、いつも早急にご対応頂き、滞りなく、無事にお引渡しまで進めさせて頂くことが出来ました。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2020年5月19日

常に親身になってご対応頂き、大変感謝しております

問合せから引き渡しに至るまで、常に親身になってご対応頂き、大変感謝しております。
不動産取引き自体が今回初めてということもあり、聞き慣れない用語や、手続きが生じる中、先読みして分かりやすく説明をして頂いたおかげで、安心して取引きにのぞめました。
また購入者である私たちにとって耳ざわりの良いことだけではなく、客観的な意見もそえて頂いたことで、慎重に自分たちの納得のいく物件を購入できたと思います。
今後もしまた不動産取引きをする機会があれば、また担当者さんにご相談・お付き合いをお願いさせて頂ければうれしいです。
<特に良かった点>
・説明が分かりやすく丁寧。
・素早いご対応。
・手際が良い。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は茗荷谷センターにてお取引くださいまして誠にありがとうございました。
C様とは短いようで長いお付き合いだったかと存じますが、常に連絡を取り合い、安心してお取引が進められるよう心掛けておりました。
結果として納得のいくお部屋を購入できたこと、私も自分のことのように嬉しく感じております。
合わせてお褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
本当にありがとうございました。
今後とも素敵なお部屋で明るい新生活を送ってください。
また何かございましたら是非、茗荷谷センターにご相談くださいませ。
どうぞ宜しくお願いいたします。

T様
T様 2020年4月22日

大変お世話になり、ありがとうございました

大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は茗荷谷センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
最初にT様のお部屋を拝見した時、あまりの綺麗さにとても驚きました。
同時に、T様がどれほど愛着を持って大切にされてきたお部屋なのか、すぐに感じ取ることが出来ました。
結果として、このお部屋を大切に使ってくださるお客様に引き継ぐことができたこと、大変嬉しく感じております。本当におめでとうございました。
また何か不動産でお困りの事などございましたら、お気軽に茗荷谷センターまでご相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

N様
N様 2020年4月22日

非常に迅速な対応・交渉で助かりました

他社と比較し、非常に迅速な対応・交渉で助かりました。
物件の悪い部分を把握し、それを充分に理解し営業活動していただけたと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は茗荷谷センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉までくださいまして、本当にありがとうございました。
N様がいつも迅速にご対応いただけたお陰で、無事にご成約となりました。
また、お部屋のメリットだけでなく、デメリットも予め把握した上で営業がスムーズにできた事は、N様と二人三脚で販売活動を進められた結果だと感じています。
素敵なお部屋へのお住み替えが無事に終わり、本当に良かったですね。
一担当としても非常に嬉しく感じております。
また何かございましたら、是非茗荷谷センターをご利用くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

T様
T様 2020年4月20日

いつも迅速に組めるローンを探してくれて助かります

担当者さんからマンションを買うのは3回目なのですが、いつも迅速に組めるローンを探してくれて助かります。
ダブルローンになる期間を短かくなるように調整して引渡し日を決めてくれたり助かりました。
売主さんへの少しの減額もスムーズに通してもらい、ありがたかったです。
また機会があれば担当者さんから買おうと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度も、ご購入に当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私もいつもT様の迅速なお手続きに感謝しております。
今後も不動産のご購入やご売却・賃貸等不動産のことでなにかありましたら、いつでもご用命ください。
引き続き、T様のお役に立てるよう精進して参ります。

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