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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2018年2月21日

私のミスも嫌な顔をせずフォローしてくれ嬉しかった

全体的に明るい雰囲気のなかで取引きができた事は良かった。
また、私のミスも嫌な顔をせずフォローしてくれ嬉しく思った。
司法書士が取引の手続きにおいて、自分のミスを私に押しつけようとした時、こちらサイドに立ってくれた事も良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
書類のやり取りなど、スムーズにご対応頂けましたので、問題なく進めることができました。
また、これからも何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年1月5日

私どもの夢を叶えてくれた恩人です

当初他社で物件購入のお願いをしておりましたが、購入条件として持家の売却が優先との事で、欲しかった物件を取りのがすことが続き、半ば新居の購入をあきらめかけていた時、知人から東急リバブル茗荷谷店をご紹介されました。
その後は私たちが欲しい物件の見学の段取りと、実際の見学時の的確な物件詳細確認のフォローが毎回可不足なく的を得ており、信頼感を強めて参りました。
仕事事由により決定間近の物件をキャンセルした際もこちらの立場で最善の方法を考え提案してくださり、結果あきらめていた新居の購入が実現出来たのです。
私どもは夫婦とも個人事業主で年令的に住宅ローンも難しいと思っておりましたが、茗荷谷店の店長と担当者のおかげでこちらもクリアし、現在夢のマイホームをこの手に出来たのです。
このお2人は私どもの夢を叶えてくれた恩人です。
一人でも多くのマイホームを夢見る人にこのお2人のようなプロの仲介者さまに出逢って欲しいと心から願っております。
本当にお世話になりました。
感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのコメントをいただきましたこと大変光栄でございます。

これもひとえに、ご夫婦お二人ともご多忙な中にもかかわらず、お住みかえの理由やお住みかえ先のこだわりや想いをしっかりとお聞かせいただけましたこと、お電話やお会いさせていただくお時間をいつも快くお作りいただけたことが、マイホームの実現になられたのだと思います。

お二人の不動産のご購入にかかわることができ大変光栄でございます。
本当にありがとうございました。

お買換えのため、引続き、担当させていただいておりますが、こちらも良いお取引ができますよう、誠心誠意対応させていただきます。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年12月22日

一週間程度で買い主様をみつけていただきました

物件の購入時にお世話になったご担当者様に、物件の販売のご相談をさせていただきました。
販売に向けた事前の市況説明、販売に適した時期や売価の設定、物件紹介に際しての外観・内装の写真撮影までも行っていただき、予想を上回る価格で、たった一週間程度で買い主様をみつけていただきました。
その適確さはさすがプロと言わざるを得ない内容で、とても自力でできるものではありませんでした。
これから物件の販売をお考えの方は、幅広く多くの不動産業者に委託されることもあるかと思いますが、信頼できるご担当者様に専任でお任せして本気で売っていただくことも選択肢に入れると良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入ともに弊社茗荷谷センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

Y様の担当をさせていただき、ご縁をもてた事がとても嬉しいです。

また、お仕事のお忙しい中何度もご連絡をさせていただきましたが、いつも快くご対応いただき感謝しております。

今回の取引においてY様には励みになるお言葉を数多くいただきました。

今後の営業人生の糧とさせていただきます。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年12月19日

要望への対応も迅速で、不明点への解決が速かった

私への接し方、雰囲気等が調度良く、接し易かった。
要望への対応も迅速で、不明点への解決が速かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でご契約頂き、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながらも少しでもT様のお住替えのお力になれたのであれば、大変光栄でございます。
書類など迅速なご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年12月12日

心から感謝します

・短期間での事務処理能力が優れていた。
・御依頼事項、調査について的確かつていねいに対応していた。
・現地案内も、事前調査をしており、説明に安心感を持てた。
・業務知識も十分に備えており、不明な点(説明不十分な点)も、すぐフォローして、的確な解答をした。
・物件購入に至ったが、これからの(購入後の)諸問題にご相談に応じていただきたい。
・満足な取引(要望に応えて下さった点)が出来ました。
心から感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入に関して東急リバブルを再度お選びいただき、またお忙しい中アンケートにも回答いただきまして誠にありがとうございます。

Y様のお忙しい中、遅い時間までご連絡を取らせていただいたのに、いつも快くご対応いただき感謝しております。

ご購入後の諸問題等ございましたら、お気軽にご相談いただけましたら幸いでございます。

今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

T様
T様 2017年10月14日

お世話になりありがとうございました

お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様とは以前から2件目のご購入のお手伝いをさせて頂き嬉しく思っております。
これもT様がお忙しい中、迅速に動いて頂いたお蔭であります。
今後、賃借人が退去した等何かありましたら、ご連絡ください。
弊社賃貸部門ともにサポートをさせて頂きます。
また、税金面等ご不安な点がありましたら、ご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年10月4日

ていねいな対応で満足しています

前回に引き続き今回も、ていねいな対応で満足しています。
大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回もKさまの大切な財産のお取引をお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思っております。
書類が多く大変かと思いますが、とても協力的に動いていただき大変感謝しております。

Kさまにお困りごと等御座いましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2017年10月4日

希望していた額で売却でき本当によかった

とても良く対応していただき大満足です。
今回は2度目でしたが初回の時にとても感じが良かったので、又お願いしようと思いました。
希望していた額で売却でき本当によかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却を、2度も微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売中にはお忙しい中何度もお電話やメールにて打ち合わせをさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期成約に結びつける事ができました。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年9月27日

ありがとうございました

私の要望に応えて、適切に対応してくださいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の思い入れのあるお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てましたこと大変光栄でございます。
販売活動の報告等で度々お伺いさせて頂いた際も快く受け入れて頂いたことに感謝しております。
お引渡しも終わり中々お会いする機会も少なくなることを寂しく思っております。
今後もお困りのこと等ございましたら、何なりとお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2017年9月13日

心地良くお取引をする事ができました

この度は大変お世話になりありがとうございました。
問合せ、媒介契約から引渡しまで終始取引の流れの中でスムーズに丁寧な接客をして頂き心地良くお取引をする事ができました。
担当者さんのさわやかな笑顔は御社の財産だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターをご利用いただき、誠に有難う御座います。
また、A様がお忙しい中、こちらからのご依頼事項等に迅速にご対応くださったおかげて、スムーズにお取引を完了することができ、大変感謝しております。
今後としても、お褒めいただいた接遇面を磨き、更に精進していきたいとおもっております。

A様が不動産関連の事ででお困り事がありましたら、遠慮なく、お申し付け頂ければと存じます。

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