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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2019年6月5日

安心して取引を進めることができました

最初から最後まで丁寧に対応していただき、こちらも初めてのことが多く不安ばかりでしたが、安心して取引を進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様のお手伝いさせていただきました事、うれしく思います。

N様には柔軟に対応いただき、スムーズに進める事が出来ました。

今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月23日

売却後のサポートも親身で大変助かりました

おかげ様でスムーズに取引き完了することが出来ました。
売却後のサポートも親身で大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお住み替えが完了し、嬉しく思います。
S様には、お客様をご案内させていただく時より、柔軟に対応いただき、こちらもスムーズにお話を進めることが出来ました。

また、こちらにいらっしゃるタイミングがあれば、改めてご挨拶させて頂けますと幸いです。

今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
R様
R様 2019年4月13日

素晴らしかったです

前任の他社Zに比べ、
・行動力・スピード・計画性・ストラテジー・生産的な提案
を感じられ、実際に売却へ至った。
素晴らしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
これも偏にお仕事でお忙しい中、お打合せのお時間を作っていただけたお蔭です。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年4月8日

満足のいく取引で終えられたことを深く感謝

この度は東急リバブル及び担当者様には本当にお世話になりました。
担当者様に対応して頂き、本当に満足しています。
良かった点は数多くあります。
住宅売買における知識が豊富で、一見難しい内容をクリアにわかりやすく説明頂きました。
売買の素人である私にとっては悩むことも多かったですが、良い事・悪い事を適切に情報提供してくれ、私も判断が容易になり、担当者様と話すとそんな悩みは消え、取引まで非常にスムーズにいけました。
またメールや電話でもきめ細やかに連絡をくれ、情報収集、相談が気軽にできました。
フットワークも軽く、担当者様に一つの不満もなく、本当にこの方に担当頂き、満足のいく取引で終えられたことを深く感謝しています。
ありがとうございました。
一生に一度の売買ですので、どの不動産会社にお願いするかは相当悩みました。
決めては担当者様の知識・経験はもちろんですが、「絶対に売ります」という強い自信とその安心感と人柄でした。
リバブルのアフターサービスが手厚いのもその後押しでしたし、意外とリバブルのCMは大好きです。
もしもう一度このような機会あっても、ぜひリバブルの同じ担当者様にお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めいただき、大変恐縮です。ありがとうございます。
日照・眺望共に優れ、茗荷谷を代表するマンションのお取引ができ、私も非常に嬉しく思います。
ご信頼をいただき、ご多忙にもかかわらず、いつも柔軟にご対応いただけましたことがスムーズに取引が進んだ要因かと思います。
ご決済の場面では、ご希望条件をご譲歩をいただき、ありがとうございました。
また、不動産の売買をする機会がございましたら、是非、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年4月3日

所長と担当の方がペアになりサポート頂いた

所長と担当の方がペアになりサポート頂いた。
要所では、所長からの経験に基づいた説明を受けられ安心感はもてた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際し、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙にもかかわらず、いつも快くご協力いただき、お打合せをさせていただくお時間をお作りいただきましたので、スムーズにお取引をさせていただくことができました。
本当にありがとうございました。
O様のお取引を担当させていただきましたこと心からお礼申し上げます。
今後とも何かございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年3月26日

安心してお任せすることができました

思っていた以上の額で売却していただき感謝しております。
リバブル及び担当者様のおかげで、安心してお任せすることができました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
S様にご安心頂けて私も嬉しく思います。
長年お住みになった思い出深いお部屋であると思いますので、少しでも良い金額で売却ができ良かったです。
これも偏にお忙しい中、ご内見に対応して頂いたS様のお蔭であると思います。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年3月4日

物件についても熱心に説明していただき好印象でした

大変お世話になり感謝しています。
時間にも正確で、物件についても熱心に説明していただき好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入に際し、M様よりお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
またM様においてはご契約からお引渡まで、ご多忙の中、迅速にご対応いただき、無事にお取引を終えさせていただくことができ感謝しております。
今後とも何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年2月26日

丁寧な対応かつ細かな気配りで安心

担当者さんは大変タイムリーに回答を返してくださり、丁寧な対応かつ細かな気配りで安心して取引できました。
若者らしく誠実さが感じられ、今後のご活躍が楽しみな優秀な人材だと思います。
上司の方にも是非その旨伝えて頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、貴重なお言葉をいただき大変光栄でございます。

この度Y様の購入のお手伝いをさせていただき少しでもお役に立てて、嬉しく思います。

今後も微力ながら、お役に立てる事があれば遠慮なく、お申し付けください。

今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2018年12月20日

次回購入する際はぜひお願いしたいと思っております

前回も担当者さんから購入しました。
自分達が購入出来る方法(ローン)を色々にすぐ探してくれて、とても早く答えを出してくれるので、とても信頼できました。
また、自分の両親も担当者さんから購入したのですが、高齢なので他社Z社の担当はローンの方法も積極的に探してくれなかったのですが、担当者さんはパパーと探して条件を出してくれたので大変助かりました。
また、次回購入する際はぜひお願いしたいと思っております。
1点、気になったのは、購入後ポストに今までの郵便物がたくさん入っていたので、購入前までのは処分してもらえると助かります。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、当社へご購入のご依頼を頂き、誠に有難うございます。
ご両親も含めT様とは何度もお取引させて頂いており、非常に感謝しております。
頂いているご指摘事項については改善して、今後もご依頼頂けるよう精進して参ります。
今後も何か気になるところがございましたら、ご指摘ください。
T様とは末永いお付き合いをさせていただきたいと思いますので、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年12月12日

回答に誠実さを感じた点がとても素晴らしいと思った

回答を迅速にしていただけたのが、大変良かった。
また、何より、回答に誠実さを感じた点がとても素晴らしいと思った。
初めて物件探しを始めて実際の購入まで2年近く要したが、こちらのトーンを踏まえつつ、いつもていねいな対応だったと思う。
大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
N様とお会いしてから2年が経ち、ご希望のご自宅をご購入することが出来て嬉しく思います。
お仕事がお忙しい中、色々と対応して頂き、私こそ感謝をしております。
お引渡し後もご不明点やご相談等ございましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。
今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと存じております。
宜しくお願い申し上げます。

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