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お客様評価

5
N様
N様 2023年4月1日

今後もいろいろとご相談させて頂きたい

とにかく、親切丁寧で嘘をつかない、分からない事は正直にわからないと言って調べて、自分で理解した上で丁寧に説明してくれる。
今後もいろいろとご相談させて頂きたいと思っておりますし、末永くお付き合いして頂きたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切な不動産の売却を茗荷谷センターへご依頼いただき誠にありがとうございます。
今回のお取引は、お買い換えになりますので、ご売却とご購入の手続きを同時に進めなければならず、大変だったかと思いますが、無事にお引越しまで完了し安心しております。
今後も、不動産の件で何かお困り事やご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

4
H様
H様 2023年4月1日

全体的には満足しています

東急リバブルさん及びご担当者様については、全体的には満足しています。
ただ、ご紹介を受けてお願いすることとなった住宅ローンの借入先銀行が提携している生命保険会社の対応がひどくいい加減だったため、契約締結後に一時期非常に落ち着かない時期を経ることとなってしまいました。
リバブルさんには直接的な責任はないのですが、不動産を購入するという一つの経験の中では汚点として残ってしまっています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は茗荷谷センターへ、不動産のご購入のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
融資審査の際は、ご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。
無事にお取引が完了し安心しておりますが、ご指摘いただきました点については、今後のお取引の際、改善して参りたいと思います。
今後とも不動産の件で、ご相談事がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月24日

大変満足しています

今回は、大変満足いく値段と期間でマンションを売却することができ、大変満足しています。
また機会があれば、是非利用したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産売却を茗荷谷センターにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご希望の金額・期間でご売却ができたこと、自分の事のように嬉しく思っております。
なによりも、売却に向けたお手続き等、H様にご協力いただけたことが今回の高値・スピード成約の要因だと感じております。
また、不動産にお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月17日

とても親身に相談に乗っていただきました

前回の他社での購入時と比較し、とても親身に相談に乗っていただきました。
とてもスムーズに取引することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様この度は、茗荷谷センターをご利用いただきありがとうございました。
お買換えでございましたが、賃貸への仮住まいすることなく、とても良いスケジュールで進められたと思っております。
ご自宅の売却では、良いご条件で買主様を見つけられたこと、また、ご希望通りのお住み替え先が見つかり私も安心いたしました。
長いお付き合いでございましたが、こちらこそありがとうございました。
不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今度とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月17日

話しながら自分や家族の希望の整理ができた

最初にいくつか物件を見て、希望が整理できた。
話しながら自分や家族の希望の整理ができたのは良かった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はマンションご購入のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
色々なエリアの物件を一緒に見て回り、ご希望に沿うマンションをご紹介でき嬉しく思っております。
今後も不動産の件で、ご質問やご不明な点がございましたら、いつでも茗荷谷センターにお気軽にお問い合わせくださいませ。

O様
O様 2023年3月12日

迅速にかつ丁寧な対応をしていただきました

今回で担当者さんには3回お世話になりましたが、毎回安心してお任せできました。
どんな依頼にも迅速にかつ丁寧な対応をしていただきました。
また4回目の機会がありましたら勿論お願いするつもりです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は不動産購入のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
こちらの急なお願い事にも、いつも快くご対応いただき、今回も無事にお手続きを完了する事ができました。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月11日

率直にご自分の意見をおっしゃって下さった

物件の良し悪しについて、率直にご自分の意見をおっしゃって下さった。
また、当方の素人質問に対して、すぐに売買に直結しない場合であっても丁寧に答えて頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
初めてお会いた際に、あらゆる情報を細かくご開示頂けたことが、今回のお取引の最大のポイントだったかと思います。
大変ご面倒だったかとはお思いますが、その節は、誠にありがとございました。
これから、まだまだ資産の拡大についての、多角的にお手伝いさせて頂ければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2023年2月18日

説明が直前だったので、とても戸惑いました

引き渡し時に中身を空っぽにするという説明が直前だったので、とても戸惑いました。

東急リバブル

センターからの返答

T様この度は、茗荷谷センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
良いご条件で、早期に買主様が見つかり、私も嬉しく思っております。
また、お住み替えということもあり、引っ越しについて、非常にタイトとなりましたが、T様のご協力のもと、無事にお引き渡しを終えることができ、私も安心いたしました。
不動産にお困りの事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年2月15日

最後までスムーズに運びました

東急リバブル様としか取引してませんので他社との比較は出来ませんが、今回の取引に関しては最初から担当者様に全てお任せして、いろいろな手配や処理等をして頂き、最後までスムーズに運びました事に満足しております。
実は、子供夫婦が少し前にやはり担当者様に御世話になっており、子供から薦められて担当者様の御世話になる事になりました。
二世代にわたって有り難うございました!!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は茗荷谷センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早期に良いご条件で買主様が見つかりましたこと、私も自分の事のように嬉しく思います。
また、ご子息の方からご紹介いただき、2世代の渡り、お取引にかかわれたこと、大変光栄でございます。
ご縁に感謝いたします。
また、不動産にお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年2月6日

もう少し理解して欲しかった

銀行への返済内容金額を、もう少し理解して欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご所有不動産のご売却について、茗荷谷センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました件、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます。
今後、同じようなことが無いように誠心誠意努めてまいります。
現在ご相談頂いております件につきましても、引き続きよろしくお願い申し上げます。

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