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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2022年7月26日

担当者さんには感謝しております

本当にこちら側の立場に立って考えてくださり、担当者さんには感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、思い入れのある大切な不動産のご売却依頼を弊社へいただき誠にありがとうございました。
F様には、様々な場面でご協力をいただきました。F様あってこそのお取引であったと感じております。
不動産の件で、何かあればいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも末永くお付き合いいただけると幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

W様
W様 2022年7月22日

丁寧な解りやすい説明も、とても良かった

高齢の上身体の具合も悪いので、毎回家までお越し下さり助かりました。
丁寧な解りやすい説明も、とても良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は茗荷谷センターに大切なご所有不動産のご売却をお任せくださり誠にありがとうございます。
また、不動産のご売却という人生で少ない出来事のお手伝いができたこと、私自身大変嬉しく思っております。
契約と決済が同日というスピード感のあるお取引となりましたが、無事、成立できたのはW様に多大なご協力をいただけたと感じております。
今後、不動産取引を行うことがございましたらどんな些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。
W様のお力になれるように尽力致します。
重ねてになりますが、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月20日

効率の良い売却計画を立てて頂きました

今回の物件は、購入時の担当者が現在茗荷谷店のセンター長様でした。
センター長様に売却をお願いしたら、過去の所沢店の当方の担当者様がこの時期に転勤され、今回の売却担当者として着任後の初担当。
当方としてセンター長様も担当者様も長いお付き合いでしたので、安心してお任せしました。
購入と売却が同じ担当者なので、物件情報が十分に把握している事で、効率の良い売却計画を立てて頂きました。
購入時、売却時共に最良の結果でした。
その他お願いした投資物件の情報収集もスピーディーに処理して頂き、センター長様、担当者様は当方の頼れる存在です。
今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

私が所沢センター在籍時には、収益物件やご親族の持家のご購入のお手伝いをさせて頂き、業務の幅を広げさせて頂きました事、御礼申し上げます。
この度のご所有不動産に関しては、事前打ち合わせの上、適正価格の売出価格に伴い、販売開始から1ヶ月足らずでのご成約を迎えることができました。
今後とも、事業用の買い替え物件のご紹介を継続させて頂きますので、引き続きお付き合いをさせて頂ければと思っております。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月15日

寄り添った対応をして頂き、大変助かりました

取引全体を通じて、常にこちらの状況に寄り添った対応をして頂き、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な不動産のご売却を弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。
S様のご協力はもちろんのこと、ご両親様にもご協力いただいたからこそのお取引でございました。
不動産の件で、ご質問やご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも末永くお付き合いいただけると幸いでございます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年7月15日

今後またご縁があれば嬉しく思います

東急リバブル様を通しての不動産取引は以前にもありましたので、今回も安心感を持ってお願いをしました。
しかし、ネット掲載の問い合わせを待つというスタイルは初めてでしたので、東急リバブル様にお願いしたというより、ネット掲載を依頼した感覚にもなりました。
幸いにも、担当いただいた方のおかげで良い結果となり、感謝しております。
東急リバブル様への信頼を更に高めていただく為にも、私を含め接した客が、現在または将来的に保有不動産をどう考えているかを社内共有いただき、お互いにメリットのあるマッチングをしていただくのが理想と思っています。
そのようなリサーチの上での貴社からの営業アプローチは、大歓迎です。
今後またご縁があれば嬉しく思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、大切な不動産のご売却を弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。
販売活動が長期化し、I様にはご心配をおかけいたしましたが、良いお客様にご売却が出来た事、担当として安心をしております。
また、アンケートにてご意見をいただいた点につきましては、今後の営業活動に生かして参りたいと思います。
今後も不動産の件でご質問やご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月4日

質問に対して迅速・丁寧に回答がいただけた

不馴れでわからないことが多くありましたが、質問に対して迅速・丁寧に回答がいただけたので、安心して対応を進めることが出来ました。
希望度の高い物件の内見前には、競合がありそうな状況を察知して、事前に購入申込の準備やアピール方法のアドバイスをいただき、その結果無事契約することが出来て嬉しく思います。
また、トラブルに際しても、私たちのことを第一に考えて解決に当たってくださったことに、大変感謝しております。
今後も不動産売買に関わる出来事があれば、是非相談に乗っていただきたいです。
あらためて、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社茗荷谷センターを通して不動産購入をいただき誠にありがとうございました。
イレギュラーな事態もあり、ご負担をお掛けしてしまうこともございましたが、無事魅力的な物件をご購入いただけましたこと自分の事のようにうれしく思っております。
無事お取引をすることが出来たのはS様のご協力があったからこそだと存じます。
取引自体は全て終わりましたがリフォームやお引越し手続きもございますので引き続きサポートさせていただきます。
何かお困りのことがございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月4日

内見から購入、引渡までスムーズに進んだ

内見から購入、引渡までスムーズに進んだことが有り難かったです。
忙しい中、家を購入するのがとても大変なことでしたが、担当者の方の対応も早く、無事引き渡しまで完了しましたので助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は茗荷谷センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
初めてのご購入ですのでご不安なこともあったかと存じますが、スムーズにお引渡しが出来たこと、担当の私も大変嬉しく感じております。
これからご家族皆様で笑顔溢れる新居での新生活をお送りください。
また何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年7月4日

感謝の気持ちでいっぱいです

細やかに対応していただき、満足のいく売却になりました。
売却先もすばらしい方を見つけて下さり、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は茗荷谷センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
ご希望通りのご条件にて成約となり、大変喜んでいただき担当の私も嬉しい気持ちでいっぱいです。
I様とはこれで2回目のお取引になるかと存じます。
また今後も引き続きお付き合いいただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月1日

都合に合わせて物件を見せていただき助かりました

フルタイムで仕事をしているので、こちらの都合に合わせて物件を見せていただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル茗荷谷センターへ不動産購入のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながらK様のお役に立てたようで、とても嬉しく思います。
お忙しいところ様々なご対応を頂きまして、K様のご協力があったからこそ円滑にお取引が完了できました。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月1日

不安なく売却を進めることができ、感謝しております

メールが主な連絡手段でしたが、担当者さんには当方の状況を良く理解頂き、不安なく売却を進めることができ、感謝しております。
あまり順調に進んだもので、値段設定をもう少し強気にすればよかったかな、という気持ちがチョットあります。
これは未練ですけどね。
最初の見積もり以降はリバブルさん一本に絞ったので、他社との比較は今のところありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選び下さりまして誠にありがとうございました。
T様のご協力があってからこそ契約、決済までスムーズにお手続きできたと思っております。
価格設定については周辺事例を基にご提案させて頂きましたが、お気持ちの面で未練が残る結果となった事、申し訳ございませんでした。
またこのような機会がありましたら、ご意向を確認した上で最善なご提案をさせて頂こうと考えておりますのでどうぞよろしくお願いします。

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