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お客様評価

4
S様
S様 2022年3月31日

話し言葉はもっと事務的な方が私は好きです

始めにちょっと気になったことを。
今の人達全般に言えることではありますが、話し言葉はもっと事務的な方が私は好きです。
以下、感謝を込めて。
素早く大変丁寧な対応で、売却まで予想外に短期間で処分できたことは、結果的に良かったです。
結果的、というのは予期せぬ進行スピードに手放すことの心の準備が追いつかず、やや感傷的になった時もあったからですが・・・。
心強かったのは、売却先を選択する時担当者さんが私の迷う気持ちを受け止めてくださり、適切なアドバイスを下さったこと。
不動産売却という初めての経験に訪れた、安寧の一瞬でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茗荷谷センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の大切なご所有不動産のご売却をお手伝いでき、大変うれしく思います。
今後も不動産に関しましてご相談したいことがございましたらお気軽にお声かけ頂けると幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月28日

適切に行動していただき、成約まで運んでいただいた

今回の不動産の売却に際して、適宜、適切に行動していただき、成約まで運んでいただいた。
担当者の判断力、行動力に感謝している。
この有能な担当者を知人に薦めたい思いが半分、他人には教えたくない思いが半分。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社へ大切な不動産のご売却のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
ご相談時から最後のお手続きまで、S様に度々のご協力をいただいたからこそのお取引でございます。
このお取引を機に、今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。

お客様評価

5
F様
F様 2022年3月28日

買主の気持ちに合わせて進めてくれた

良かった点
押しつけがましくなく、買主の気持ちに合わせて進めてくれた。
悪かった点
特になし。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は茗荷谷センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
良いお部屋のご購入が出来たこと、担当の私も自分の事のように嬉しく感じております。
今後も、もしご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月28日

誠意を持って対応して頂き、感謝しております

他県在住でコロナ禍の中、東京の物件売却はとても不安でしたが、メールやビデオチャットを駆使してスピーディーに誠意を持って対応して頂き、感謝しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は茗荷谷センターをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
大変うれしいお言葉をいただき、心より感謝いたします。
コロナ禍かつ遠方でのお手続きとご苦労されたこともあったかと思いますが、K様に迅速にお手続きを進めて頂いたおかげで、無事にお引き渡しまで迎えることが出来ました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月28日

とても安心して任せることが出来ました

担当者さんに対応していただきましたが、とても安心して任せることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入に際し弊社、茗荷谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡まで期間がありましたが、無事にお引渡を迎えられたのも、K様のご協力あってこそでございます。
改めて、御礼申し上げます。
今後、不動産に関わらずご質問・ご相談事項等ございましたら、変わらずお声かけくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年3月21日

レスポンスがよく、安心できる対応でした

連絡に対しての電話・返信メールによるレスポンスがよく、安心できる対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
良いタイミングで良いお客様に巡り合えた事、私も大変嬉しく思っております。
不動産の件で、ご質問やご不明点等ござましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月17日

迅速かつ丁寧に対応いただきました

対応や説明など、迅速かつ丁寧に対応いただきました。
ありがとうございました。
取引後にフラワーアレンジメントまでいただき、家内も喜んでいました。
重ねてお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。
今回のご売却に関しては、販売期間が決められた中での販売活動でしたので、H様にもご負担をおかけしたかと思いますが、お部屋内のコンデションの良さやご案内希望に柔軟にご対応いただいたからこそのご成約でございます。
誠にありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いでございます。

T様
T様 2022年3月9日

熱心さが感じられました

予算内で立地のよい好適な物件を仲介していただきました。
担当者のかたの熱心さが感じられました。
この度はどうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は買替えのご相談を頂き、弊社も一番得意としている分野でのご相談の中で買替先までご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
また、戸建てからマンションへのお引越しで最初はなれない部分も多かったと存じますが、先日お会いした際にご安心されていましたT様のご様子を拝見して私自身も安心しました。
今後、何かお困りのことがあれば、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月9日

もっと安心感があったと思います

初めての不動産購入で不安な点は多かったのですが、終始丁寧なご対応をいただき、安心して任せることができました。
ありがとうございました。
強いて注文をするならば、不動産取引については顧客は全くの素人です。
何がわからないのかもわからない状況でもありますので、疑問点や不安点を例示していだだきながら進めてもらえると、もっと安心感があったと思います。
書類や手続きで不備が若干ありましたが、それが判明した後の対応は迅速で、嫌な気分にはなりませんでした。
真摯に丁寧にご対応いただいた担当者様には心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社茗荷谷センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のご協力もあり、ご契約・お引き渡しを無事に終えることができました。
改めて感謝申し上げます。
ご見学時、お子様が新居で楽しそうに遊ばれている姿が今でも印象に残っております。
頂戴頂きましたご指摘について、改善に向けて日々精進致します。
是非、また弊社をご利用いただけますと幸いでございます。
なにかございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月28日

無理な要望にも応えて頂きました

ご担当者様には、我々の不動産取引に関する知識の少なさから、ときにわがままとも言えるご依頼をしていたかと思います。
特に物件に関する要望が二転三転する中で、「今日今から物件を見たい」といった依頼についても、我々の要望が明確になるようにその日に多くの物件を比較する機会を頂くなど、無理な要望にも応えて頂きました。
物件選びにおいても我々が見えていない懸念点、高価な買い物に対する心情面でのご相談など、仲介手続き以上の内容で親身に相談に乗っていただきました。
次回以降も担当者様にご対応頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産の購入に際し、茗荷谷センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ渦にも関わらず、お打合せのお時間をご調整頂いたり、物件の現地に何度も来て頂いたりと、心より御礼申し上げます。
また、決済日に「内装リフォーム工事が完了したら、一番に室内を見にきてください」というお言葉を頂いたのが、何よりも嬉しかったです。
リフォーム工事の完成を心よりお待ちしておりますので、今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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