表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変満足のいく結果となりました
今回は、貴社の同じご担当者を通じての２度目の売買となりました。
正直、２度とも一般媒介契約による複数社に声掛けした上での結果です。
前回にも増して、ご担当者の的確な対応や売買契約までのスピード感が他社比で圧倒しており、大変満足のいく結果となりました。
ありがとうございました。
何かあればまた必ず相談させていただきます。
センターからの返答
この度は、貴重なお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
この度のお取引についてご満足頂けた事、心より嬉しく思っております。
今後とも、不動産に関するお困り事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
まったく紹介してくれなかった点は不満です
当方から見た買い手側になるお客さんをまったく紹介してくれなかった点は不満です。
事実として引き合いがなかったかもしれませんが、他社の内見依頼はいくつかあったので。
センターからの返答
I様、この度は大切な不動産のご売却を弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、今後の販売活動活かして参りたいと思います。
今後とも不動産の件で、ご相談事がありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
無事に売却できたことは良かったと思います
まずは無事に売却できたことは良かったと思います。
ありがとうございました。
ただ、希望通りの価格でなかったので、もう少し頑張りを見せて欲しかったです。
また、必要な情報や資料がタイムリーに提供されないことや、説明不足を感じる箇所がいくつかありました。
センターからの返答
"この度は、東急リバブルにご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご丁寧にご意見をご記入いただき、誠にありがとうございます。
至らない部分が多くお手数をおかけする形となってしまい申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を、今後の営業活動に反映させていただく所存です。"
丁寧に対応頂きストレスなく取引ができた
こちらからの要望や照会に丁寧に対応頂き、ストレスなく取引ができた。
センターからの返答
N様、この度は茗荷谷センターにてお取引いただき誠に有難うございます。
ご契約からお引渡しまでタイトな日程でしたがN様に迅速にご対応にいただけた事で無事にご決済を終えることができました。
本当に有難うございました。
今後、不動産の件でご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
問題なく購入手続きを完了することができた
今回遠方の地域の物件を購入したが、当該地のリバブルの営業センターと連携を図ってもらい、東京にいても問題なく購入手続きを完了することができた。
全国ネットの会社でなければ、このようにスムーズに購入できないと思った。
これから遠方の物件を希望する顧客が増えると考えられるので、物件情報の提供をお願いしたい。
センターからの返答
この度は茗荷谷センターにご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
S様とのお取引は、今回で6回目となりました。
これまでは、首都圏でのお取引でしたが、今回は福岡の不動産でのお取引となりました。
今までとは勝手が違うところもある中で、迅速なお手続きやご対応を頂けたことにより、無事にお取引を完了することが出来ました。
この場を借りまして、改めて御礼を申し上げます。
これからも、S様のご資産運用のお手伝いをさせて頂きますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
優秀で特に問題ありませんでした
優秀で特に問題ありませんでした。
数年後に異動があるそうで、その後が心配です。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
異動後も携帯電話に変更はございませんのでお気軽にお電話ください。
ご成約誠におめでとうございます。
すべて感じが良かった
すべて感じが良かった。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
色々とご面倒な対応ばかりお願いしてしまいましたが、全てご協力いただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後も、何か運用等でお困りのことがございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
常に前向きに取り組んでくれた
常に前向きに取り組んでくれた。
リフォーム業者の見積もりで、少し納得がいかない部分があった。
仕事としてはよくやって頂き、満足している。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から茗荷谷センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
O様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
また、提携のリフォーム業者様について、お客様のご期待に添うご提案ができず、ご不満な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。_
今回は、お買換えということで、大変複雑で難しいものだったかと存じますが、こちらのご質問やご要望にも快くご対応いただき、ご成約に向けご協力いただいたこと大変感謝しております。
そのおかげもあり、販売開始から１カ月以内で、査定金額より高い金額にてご成約に結び付けることができました。
今後もお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
対応が早く良かった
全ての面においての対応が早く良かった。
センターからの返答
この度は、貴重なお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約からご決済までの間、非常にスピーディーにご丁寧にご対応を頂きましたので、スムーズに安全にご決済を迎える事が出来ました。
また、不動産に関するお困り事がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
他社と比較しても突出して素晴らしいです
担当者さまの対応は他社と比較しても突出して素晴らしいです。
若いのに真面目、誠実、謙虚な姿勢と、とても好感がもてます。
上席の方にはお会いする機会は一度もありませんでしたが、人材育成の面でも素晴らしい会社だと思います。
センターからの返答
この度は茗荷谷センターにて、ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
色々とご不便をおかけすることもあったかと存じますが、いつも依頼事項に対して、すぐにご準備いただき、スムーズに進めさせていただくことができました。
今後も何か、ご不明点やご要望等がございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。