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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年8月22日

安心して任せられるところだと思いました

「家を売る」という人生の中での大きな決断に、とてもスピーディーで誠意のある対応をしてくださり感謝しています。
何事も親身になって相談に乗ってくださり、細かなことも嫌な顔ひとつせず、気持ちよく対応してくださいました。
短い間でとてもスムーズに進められて大変助かりました。
安心して任せられるところだと思いました。
またご縁がありましたら是非、同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をして頂き誠にありがとうございました。
非常に良いご自宅でございましたので、早期に良い買主様を見つけることができ、Y様にも喜んでいただくことができて良かったです。
スピード感を持った誠意のある対応を心掛けておりますので、またお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年8月18日

短期間で契約することができ大変助かりました

売却した物件を、他社で以前取り引きしていたが、契約に結びつくことなく、何年も経ってしまっていたが、今回貴社と取り引きを始めたところ、短期間で契約することができ、大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただきありがとうございました。
弊社に依頼された際は、短期で、尚且つ高値売却を意識しておりますのでその結果、O様にも喜んでいただくことができ、私も嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年7月31日

安心且つ信頼してお任せすることができました

この度は当方の無理な要求事項に対し、真摯且つ丁寧にご対応くださり、また臨機応変なご対応により早期の契約に結びつき、大変感謝しております。
センター長様並びに担当者様には、悩みや状況をご理解いただき取り組んでいただけたこと、ありがたく思っております。
特にご対応いただいた担当者様におかれましては、お休み中の問合せや些細なことから失念してしまったことの確認など、変わらず丁寧なご対応をいただき、安心且つ信頼してお任せすることができました。
他社Z社の販売活動の取り組みや対応に不信感を抱き、媒介契約を更新せず東急さんにお願いしましたが、本当に雲泥の差といってもよいほどの差があり、感謝とともに同業でこうも違うものかと、驚いてさえいる次第です。
担当者様、お忙しい中このめんどくさい案件に精一杯取り組んでいただき、本当に有難うございました。
また売却することになりましたら、迷わずご連絡差し上げます(笑)。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事、お引渡お手続きを完了することができ、私共としましても、安堵しております。
O様におかれましては、諸々のお手続き準備等、迅速に進めて頂きまして誠にありがとうございました。
お引越しが終わったばかりで、ご多忙かとは存じますが、新居での新生活をご満喫ください。
お住まいに関しまして、何かお困りの事等ございましたら、またいつでもご相談下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年7月29日

良い買主様と出会えました

私が遠方に居住していたため、電話やメールでのオンラインを併用したお取引でした。
初回ご相談で対面した際に、担当者さんの誠実なお人柄が良く伝わってきたため、媒介をお願いすることに決めました。
私も仕事や家庭の事情でなかなか迅速にやりとりできないことが多かったのですが、担当者さんのスピーディな対応で順調に販売が進み、良い買主様と出会えました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をして頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、更には遠方でのお取引にも関わらず、T様にはたくさんご協力をいただきまして私も非常に助けられました。
マンション内や近隣の駐車場に空きがない中で、空いたタイミングで良いお客様に巡り合うことができ私も嬉しく思います。
中々愛知に来る機会もないかとは存じますが、また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月18日

安心してお願いすることが出来ました

担当者さんには、本当に良くしていただきました。
常に前向きな姿勢、丁寧な説明と心遣いで、引き渡し完了まで安心してお願いすることが出来ました。
担当者さんにお願いして良かったと、心から感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
T様のご満足いただけるようなお取引のお手伝いが出来てとても光栄でございます。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます。
T様のお力添えがあったからからこそのお取引だと思っています。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年7月3日

迅速に対応していただき、非常に助かりました

心配点などの相談も迅速に対応していただき、非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事、お引渡し手続きとお引越が完了しまして、私共としましても、安堵しております。
リフォーム後の内・外装が素晴らしいですね。
快適な新生活を満喫頂ければと思います。
お住まいに関しまして、また何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2022年6月13日

安心感がありました

大変丁寧に対応していただき、感謝しております。
また、定期的な報告もきちんとくださり、安心感がありました。
また何かありましたら、利用させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル中部支店藤が丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事、お引渡お手続きまで完了し、弊社としましても安堵しております。
M様におかれましては、販売活動期間中、度々お時間をとって頂き、お打合せの機会を設けさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お住まいに関しまして、また何かお困りの事等ございましたら何なりとお申し付け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年6月3日

焦ることなく相談できました

藤が丘センターの担当者さんは、わかりやすく説明をしてくれました。
初めてのマンション売却に不安ばかりでしたが、担当者さんの説明は親切でした。
声のトーンや話し方のスピード、タイミングや考える時間をくれたり、表情等・・・焦ることなく相談できました。
親族がマンション買ったときの担当者さんの対応は安心できたので、今回私もお世話になりました。
これからも担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたことが大変光栄でございます。
また、お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
最初にご相談頂いてからご契約・ご決済までの打合せなど、いつも快く対応して頂き大変感謝しております。
ご相談頂いてから少しお時間は掛かりましたが、I_様のご協力があったからこそ、ご成約に結び付けることができました。
頂いたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2022年5月28日

担当者さんの丁寧な対応は素晴らしい

売却まで期間を要しましたが、根気強く販売活動をしていただいて感謝しています。
担当者さんの丁寧な対応は素晴らしいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お引渡お手続きまで完了し、無事A様がお住み替えをできましたこと、弊社としましても安堵しております。
販売活動中には、ご検討を頂いているお客様からのご質問事項等、迅速にご回答を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も、お住まいの事に関しまして、何かお困りの事等ございましたら何なりとお申し付け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年4月14日

前向きに引き受けてくれたので、相談しやすかった

トラブルがあっても、すぐに解決するための提案をしてくれた。
価格の交渉もしてくれた。
前向きに引き受けてくれたので、相談しやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は藤が丘センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
至らぬ点も多かったかと思いますが、このようなお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
また、T様のご希望に沿ったご自宅のご売却のお手伝いができ、大変光栄に思っております。
頂いたお言葉を励みに引き続き、精進して参ります。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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