表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私にとって良い住まいが見つかりました
夫が倒れ、今後の生活を考えなくてはいけなくなり、永年夫と暮らしたマンションを売却するか・・・、今までにないぐらい悩みました。
迷いながらも、チラシを見てリバブルさんに電話しました。
予想以上にしっかりした売却資料を出していただき驚きました。
今まで、不動産等の大きな決断は夫に任せっきりで、どのように判断し進めていったら良いのか、正直不安だらけ。
しかし、私にとって重大な局面、慎重に判断し、何より信頼できる担当者さんを選ぼうと心に誓いました。
売却の決意が固まった１年後に突然ご連絡したら、当時の担当の方は既に営業所を転勤されていました。
が、すぐに連絡をくれて、快く「私が担当者しますよ」と言ってくれた時は、とても安心しました。
それからはすぐに売却の相談、広告掲載の２日めには、私の希望通りの金額で購入していただける方に出会えました。
住み替えのマンション探しも担当者さんにお手伝いいただき、私にとって良い住まいが見つかりました。
リバブルさんには資金面の調整もしてもらい、スムーズに住み替えができました。
感謝しています。
この４ヵ月間は、夫が亡くなり、私にとって本当に辛い時期でした。
信頼できる担当者さんや、しっかりとした体制でバックアップいただける会社、東急リバブルさんにお手伝いいただき、乗り越える事が出来ました。
本当にありがとうございました。
今は新居で仕事も再開し、人生の再スタートをきっています。
私たちの思い出深いマンションが若い方達に引き継がれ、今後幸せに暮らして貰えることも大変嬉しいです。
センターからの返答
この度は藤が丘センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
初めに売却のご相談をいただいてから販売開始までしばらく時間はございましたが、直接私へのご連絡を頂き、大変嬉しく感じたことを覚えております。
大変なご事情の中、Y様にはお住み替え先のご見学等も含めて多大なご協力、お時間を頂戴いたしました。
改めて誠にありがとうございました。
結果、売却から購入までお手伝いさせていただき、新たなスタートのお手伝いが出来たことを大変嬉しく存じます。
また何かお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
態度・対応もとても良かったと思います
清潔感のある店頭で、態度・対応もとても良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたことを、大変嬉しく思います。
大切なお買い物を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てて大変光栄でございます。
お忙しい中でも、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
そのおかげで、スムーズな取引をさせて頂くことができました。
I_様に頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
売主・買主の双方にとってメリットのあるサービス
あんしん仲介保証は、売主・買主の双方にとってメリットのあるサービスだと思いました。
又、東急リバブル様の強力な武器ではないでしょうか。
今後また機会があればよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
藤が丘センターが4月に開設し、途中で管轄の変更があり、遠方にお住まいのＦ様にはお手数をおかけいたしました。
ご連絡させていただく際、お打合せさせていただく際には快くご対応いただき、私も助けられました。
ありがとうございました。
当社のサービスは他のお客様にもご好評であり、買主様にも安心していただくことができる自慢のサービスでございます。
Ｆ様にもメリットであると感じていただけて幸いでございます。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。
物腰も穏やかで、不明点を伺いやすかったです
最初は１年前に、全く別の物件で問合せをしてから、今回売却と購入が滞りなく終了するまで、非常に親身になって、色々情報を送って頂いたりと、大変助かりました。
物腰も穏やかで、不明点を伺いやすかったです。
又、私達の知らない情報を色々教えて下さり、購入する決め手にもなりました。
売却と購入、しかも別名義で行う、という複雑な取引きでしたが、数々の段取りが、スムーズで、担当の方が私達の「この日に何を行い、次に何を行うか」を、非常に理解して下さっており、順調に進みました。
購入で終了ではなく、アフターサービスも安心できるので、家族、友人にも是非紹介したいと思いました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
K様はいつも温かい雰囲気でご対応下さり、何事も包み隠さずお話しできた事が、良いご縁に繋がったと感じております。
無事にお引き渡しまでを終えることができたのも、K様のご協力のおかげです。
本当にありがとうございます。
またお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
大変お世話になりました
お陰様で、無事引越が終わり、新生活を始めております。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事、お引渡のお手続きが完了しまして、新生活を始めて頂いており、私共も安堵しております。
お住まいにつきまして、何かお困りの事等がございましたらご遠慮なくご相談を頂ければと思います。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
私の希望をもとに最良の提案
今回契約に至るまで、何名かのご担当者様が変更になりましたが、その都度引き継ぎもスムーズにして頂きました。
最終的な契約前から契約時の藤が丘センター担当者様におかれましては、素人の私に大変丁寧なご指導のもと、無事契約に至ることができました。
担当者様には、私の希望をもとに最良の提案をして頂き、売却先も理想的な選定をして頂き、実際に希望通りのものとなりました。
また、不動産売買の機会がありましたら、ぜひお願いしたいと考えております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
この度は、スピーディーなご対応、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
度重なる担当者変更で、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
取引に至るまでにご縁とタイミングが重なり、私としても非常に印象に残る取引となりました。
私自身至らぬ点も多い中、いつもお気遣いを頂きありがとうございました。
頂いた言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後とも長い付き合いをよろしくお願い致します。
依頼する決心をするのに迷いはなかった
全般的に言って、良心的に、誠実に対応していただいたという印象が強い。
複数社への見積りをインターネットで依頼したときも、一番最初に電話をくれたのが東急リバブルだった。
その後の他社の対応と比べてみたときも、最も信頼感があったので、ここに依頼する決心をするのに迷いはなかった。
その後もていねいに対応していただき、終わってみれば適切な価格でマンションを売却でき、またスピーディに決着したと思う。
担当していただいた方が若く、職業柄か親しい教え子のような気がして、気安く何でも相談することができたのが、とても有難かった。
かえってこちらが偉そうな口を利いてしまったのではないかと反省することも多々あったが、いやな顔一つせず話を聞いてくれた。
他社には専門家特有の上から目線を隠そうともしない人もいたが、ここはそういうことが一切なかったので、好印象が持てた。
人が人に接する職業では、相性というものが結構大切になってくる。
その点では、今回はとても満足している。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
私もＮ様に喜んでいただくことができ、私も喜ばしく思います。
どのお客様にとっても不動産売買はそう何度もあることではございませんので、丁寧にわかりやすい言葉でご説明させていただくことを日々心掛けております。
相談しやすかったと言っていただけたことは、営業冥利に尽きます。
今後も他のお客様に喜んでいただけるよう精一杯努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。