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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2022年9月17日

購入から売却まで同じ担当者だったのもよかった

私事ですが、忘れそうになったので、『決済のご案内』の中の『ご準備いただくもの』の中に、『鍵』入れてただくと良かったと思います。
購入から売却まで同じ担当者だったのもよかったと思います。
いろいろとご丁寧にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
N様におかれましては、ご購入も含めて約1年間にわたってお取引をすることができたことを大変嬉しく思います。
また、ご指摘も頂戴致しましてありがとうございます。
今後の営業活動に活かしていければと思っておりますのでよろしくお願い致します。
今後ともお困りごと等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。
引き続きよろしくお願い致します。

T様
T様 2022年9月16日

相談に乗って頂き、迅速に好条件で売却頂けました

他社よりも親身になって相談に乗って頂き、迅速に好条件で売却頂けました。
大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様におかれましては、無事お住み替えができまして、私共としましても安堵しております。
最初のご売却相談から数年経過した後、再度お電話にてお声掛けを頂けました時は私も非常に嬉しく思いました。
お手続きに際しましては、書類のご準備等、迅速に進めて頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお住まいに関しまして、お困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月3日

スムーズに進み本当に感謝しております

初めてお会いした時は、思っていた以上に若い方が担当して頂く事になり少し不安でしたが、誠実・真面目な対応をして頂き不安はなくなりました。
また、直ぐに買主様も見つかり、トントン拍子に契約・売買代金決済もスムーズに進み本当に感謝しております。
今後、知り合いなどで売買したいという方が有りましたら、是非東急リバブルさん、県内の場合は担当者さん、それ以外の県でも先ずは担当者さんに相談したいとお伝えしたいと思っております。
本当に有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力があり無事ご契約・決済を行うことができました。
また私の至らない部分も多々あったかと存じますが、いつもご丁寧にご対応頂き本当にありがとうございます。
お引渡しは完了致しましたが、物件でのご不明点・ご相談等ございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

H様
H様 2022年8月30日

気持ちよく取引ができました

スピード感があり、かつ、丁寧な方だと思いました。
こちら側の気持ちに立ちながらも、言わなければならないこともしっかりと伝えてくださいました。
気持ちよく取引ができましたこと、感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉も頂戴しありがとうございます。
とても丁寧にお住まいのお部屋でしたので、買主様に喜んでいただいた事が印象的で良いご縁をいただけまして本当に良かったです。
また途中の不具合についても、H様がお忙しい中で迅速にご対応をいただきまして非常に助かりました。
改めて感謝申し上げます。
今後とも良いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年8月22日

安心して任せられるところだと思いました

「家を売る」という人生の中での大きな決断に、とてもスピーディーで誠意のある対応をしてくださり感謝しています。
何事も親身になって相談に乗ってくださり、細かなことも嫌な顔ひとつせず、気持ちよく対応してくださいました。
短い間でとてもスムーズに進められて大変助かりました。
安心して任せられるところだと思いました。
またご縁がありましたら是非、同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をして頂き誠にありがとうございました。
非常に良いご自宅でございましたので、早期に良い買主様を見つけることができ、Y様にも喜んでいただくことができて良かったです。
スピード感を持った誠意のある対応を心掛けておりますので、またお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年8月18日

短期間で契約することができ大変助かりました

売却した物件を、他社で以前取り引きしていたが、契約に結びつくことなく、何年も経ってしまっていたが、今回貴社と取り引きを始めたところ、短期間で契約することができ、大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただきありがとうございました。
弊社に依頼された際は、短期で、尚且つ高値売却を意識しておりますのでその結果、O様にも喜んでいただくことができ、私も嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年7月31日

ご担当者様にとても親身に対応して頂きました

初回問い合わせから引き渡しまで、ご担当者様にとても親身に対応して頂きました。
問い合わせ、要望に対してスピーディに対応して下さり、大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様におかれましては、ご内覧や決済準備などで様々なご協力を賜りまして誠にありがとうございました。
お引渡し後もお困りごとがございましたら、少しでもお力になれればと思っておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

O様
O様 2022年7月31日

安心且つ信頼してお任せすることができました

この度は当方の無理な要求事項に対し、真摯且つ丁寧にご対応くださり、また臨機応変なご対応により早期の契約に結びつき、大変感謝しております。
センター長様並びに担当者様には、悩みや状況をご理解いただき取り組んでいただけたこと、ありがたく思っております。
特にご対応いただいた担当者様におかれましては、お休み中の問合せや些細なことから失念してしまったことの確認など、変わらず丁寧なご対応をいただき、安心且つ信頼してお任せすることができました。
他社Z社の販売活動の取り組みや対応に不信感を抱き、媒介契約を更新せず東急さんにお願いしましたが、本当に雲泥の差といってもよいほどの差があり、感謝とともに同業でこうも違うものかと、驚いてさえいる次第です。
担当者様、お忙しい中このめんどくさい案件に精一杯取り組んでいただき、本当に有難うございました。
また売却することになりましたら、迷わずご連絡差し上げます(笑)。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事、お引渡お手続きを完了することができ、私共としましても、安堵しております。
O様におかれましては、諸々のお手続き準備等、迅速に進めて頂きまして誠にありがとうございました。
お引越しが終わったばかりで、ご多忙かとは存じますが、新居での新生活をご満喫ください。
お住まいに関しまして、何かお困りの事等ございましたら、またいつでもご相談下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年7月29日

気持ち良く取引ができました

レスポンスも早く、細かな配慮も色々してくださいました。
気持ち良く取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
ご安心していただいた上で、気持ちよくお取引をいただくことを私も目指しておりますので、そのようなお言葉を頂くことができ私も嬉しく思います。
お引き渡し後もサポートさせていただきますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2022年7月29日

良い買主様と出会えました

私が遠方に居住していたため、電話やメールでのオンラインを併用したお取引でした。
初回ご相談で対面した際に、担当者さんの誠実なお人柄が良く伝わってきたため、媒介をお願いすることに決めました。
私も仕事や家庭の事情でなかなか迅速にやりとりできないことが多かったのですが、担当者さんのスピーディな対応で順調に販売が進み、良い買主様と出会えました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をして頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、更には遠方でのお取引にも関わらず、T様にはたくさんご協力をいただきまして私も非常に助けられました。
マンション内や近隣の駐車場に空きがない中で、空いたタイミングで良いお客様に巡り合うことができ私も嬉しく思います。
中々愛知に来る機会もないかとは存じますが、また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。

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