表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相談してとても良かったです
今回で二度目ですが、相談してとても良かったです。
センターからの返答
N様、この度は２度目のご縁をいただきまして誠にありがとうございます。
最初のお取引からかなりの年月が経っていましたが、暑中見舞いで私の事を思い出していただいて本当に感謝しかありません。
N様が新たな環境での生活を快くスタートさせるために少しでもお役に立ちたいと考えておりましたが、お任せいただいてから短期間で良いお客様に巡り合いご縁に恵まれたことも本当に良かったです。
販売中から契約後の手続きに至るまでの業務についてもN様が首尾よく動いていただきまして問題なくスムーズに運べたことについては改めて感謝申し上げます。
また今後も良いお付き合いをさせていただきたいと存じますので、不動産にかかわらず何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いします。
総じて丁寧に接客頂きました
総じて丁寧に接客頂きましたが、一部に顧客本位でない説明対応があり、そこは不満でした。
また、両手仲介の場合は難しいとは思うものの、少し売主優先な印象がありました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様におかれましては、ご不満に感じられる点があったとのこと失礼いたしました。
また、頂いたご意見をもとに、改善策を策定し、お客様にご満足頂けるような営業活動を行って参ります。
今後とも何かご不明点等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
親身に対応して頂き、とても助かりました
どんな時にも親身に対応して頂き、とても助かりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きましてありがとうございました。
今回のお取引は、Ｈ様にもご協力いただくことが多く大変だったかと存じますが、無事にお引き渡しを完了することができ私も嬉しく思います。
お近くを通ることが多いので、リフォームが完成するのを楽しみに待っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんにまかせて何もかも満足です
最初は年齢が若かった為不安でしたが、担当者さんにまかせて何もかも満足です。
本当に有難うございました。
今後、知人や友達に不動産の事で何かあったら、東急リバブルの担当者さんを紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてご売却のお取引を頂きましてありがとうございました。
Ｕ様にそのようなお言葉を頂くことができ、光栄に思います。
金融機関もあきらめずお探しさせていただいたことが、今回の良いお取引に繋がったことかと存じます。
また何かございましたら、一番に私のことを思い出していただけますと大変嬉しいです。
今後とも宜しくお願いいたします。
ネットの口コミどおり対応が良かった
ネットの口コミどおり、対応が良かった。
センターからの返答
Ｋ様、お客様アンケートのご回答をいただきましてありがとうございます。
また改めまして、この度は弊社にてお取り引きをいただきまして誠にありがとうございました。
振り返りますと、Ｋ様には弊社へご相談をいただきましてから、ご契約、お引き渡しに至るまで非常にスピーディにご決断をいただきました。
その結果、良い買主様と出会い良いご縁をいただく事ができました。
またお引越しなどの諸手続きについても期間も短く非常に大変だったかと存じますが、首尾良くご手配・ご協力をいただきまして問題なく進める事ができました事を改めて感謝を申し上げます。
Ｋ様とは今後とも良いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
引き続き何か些細な事でも何かございましたら私までご連絡をいただければと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。
すぐさま計測していただいてわかりやすかった
家探しを始めてから、自分達が探している家の資料や情報等をたくさん知らせてくれるなど、対応が早い。
また、内覧の際などで寸法が気になったりすると、すぐさま計測していただいてわかりやすかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産売買を通じてこうしてT様とご縁を持てたことを大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉も頂きましてありがとうございます。
引き続き、今後の接客にも活かして参ります。
加えて、今後ともご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
フルサポートして下さって本当に助かりました
わからない事だらけの不動産取引でしたが、フルサポートして下さって本当に助かりました。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
何度もない不動産のご購入は、皆様分からない事ばかりでご不安に思われる方がほとんどでございます。
その中で、安心してお取引をしていただくことができたことは本当によかったです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
大変満足のいく契約となりました
良きタイミングに恵まれたご縁もありましたが、大変満足のいく契約となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
またお客様アンケートのご回答とコメントをいただきましてありがとうございます。
この度は早い段階にて良いご縁をいただく事ができまして本当に良かったです。
Ｓ様には遠方にいながらも、節目において打ち合わせを重ね理解をしていただきながら手続きにご協力いただけました事を改めて感謝申し上げます。
今後とも良いお付き合いをさせていただければと存じます。
末永く宜しくお願い申し上げます。
分かりやすくはっきりと言ってくれる
説明が分かりやすくはっきりと言ってくれるので、悩むポイントが整理されて、判断する際の後押しとなった気がします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をして頂きまして誠にありがとうございました。
F様におかれましては、ご契約に際しまして様々ご対応頂くこともあったかと思いますが、ご対応頂きましてありがとうございます。
今後ともご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
次回も東急リバブルさんにお世話になると思います
藤ヶ丘センター担当者さんには、見積もりのときから引き渡し後のケアまで、一貫して親身で丁寧な対応をいただき、東急リバブルさんを信じてお任せして、とてもよかったと思っています。
他社さんと比べても、契約までは熱すぎず遠すぎずの適度な距離感があり、契約後は毎週の定期報告や困ったときの電話・リモート相談など、親身にご対応いただけました。
売却が決まり、引き渡しが完了したときの安堵感はもちろんですが、さみしさ？も感じたほどでした。
不動産は、これからもいろいろな場面でその助けを必要とするものとなりますが、次回も東急リバブルさんにお世話になると思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
売却にお時間は要してしまいましたが、私のことを信じてお任せいただけたことが本当に嬉しく思います。
また、遠方にお住まいになりながらのお取引で、お電話やオンラインでのお打合せがメインでございましたが、Ｓ様にもたくさんご協力いただいたおかげで最後まで無事にお取引を完了させることができました。
また何か不動産のことでお困りのことがありましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。