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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2023年6月5日

丁寧な説明で分かりやすかった

今回の物件を1番目に紹介頂き、丁寧な説明で分かりやすかった。
また別物件では、事情ありの物件である事を正直に説明頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご自宅のご購入について、弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
1番最初にご内見していただくためにお仕事の日程をご調整頂き、誠にありがとうございました。
先日、お引越し後にお伺いさせて頂いた際には、転居先での新しい生活も無事スタート出来ているとのお話もあり、私も非常に安心致しました。
今後も何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
何卒、宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年6月1日

適時フォローしていただき、とても助かりました

手続き漏れ等が無いように適時フォローしていただき、とても助かりました。
リフォーム会社とも中古住宅の話をしていましたが、税金や手続きについて細やかに説明してくれたので信頼出来る方だと思い、不動産売却に続き購入の方もお願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご自宅のご売却に続き、お住み替え先のご購入についても、弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご売却と同時並行でのお手続きだった為、ご対応頂くことも多くございましたが、それぞれの期日に間に合うように手続きを進めて頂けたので、滞り無く両方のお引渡しを迎えることが出来ました。
期間中はお仕事もあり、大変だったかと思いますが、誠にありがとうございました。
先日、お引越し後にお伺いさせて頂いた際には、転居先での新しい生活も無事スタート出来ているとのお話もあり、私も非常に安心しました。
今後も何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡ください。
何卒、宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年5月28日

購入後のサービスも充実しており、頼もしい

さまざまな点について対応が早く、安心して購入を決めました。
購入後のサービスも充実しており、頼もしい限りです。
契約後にわかった水回りのトラブルにも、直ぐに対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様の不動産購入をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
県外からのお引越しということもあり、ご内覧や手続きの際には仙台にお越し頂くこともございましたので、T様のご負担も大きかったかと存じますが、ご協力頂きましたおかげでスムーズにお引き渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
お引き渡し後も、引き続きサポ—トさせて頂きますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月20日

困った点など親身になって相談できた

担当の方に不安な点や困った点など親身になって相談できたおかげで、前向きに住宅の検討を進められたと思います。
きっと担当者さんでなかったら、購入に至ってなかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は新居おめでとうございます。
お子様が生まれることで手狭になることが、お探しのきっかけでしたね。
事前にご融資承認が得られたことで安心して進められたかと思います。
これをご縁に末永くお付き合いいただけますようお願いいたします。

K様
K様 2023年5月8日

担当者さんには感謝しかないです

担当者さんには感謝しかないです。
また何かありましたら担当していただきたいです。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
K様には、いつも温かくご対応頂き感謝しております。_
私情によりお引渡しのお手続きに同席する事ができなかった事が大きな心残りとなりましたが、その中でも私の心配までしてくださった事が強く印象に残っております。
無事お引渡しが終え一区切りとなりましたが、お住まいの事でご不明な点がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月8日

期日以内になんとかしていただけたので良かった

予定がかなり詰まっていたが、期日以内になんとかしていただけたので良かった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
引渡しの日程の件で、様々ご協力をいただき誠にありがとうございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

W様
W様 2023年4月29日

良いお取引きができましたのは、担当者様のお陰です

住宅の購入にあたり、様々なサポートやご提案、ご教示をいただき大変お世話になりました。
途中住宅ローンの関係で引き渡し日を変更するなどもありましたが、度々のフォローなどもいただき、あまり不安もなく過ごせました。
売主様方と良いお取引きができましたのは、担当者様のお陰です。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お手続きの途中には、住宅ローンの関係でスケジュールの変更も必要になりましたが、柔軟にご対応頂き、大変感謝申し上げます。
また、ご契約時に売主様とお顔合わせした際には、お互いにご面識があることも分かり、その部分でもご縁を感じるお取引でした。
これからリフォームも始まるかと思いますが、引き続き何かお力になれることがございましたら、いつでもご相談ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月26日

きちんと答えて頂いたことが好印象です

営業さんの対応が良かった。
わからないことにきちんと答えて頂いたことが好印象です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様の大切なマイホーム探しのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産の売買は、人生において何度も経験される方の方が少ない為、分からないことも多かったかと存じます。
S様からもご不明な点等、随時ご質問頂けたことで、スムーズにお手続きが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月24日

我が家の都合にも合わせてくれてとても助かった

一年間家探しをしてようやく気になる家を見つけたが、建つ前だったのでイメージができなかった。
同じような条件の家を見せてもらえてイメージができ、ぜひお願いしたいと思った。
わからないことに対しても懇切丁寧に説明してくださり、小さな子がいる我が家の都合にも合わせてくれて、とても助かった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
ご相談いただき、完成現場をご案内した際にすごく気に入っていただけた様子だったことを覚えております。
ご契約後、だんだんと建物が完成していく経緯を一緒に確認していき、お引渡しの際に喜んでいただけて本当にうれしく思いました。
今後も、お住まいになりながら気になった点などございましたら、引き続きお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

O様
O様 2023年2月9日

親身になってご対応いただきました

親身になってご対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は人生に何度とないであろうマイホームのご購入を、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力を頂き、重ねて御礼申し上げます。
O様とは、ご親族様の不動産売買をお手伝いさせて頂いた時からのお付き合いとなりますが、この度O様ご自身のマイホーム購入にも携わらせて頂けましたこと、大変嬉しく思います。
お引渡直前にトラブルもありましたが、O様が迅速にご対応・ご協力頂きましたおかげで無事にお取引を終えることができました。
今後もお住まいになる中で何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

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