表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になってご対応いただきました
親身になってご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は人生に何度とないであろうマイホームのご購入を、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力を頂き、重ねて御礼申し上げます。
Ｏ様とは、ご親族様の不動産売買をお手伝いさせて頂いた時からのお付き合いとなりますが、この度Ｏ様ご自身のマイホーム購入にも携わらせて頂けましたこと、大変嬉しく思います。
お引渡直前にトラブルもありましたが、Ｏ様が迅速にご対応・ご協力頂きましたおかげで無事にお取引を終えることができました。
今後もお住まいになる中で何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
心のこもったものでありとても感謝をしています
今回購入した物件はネットで見つけました。
急な連絡にも関わらず、どんな質問にも的確かつ正確に対応をしてもらいました。
結果、購入に至るまでその素晴らしい対応は変わらず、最後の最後までしっかりとサポートをしていただきました。
途中、何度か難しい問題にもぶつかりましたが、慎重かつ驚くべき対応の早さは、まるで担当者自身が購入するかのような親身で心のこもったものであり、とても感謝をしています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は不動産のご購入に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
「自分自身が物件を購入する」という意識を持ち続け、お客様に寄り添える営業担当でいたいと思います。
不動産に関することで何かございましたら、今後もお気軽にご連絡下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
とても親身になってくれました
とても親身になってくれました。
センターからの返答
この度はお世話になりました。
東京から物件内見、契約、お引渡しと仙台へお越し頂きましてありがとうございました。
お子様が泊まれるよう広いマンションをお探しでしたので、お手伝いができ安心しています。
これからお子様と過ごされる機会も増えて楽しみですね。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
全てに満足しております
大変親切丁寧にご対応いただき、全てに満足しております。
他社との比較はできませんが、大変会社自体のネームバリューが高いので、安心してお任せできました。
自宅の買取迄アドバイスいただき、スムーズに事を進める事ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はお世話になりました。
内見時にお話しを伺ったところ自己資金とご所有されているご自宅の売却資金も加えてとのご相談でした。
ご近所のお宅が売却できず販売中止している等、少しご不安の様子でした。
その中、予定通りの価格でご自宅の売却も目処がつき買換えが成就できS様に満足いただけたことを嬉しく思います。
賑やかなお住まいが想像できます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
とても手続きがスムーズに行えました
手続きで分からない事や準備するものなどを、わかりやすく書類にまとめてくださり、とても手続きがスムーズに行えました。
また、売主様と物件の補修などのやりとりも素早く対応していただいたので、引っ越してからも大変気持ちよく生活できました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は一生に何度とないマイホームのご購入を長町南センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答頂きまして重ねて御礼申し上げます。
常日頃、「実際にお住まいになってからご満足頂ける不動産を購入して頂きたい」という気持ちで営業活動をしておりますので、Ｍ様からの「お引越し後、大変気持ちよく生活ができた」とのお言葉を大変嬉しく思います。
些細なことでも構いませんので、今後とも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
本当に感謝致しております
すべてにおいて完璧な対応をとって頂きまして、本当に感謝致しております。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
県外にお住まいでお買換えの中、仙台でのお住み替えがご売却・ご購入とスムーズに事が運び安心しております。
お引越しや、それに伴う手続きも早々に手配されご準備にもお忙しかったかと思われます。
仙台での新生活、ご不明な点がございましたらお声かけくださいませ。
わかりやすく丁寧に答えていただきました
相談したあと迅速に対応していただき、提案や回答もわかりやすく丁寧に答えていただきました。
初めての不動産購入で不安がたくさんありましたが、なんでも相談することができて、スムーズに手続きを進めることができました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
お引渡迄の間に、ご心労をお掛けしてしまう場面もございましたが、Ｋ様にはいつも温かくご対応頂き、大変感謝しております。
これからも不動産等で相談がございましたら、センター長共々Ｋ様のお力になれるよう尽力して参りますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
臨機応変に我々の要望に対応していただきました
担当者の方が、我々の立場になって親身に対応してくれました。
一生の中でも大きな買い物で、不安がありながら満足感も得たい状況下をよく理解いただき、臨機応変に我々の要望に対応していただきました。
我々の率直な質問等に対してもプロとして親身になって対応いただき、感謝しております。
お陰様で短期間にも関わらず、納得してマンション購入ができました。
色々と迷うことがありましたが、東急リバブルの担当者の方も一緒に同じ目線で相談にのっていただき、また、小さな子供の面倒も見ていただき、今振り返ると家族として良い思い出ができました。
ありがとうございました。
何かあれば、またお声をかけさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度は長町南センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
一生に何度とないマイホームのご購入を、ご満足頂くことができ大変嬉しく思います。
実際にお住まいになられてからも何かお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
タイミングをご指導いただければ助かった
・今回購入した住宅のデメリット、階段を上げられる冷蔵庫や家具の大きさ、エアコンが設置できない部屋があるなどをアドバイスしていただけたらより助かった。
・子供の転校など、早めに周囲に知らせなくてはならない事情があったが、知らせるタイミングがよくわからず結局ギリギリになってしまった。
契約や住宅ローンの申し込みなどの都合もあったと思うが、なるべく早く周囲に知らせられるようなタイミングをご指導いただければ助かった。
センターからの返答
Ｇ様、この度は弊社でのご購入のお手続き、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、アンケートにもご協力頂き、併せて感謝申し上げます。
ご指摘頂いた点については、真摯に受け止め、今後の接客に活かしていければと存じます。
まだお引越し後、間もない状況かと思いますので、新居で生活する中で、何かご不便な点やご不明な点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの接客が非常に良かったです
東急リバブルさんの仲介で、個人の売主様から中古戸建を購入させていただきましたが、担当者さんの接客が非常に良かったです。
担当者さんは、会社的にも数多く契約をこなして、売上・利益をどんどんあげなければいけないポジションにおられると思いますが、それを感じさせないくらい１件１件の取引に真剣に取り組んでいられるという印象を持ちました。
一個人の住宅購入に時間や労力をしっかりかけていただけたことや、悩みや疑問点の解決に向き合っていただけたことに感謝するとともに、仕事柄見習うべきところが多いなと感じました。
また、センター長に関しましても、購入申込時や契約時にわざわざご挨拶、お礼に来ていただき、そういった姿勢も東急リバブルさんにお願いして良かったなと感じるきっかけとなりました。
センターからの返答
Ｓ様、この度はマイホームのご購入を弊社長町南センターへお任せ頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
実際にお住まいになられてから、何かご不明な点やお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。