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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2022年7月26日

御社に仲介をお願いして、つくづく良かった

今回、前もって知り得た特定物件の仲介でしたが、速やかに事情を理解され、売り主・買い主双方に適切に対応していただきました。
御社に仲介をお願いして、つくづく良かったと思っています。
これからリフォーム工事に取り掛かります。
引っ越し~入居は多分二か月後位になりましょうか。
引き続きサポートよろしく願います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はN様のお買換えのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のお知り合いの方との売買ということもあり、非常にご縁を感じるお取引でした。
ご自宅のご売却とお住み替え先のご購入のお手続きが重なる時期もあり、N様にもご負担をお掛けすることもあったかと存じますが、お打ち合わせのお時間や書類のご準備等多大なるご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
「お願いしてよかった」とのお言葉も頂け、大変嬉しい気持ちでおります。
これからもリフォーム工事、ご自宅のお引き渡し等がございますので、N様のお買換えを最後まで責任をもってお手伝いさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年7月2日

一つ一つ丁寧にご対応いただきました

大変お世話になりました。
初めてのマイホーム購入でわからないことだらけだったのですが、一つ一つ丁寧にご対応いただきました。
担当者さんに対応していただいて本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様の大切な不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
マイホームの購入は人生で何度も経験することではないかと思いますので、分からないことも分からないということが多いかと存じます。
そんな中、少しでも疑問やご不安を減らし、S様が新居で新しい生活をスタートするお手伝いができたことを私も大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年6月29日

大変良くしていただきました

大変良くしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
不動産のことに関して何かございましたらいつでもご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。

E様
E様 2022年6月19日

お取引は終始素早く対応頂きました

親族の急な事情により突然不動産購入の必要性が生じた為、資金や物件情報準備がほぼ無い中で、サイト上だけでなく実店舗に相談に伺ったところから私の本格的な物件探しが始まりました。
同エリアに営業所を構える仲介会社から、どの会社に相談に伺おうか?と4社を比較したのち、東急リバブルさんを選んで訪問しましたが、その選択が結果的に良かったと思っております。
担当営業さんはお若いながらしっかりとされていて、一部の不動産仲介業者にあるノルマ重視の過度な勧誘・必要以上の電話営業などは無く、私のペースに合わせて頂き、適切な物件紹介・やりとりがとても良く助かりました。
また、リーダーさんやセンター長さんも好感の持てる接客で、信用性が増しました。
同業他社へもネット上で登録しましたが、連日勧誘電話を入れてくる会社、言葉遣いが不誠実な会社などもあり、リバブルさんの質はその点もとても良いと感じています。
取引連絡も売主さんへの確認、リフォーム会社への手配等も安心感がありました。
半年間で私自身も不動産仲介の世界について勉強になり、手数料だけならどの仲介会社も同じ手数料上限(3%+6万+消費税)なので、企業サービス、店舗の雰囲気、担当者の営業スキル、情報量、熱意、態度などでの差別化しかないと思いますが、東急リバブルさんと今回お世話になった営業さんはその多くを満たして頂き、無事購入ができたこと大変感謝しております。
担当者さんは一部領収書のやりとりなどバタついた事もありましたが、お取引は終始素早く対応頂きましたので、落ち着いて1件ずつ資料等しっかり管理されて今後も頑張って頂きたい、と思います。
会社の同僚や知人にも、不動産売買の際はリバブルさんが良いよ、と薦めたいと思います。
半年ごしの物件探しでしたが、間もなく引っ越しとなりホッとしています。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はE様の大切なご自宅のご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産のお取引は人生でも何度もあることではございませんので、ご不安に思われることもあったかと存じますが、無事にお取引がでたこと、そして私も微力ながらE様のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
E様に頂いた温かいお言葉を励みに、今後も1組1組のお客様に真摯に向き合いお手伝いができますよう精進して参ります。
今後も不動産に関することでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年5月30日

安心して取引できました!

安心して取引できました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
1から一緒にお打ち合わせを行い、購入のお手伝いを出来た事をとてもうれしく思います。
今後とも、何かございましたらご連絡頂けますと幸いです。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年5月7日

相談対応が良かった

担当して頂いた方の対応や、分からないことがあったときの相談対応が良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお世話になりました。
ハウスメーカー様を通じてのお付き合いでしたがお忙しいところ、ありがとうございました。
お家の完成が待ち遠しいですね。
末永くお付き合いの程、お願いいたします。

K様
K様 2022年4月27日

一生懸命対応していただけました

全般的に一生懸命対応していただけました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様の大切な不動産のご購入をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産のお取引は人生に何度もあることではないかと思いますので、微力ながらそのお手伝いができ、私も大変嬉しく思っております。
県外からのお住み替えということもあり、御足労お掛け致しましたが、1日に複数物件をご内覧するお時間を頂く等、K様のご協力があってこそスムーズにお取引ができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関することで何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年4月15日

満足のいく取引ができました

担当者さんに対応していただき、満足のいく取引ができました。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
物件のご紹介をさせて頂き、すぐにT様にご内覧頂けたT様の行動力が成約に結び付きました。
今後お住まいになる上で、ご不明なことが出てくると存じます。
何かございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月28日

満足の行く物件を購入出来ました

長町南センターの担当者さんには、最後まで親身にご意見や相談に乗って頂き、満足の行く物件を購入出来ました。
心から感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお世話になりました。
マンションから戸建へお住み替えのご検討から、ご購入のご相談がスタートでした。
まずはご売却活動から入り、お蔭様で早くにお客様が見つかり戸建のお探しに集中頂けたかと思います。
ご売却もご購入先もお住まい中でしたが、弊社の立替払い制度等をご活用いただく安全にお取引ができ安堵しています。
末永くお付き合いの程、お願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月16日

この方だったからこそ購入を決めた

全てにおいて先回りした対応をして頂き、迅速・丁寧・わかりやすい、とても気の利く担当の方でした。
この方だったからこそ購入を決めたと言っても過言ではありません。
一戸建ては大きな買い物なので、良い担当の方に巡り会えて本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。お掛け頂いた言葉を励みに、今後の活力にして参ります。
M様とは約1ヶ月という短い期間でしたが、お忙しい中いつも丁寧にご対応して頂き、奥様もいつも温かくお出迎え頂き心から感謝しております。_
ご契約頂けた物件は、他の物件を検討していた中で突然出てきた物件で、M様とのご縁を感じた物件でございました。
結果としてご家族の皆様もお気に召してくださり、私も非常に嬉しく感じております。
お引渡しは無事完了となりましたが、新居でご家族で充実した日々を過ごして頂ける事を祈っております。
此れからも末永くお付き合いくださいますようお願い申し上げます。

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