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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月16日

この方だったからこそ購入を決めた

全てにおいて先回りした対応をして頂き、迅速・丁寧・わかりやすい、とても気の利く担当の方でした。
この方だったからこそ購入を決めたと言っても過言ではありません。
一戸建ては大きな買い物なので、良い担当の方に巡り会えて本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。お掛け頂いた言葉を励みに、今後の活力にして参ります。
M様とは約1ヶ月という短い期間でしたが、お忙しい中いつも丁寧にご対応して頂き、奥様もいつも温かくお出迎え頂き心から感謝しております。_
ご契約頂けた物件は、他の物件を検討していた中で突然出てきた物件で、M様とのご縁を感じた物件でございました。
結果としてご家族の皆様もお気に召してくださり、私も非常に嬉しく感じております。
お引渡しは無事完了となりましたが、新居でご家族で充実した日々を過ごして頂ける事を祈っております。
此れからも末永くお付き合いくださいますようお願い申し上げます。

M様
M様 2022年2月28日

丁寧に対応してくださり感謝しています

とても丁寧に対応してくださり感謝しています。
わからないことはわからないとはっきりと言われていて、その方が私にとっては良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社売主物件をご購入頂き、誠にありがとうございました。
お取引に際しましては、私からのご連絡に対して、すぐに各種手続きをご対応頂けましたので、非常にスムーズに取引を進めることが出来ました。
改めて、迅速なご対応に大変感謝申し上げます。
また、周辺環境については、確定的にご回答出来た点とご回答が難しかった点がそれぞれございましたが、双方をご理解頂いた上で、ご満足頂けるお取引になったのであれば、何よりでございます。
今後もお住まいになる中で、何かお困り事がございましたら、いつでもご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年2月27日

大変ご丁寧な対応をいただきました

直接的な担当者ではない営業の方にも、大変ご丁寧な対応をいただきました。
主担当様には大変高い水準でご対応いただけた上で、チームで手厚くサポートいただけた印象で、とても安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
N様にはいつも気さくにご対応頂けた事により、手続きの場も和やかな雰囲気で迎える事ができました。
また、お忙しい中でも、いつも迅速にご対応頂けた事によりスムーズな進行ができ心から感謝しております。
お引渡しが完了し一区切りとなりましたが、新居で充実した日々を過ごして頂ける事を祈っております。
これからも不動産等で相談がございましたら、N様のお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じます。
お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2022年2月20日

臨機応変な対応に感謝してます!

契約時の臨機応変な対応に感謝してます!

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
県外からの転居ということもあり、オンラインでのお打ち合わせやお電話、メールでのやり取りが主でしたが、その都度、スピーディーなご返信が頂けましたので、私も大変助かりました。
改めて、感謝申し上げます。
今後お引越しを控えているかと存じますので、何かご不明な点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年2月9日

誠実に回答頂き安心して購入することが出来ました

こちらから、売主様の売却理由、賃借人の状況等質問したが、誠実に回答頂き安心して購入することが出来ました。
契約から決済まで希望通りで、担当者様には大変お世話になりました。
また購入・売却する際は、お願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はたいへんお世話になりまして、ありがとうございました。
物件情報をご覧いただきすぐにご来店くださいまして重ねて御礼申し上げます。
今後もK様のお役にたてられますよう努めてまいります。

S様
S様 2022年2月9日

緊張せず相談ができました

気さくな対応をしてくださるので、こちらも緊張せず相談ができました。
適宜ご連絡をいただけるので、不安感なく手続きを進められました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
色々なお話を出来、良い物件をご購入頂きとてもうれしく思います。
今後何かございましたらご連絡ください。

W様
W様 2022年2月2日

担当者の信頼感がとても重要だと思います

この度は大変お世話になりました。
はじめての不動産購入でしたが、初回問い合わせ時の迅速な対応から各種手続きの具体的な案内まで、丁寧な対応をして頂き、スムーズに話を進めることが出来ました。
不動産は高額な取引であるからこそ担当者の信頼感がとても重要だと思いますが、この点でも終始安心して対応いただけたことがとてもありがたかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は初めての不動産購入のパートナーとして弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
W様は、手続きに関するご連絡をした際のレスポンスがいつも早く、私も大変助かりました。
初めての不動産購入がW様にとってご満足頂けるものになったのであれば、何よりでございます。
今後もマンションにお住まいになる中でご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、弊社との末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月6日

丁寧で誠意ある対応をしていただきました

丁寧で誠意ある対応をしていただきました。
急なお願いでも迅速に対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約後も、住宅ローンのお申込み等ご多忙の中でもS様よりお時間を頂戴できたことで、スムーズに進めていくことができました。
また、お褒めの言葉を賜りありがとうございます。
最後に、お住まいになってからもお悩みなどが出てくるかと存じます。
今後も不動産に関しましてのご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
誠に勝手ながらS様とは末永いお付き合いが出来ればと考えております。
今後とも、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2021年12月26日

丁寧に対応いただき大変助かりました

引き渡し前、エアコン購入を検討していた際に、対応電源や取付位置の状況を問合せしたところ、現地確認に行っていただき写真で状況を教えていただきました。
急なお願いにも関わらず、丁寧に対応いただき大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社でのお取引、及びアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
お引越し後のご挨拶にお伺いさせて頂いた際、「快適に過ごしている」とのお言葉を頂戴し、私も大変嬉しく思いました。
今後も生活する中で、何かご不明な点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年12月15日

とても誠実に丁寧に対応してもらえたと思います

担当者さんには最初から最後まで、とても誠実に丁寧に対応してもらえたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご購入のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、年末のお忙しい時期にアンケートにご協力頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
S様とは、これからも末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。
不動産のことでご相談がございましたら、またいつでもお声がけくださいませ。

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