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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2021年10月11日

最大限の対応をして頂いたと感謝しております

当方の事情を理解していただき、最大限の対応をして頂いたと感謝しております。
特に御理解ある司法書士の先生を紹介して頂いた事は、私には大きな希望となりました。
価格面においても満足しております。
担当者様大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様のご事情を考慮し、無事にご契約まで進めたことを大変嬉しく思います。
お褒めの言葉を賜り、これを糧に今後も精進してまいりたいと思います。
今後も不動産に関してのご相談がございましたら、何なりと仰って頂ければと存じます。

N様
N様 2021年10月11日

一番印象に残るのはフットワークの良さです

今回の不動産取引に際しては3社に声を掛けさせてもらいました。
その中で東急リバブルさんにお願いすることにした要因は、各社の営業の方に家・土地を見てもらった上で、販売方法と売価設定の説明をしてもらった訳ですが、提示された売価が安過ぎず高過ぎず、こちらで想定した金額に一番近かったということで決めさせてもらいました。
売却までにあまり時間を掛けたくないというこちらの要望も含め、同じスタンスで協力してもらえると感じました。
担当者さんに関しては、一番印象に残るのはフットワークの良さです。
今回の取引では私と兄弟の2人を担当してもらい、それぞれと連絡を取りあって契約にたどり着くことが出来ました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへのご記入を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回N様の大切な不動産のご売却のお手伝いができましたこと、誠に嬉しく思っております。
また不動産に関してお困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2021年10月7日

思いのほか早く決まり、感謝しております

急に仙台のマンションを手放す事になり、遠方のこちらとの間で電話だけで取引きさせて頂きましたが、安心しておまかせできました。
思いのほか早く決まり、感謝しております。
ありがとうございました。
長町南センターの担当者さんには大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様が遠方にお住まいだったこともあり、郵送にて書類のご返送のお願いをすることも複数回ございましたが、ご主人、奥様それぞれに素早くご対応頂き、大変感謝申し上げます。
無事にお引き渡しを迎えることが出来ましたのも、Y様ご夫妻の多大なご協力があったからこそと感じております。
今後も私にて何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月9日

総合的には満足!!

売却を決めて比較サイトで申し込み、すぐ連絡をくれた。
会って説明を受けたが、担当者さんはとにかくプレゼンが上手で分かりやすく、この人ならまかせられそう!と思った。
HPやチラシ等の掲載について、もっと家の特色等を全面に押し出してもらえたら尚良かった。
例えば、自然素材、無垢材住宅、大型物置有、広いウッドデッキ有等・・・・
お盆や双方の都合がうまく合致せず、売買契約から引き渡しまで間が空いてしまい、なんだか落ち着かなかった。
エリア的には高値で売却できたと思うので、総合的には満足!!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産のご売却のお手伝いができましたことを、大変嬉しく思っております。
N様の不動産は、非常に素晴らしい物件でございましたが、HP等でアピールしきれず、大変申し訳ございませんでした。
最後に、お忙しい中アンケートへのご記入とご返送、率直なご意見を頂きましたことを、重ねて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月27日

まるで近場でやりとりしているような安心感

この度は遠方からの取引、さらにはコロナ禍で、実家の売却には大変不安がありましたが、担当者様のおかげで、まるで近場でやりとりしているような安心感がありました。
売却にあたっての問題ごともわかりやすく説明して下さり、ひとつひとつ解決して下さいました。
大変ご面倒をおかけしましたが、親身になって対応していただき、家族一同リバブルさんにお世話になってよかったと話しております。
また機会があればお願いしたいです。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
遠方からのお手続きであり、また、順を追った手続きが必要であったこともあり、何度もご連絡、ご相談をさせて頂きました。
K様にご協力いただけましたことで、ひとつづつクリアにしていき、無事お取引を完了することができました。
今後も、不動産に関することがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2021年8月25日

その都度連絡して下さり、とても嬉しかったです

親切に対応して頂き、その都度連絡して下さり、とても嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へ販売のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
無事に契約ならびに決済を終えられて良かったです。
今後とも何かございましたらいつでもご連絡下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2021年8月17日

何の心配もなく手際よく親切に対応して頂きました

売却の流れの説明、書類等の手続きの説明もわかりやすく、何の心配もなく手際よく親切に対応して頂きました。
お陰様で、思っていたより早く売却できました。
いろいろ大変お世話になりましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却のご相談時より様々なお話をさせて頂けたおかげで、早期売却につなげることができました。
ご用意いただく書類も、手早くご対応いただき、スムーズなお取引とすることができました。
今後も、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年8月3日

土地問題で何回も話し合って、解決して頂きました

土地問題で何回も話し合って、解決して頂きました。
本当にいろいろとお世話になり、有り難うございました。
これからも、体に気をつけて、頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却のお手伝いができましたことを、大変嬉しく思っております。
S様のご協力があったからこそ、問題を解決でき無事に売買が出来たのだと感じております。
また、お忙しい中アンケートへのご記入・ご返送と、温かいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

I様
I様 2021年7月7日

一所懸命お手続きしていただき大変助かりました!

家の売却で困っていたところ、東急さんは親身になって一所懸命お手続きしていただき大変助かりました!
また家や不動産の事で困ったことがあったら、お願いすることもあると思います。
その時はよろしくお願いします!
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様の大切な不動産のご売却のお手伝いができましたことを、大変嬉しく思っております。
また、お忙しい中アンケートへのご記入・ご返送と、温かいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

I様
I様 2021年7月1日

残置物処理の進捗の報告だけが、なかなかいただけず

誠実な対応ありがとうございました。
何をどうしたら良いのか、良くわからない中、丁寧に説明していただき感謝しております。
残置物処理の進捗の報告だけが、なかなかいただけず、何度も現場に確認に行きました。
最後に店舗にうかがった時、飲み物のオーダーを聞かれましたが、提供されませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
I様にはお忙しい中いつも丁寧にご対応して頂き、誠にありがとうございます。_
ご連絡が夕刻になってしまう事もありましたが、奥様もいつも温かくご対応くださり心から感謝しております。
残置物撤去のご報告と、店舗対応の際にご心労をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事を深く心に留め、今後に向け改善して参ります。
これからも不動産等でご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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