表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して任せることができ肩の荷がおりた
今回、親から受け継いだ土地を手放すにあたり迷いがありましたが、こちらの希望をくみとり、よく聞き入れてくれながら納得のいくよう説明をいただき、スムーズに交渉を進めてくれた担当の方の誠意が感じられ、安心して任せることができ肩の荷がおりたようなホッとした気持で満足しています。
色々とお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様には書類手配やスケジュール調整をご協力いただき、おかげ様で円滑に引渡しする事が出来ました。
これからも末永くお付き合い出来ればと勝手ながら思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
的確なアドバイスをいただいた担当者様には、感謝
まだ売却時期を決める前の段階から、売却完了まで、根気よくお付き合いいただき、的確なアドバイスをいただいた担当者様には、感謝しております。
おかげ様で、媒介契約を結んでから、４ヶ月足らずで売却手続きを全て完了することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターにご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
また大変温かいお言葉を頂き感謝申し上げます。
M様には、お忙しいところお電話や必要書類等、迅速に手配いただき、おかげ様で円滑に取引する事が出来ました。
本当に有難うございました。
今後ともご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
満足のいく契約ができ、安心できたことに、感謝
２度目の売却でしたが、前回同様、明るく笑顔で、接客していただきました。
説明も非常に判りやすく、安心して契約ができ、とても満足いたしております。
御社の社員に対する教育がいき届いており、キメ細かく対応していただきました。
今回も、満足のいく契約ができ、安心できたことに、感謝いたしております。
又、売却する機会がありましたら、お世話になりたく存じます。
センターからの返答
この度は東急リバブル長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。またご多忙の中、アンケートにもご協力いただき、心より感謝申し上げます。
初めにご相談頂いてから、Ｓ様にご協力を頂いた事によりご契約・お引渡まで何の滞りもなく順調に進められる事ができました。
ご満足頂ける不動産売買のお手伝いができましたことも担当として大変嬉しく思っております。 今後も不動産に関するご相談事がございましたら是非、東急リバブル長町南センターにご相談下さい。よろしくお願い申し上げます。
毎週の活動報告は芳しくない状況でした
所有していたマンションは、貴社に賃貸仲介物件として長年お世話になっておりました。
居住者が４月に退去したのを機に売却に変更しました。
貴社の賃貸担当の方の強いおすすめもあり、貴社の売買部門にお願いする事にした次第です。
ご担当の方もご紹介いただきました。
別の会社にも声をかけようと思っておりましたが、ぜひ貴社のみとさせて下さいと担当の方から要望があり、そのようにお願いする事としました。
当初相場は●●●●万円位と言われ、値引を考慮して●●●●万で売り出しをかけました。
しかし毎週の活動報告は芳しくない状況でした。
１ヶ月過ぎる度に●●●万の値下げの依頼があり、最終的に３ヶ月後●●●●万円で売却が決定しました。
私の思惑では●●●●万円台で決めていただきたかったのですが、そこが不満で残念でした。
センターからの返答
Ｈ様のご希望金額を少々、下回る結果になりましたこと私も残念でございました。
価格については、お話を纏めるためのご提案でしたがご満足いただけなかった点、反省いたします。
成約までの期間が予想以上に早かったのも有り難い
今回自宅の売却にあたり、東急リバブル社の他に２社に相談させていただきました。
最終的に貴社に仲介をお任せしたのは、担当者さんの対応が実によく、信頼できると思ったからです。
こちらの提示した条件もしっかり聞いてくださり、成約までの期間が予想以上に早かったのも有り難かったです。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターへご売却のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
スケジュール調整が難しい中、Ｋ様のご協力があったからこそスムーズにお取引を進めることが出来ました。
Ｋ様から頂いたお言葉に恥じないよう、今後も精進して参ります。
今後も何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
もう少し具体的な提案があっても良かったのかな
売物件に関して、担当の方が、ここをこの様にとか、この部分が気になるので・・・等もう少し具体的な提案があっても良かったのかなと、思います。
約一年の期間の間、良くして頂いたと感謝をしております。
有がとうございました。
中古物件に関する、買いたい人の求めている事にもう少し早く気付けたら、と反省した部分がありました。
これは売却する立場で考えての事ですが。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様には事前に書類手配等迅速にご対応いただき大変感謝しております。
また、いただきましたご指摘内容を真摯に受け止め今後の営業に活用させていただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
こちらからの連絡で話が進んだ点が気になりました
売却の依頼から契約まで説明等は分かりやすかったです。
ただ、最終的に契約となった話についても、こちらからの連絡で話が進んだ点が気になりました。
希望額と開きがあるとのことで、リバブルさんの方から話をするのをためらっていたようですが、売主の事情もあるので、話がきた際には一度連絡をいただいた上で、こちらの話もヒアリングして、話を進めるかの判断をしてほしいと思いました。
会社側での自己判断は危険かと思いますので、今後改善を願います。
センターからの返答
この度は弊社長町南センターにご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
また、M様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、精進してまいります。
今後もご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い申しあげます。
売却、買取りを短期にスムーズに進めて頂いた
遠方への移転に当り、売却、買取りを短期にスムーズに進めて頂き有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターにご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方へのお住み替えでスケジュールが厳しい中、ご対応いただきましたおかげでスムーズにお取引を行うことが出来ました。
何かございましたらお気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後とも末永いお付き合い、よろしくお願い致します。
言葉遣いもていねいで、いつも笑顔で対応して頂いた
初回の顔合わせから売買が成立し、契約に至るまで終始、態度を変えずにていねいな対応をして頂きました。
若い担当者でしたが言葉遣いもていねいで、いつも笑顔で対応して頂いたので、リラックスした気持ちで取引を行うことができました。
真面目な性格なので事務的な会話になりがちでしたが、客層をみてもう少しフランクな対応でもいいと思います。
その方が話し易い人（当方のようなもの）もいると思います。
この度は誠にありがとうございました。
今後、不動産の取引が出た時はまた声を掛けさせて頂きます。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターへご売却のご相談をいただきまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご対応いただき重ねて御礼申し上げます。
H様からこのような言葉をいただき、お取引に関してご満足頂けた事は大変光栄でございます。
いただいたお言葉を今後の接客対応時に、心がけて参ります。
今後も何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
相談から約3ヶ月で全てが完了したのも早くて感謝
最初の相談から最終的な売却に至るまで素人の私達夫婦にもよく解る様に丁寧に説明して下さり、納得のいくスムーズな内容でした。
相談から約3ヶ月で全てが完了したのも早くて感謝しております。
不用品の処分等につきましても業者様を紹介して頂いたり、東急リバブルならではの各種無料点検サービス等も有難かったです。
今回はマンションの売却でお世話になりましたが、又何かがあればぜひご相談したいと思っております。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社へご売却のご相談をいただきまして、ありがとうございます。
M様とは、最初にご相談をいただいたときに希望価格やいつまでにご売却をしたいか等の条件をしっかりお打合せできたことが今回のスムーズなお取引に繋がったと考えております。
そして、弊社のサービス・提携業者様を活用いただき、ご安心してお取引をできたということで嬉しく思います。
また、今後もご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。