表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって対応して下さり、本当に有難かった
最初は他社様にお願いしておりましたが、なかなか動きがなく、やきもきしておりました。
そんな折に、知人からの紹介で東急リバブル様を知り、早速、売却の依頼をしました。
他社様は、動きがあってもなくてもあまり報告がなく、状況が分かりませんでしたが、東急リバブル様は毎週販売活動の報告を文書で送付してもらえたので、売却の対策も立てやすくなりました。
途中で担当者様が変わりましたが、最初の担当者様も次の担当者様も、親身になって対応して下さり、本当に有難かったです。
他社様だけでは未だ売却できていなかったと思います。
本当に感謝です。
ありがとうございました！
センターからの返答
O様この度は弊社長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、販売開始からご成約まで約4ケ月間お付き合いいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
あわせてこのようなお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
O様にいつも迅速にご対応いただいた事によって円滑に取引が出来たと思っております。
これからも勝手ながら末永くお付き合い出来ればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
非常に評価が高く安心できた
大変早い対応で安心してまかせることができた。
他社では2ヶ月出して売れなかったのに、リバブルさんでは1週間程である程度めどが立ち、契約までスムーズに進むことが出来た。
私どもの希望の全額と契約にもしっかりと相談にのってくれた事は、非常に評価が高く安心できた。
センターからの返答
S様この度は弊社長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回円滑に取引が出来た事はS様のお力添えがあったからこそでございます。
いつも急なご連絡に親切にご対応いただき感謝しております。
勝手ながら今後とも末永くお付き合いできればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
急な依瀬にも、いやな顔をせずに応じていただき感謝
担当者さんには、とても親身になって相談にのっていただきました。
急な依瀬にも、いやな顔をせずに応じていただき感謝しております。
一般にするか、専任にするか、悩みましたが、担当者さんにお任せして正解だったと思っております。
センターからの返答
Ｋ様この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところアンケートへのご協力を頂き感謝申し上げます。
弊社１社にご売却をお任せ頂くというＫ様の信頼にお応え出来た事、非常にうれしく思っております。
お忙しい中、Ｋ様からお引越し等のご協力頂いたおかげでお引渡しまでスムーズに進むことが出来ました。
今後とも、お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
機会がある時は是非東急リバブル担当者様に頼みたい
この度、東急リバブルの担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。
以前、知人が東急リバブルの今回の担当者様にお世話になり、好印象でしたので、紹介して頂きました所、お話してから超短期間で売却が成立して、本当に好感度を持ちました。
売却でも、購入でも、決断すると言う事はなかなか困難な事で、担当者様の売却の流れ、販売活動のスピード感で安心して任せる事ができ、決断致しました。
今後も、機会がある時は、是非東急リバブル担当者様に頼みたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
また、大変励みになるお言葉を頂き感謝申し上げます。
Ｈ様とはＩ様からのご紹介でお会いさせて頂きましたが、はじめから非常に優しく接して頂き、まるで昔からお世話になっている方のような印象でした。本当に有難うございました。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
売却まで時間を要しましたが、結果的に満足してます
売却まで時間を要しましたが、結果的に満足してます。
大変お世話になりました。
現在は、実家の土地・建物の相談を含めて処分する事を検討中ですので、引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで日数を要してしまった為、Ｈ様を不安にさせてしまったこともあったかと存じます。
そのような状況下でも、弊社を信じ続けて頂けましたことを大変嬉しく思っておりました。
無事お引渡しを迎えることが出来ましたのも、Ｈ様のご協力があってこそだと感じております。
引き続きご相談頂いている内容につきましても、誠心誠意取り組んで参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
とても快いプロとしての意識と知識で御対応頂いた
良かった点
とても丁寧な説明、対応を終始して頂きました。
質問事項、連絡等レスポンスはとても速く、安心致しました。
話しやすく、税金等の相談やアドバイスも頂き、知識がしっかりと備わっていたので親しみやすく、信頼を持つ事が出来ました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
査定の段階にて５社程度引き合いを出した所、一番好感が持てました。
某大手他社１社は、足元を見る様な案内文章を出してきまして、一切依頼する事はないと即決断致しましたが、御社はとても快いプロとしての意識と知識で御対応頂きました。
悪かった点
特にございません。
最初の集客が低く、内覧数が少なすぎたので少し心配しました。
センターからの返答
O様、以前に引き続き、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中で、再度弊社をお選び頂きましたので、私もご期待に添えるようにと精一杯活動させて頂きました。
県外にお住まいではございますが、今後ともお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも弊社との変わらぬお付き合いの程、宜しくお願い致します。
目くばり、気くばり、心くばりには本当に感動
この度は担当者様に大変お世話になりまして誠にありがとうございました。
担当者様は細かく情報等を提供して下さいました。
そして進捗状況も解かりやすく大変助かりました。
初めて訪問した際も、社員全員の方に気持ちよく迎えていただき、貴社様の社風を感じさせられました。
特に担当者様の目くばり、気くばり、心くばりには本当に感動致しました。
今後私の様な情報がありましたら、必ず貴社様を紹介させていただきます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
また、大変温かいお言葉を頂き感謝申し上げます。
今回ご売却の成功に至ったのも、売却前に費用のかかるお荷物のおかたづけに快くご協力頂いたことが非常に大きかったと思います。
Ｋ様から頂いたお言葉を励みに、社員一同、今後もお客様目線で考え行動し、安心してお任せ頂けるよう努力して参ります。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
担当者さんには本当に感謝しております
最後まで親切丁寧に対応して頂きありがとうございました。
途中くじけそうになりましたが、相談にのってくださり前向きな意見もあったおかげで、思っていた以上の結果となりました。
担当者さんには本当に感謝しております。
センターからの返答
O様、この度は弊社長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引の途中では、取引の中でO様にご心配をおかけする場面がございましたが、何度も細かいお打合せの場を設けて頂けましたので、無事最後までお取引をさせて頂くことができました。
今後も、ご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
最初から最後まで本当にお世話になりました
査定の依頼をお願いした際の最初のお電話の対応が的確で、一般的な査定額も即答され、さらに査定書類をすぐに整えて直接会って説明をしてくださいました。
そのフットワークの軽さにまずびっくり。
同時に他社にも査定を依頼していましたが、その会社は「とりあえず査定書類を送りますから読んでください」とぶ厚いファイルを送ってきました。
最初の対応はやはりとても大切…「この人に任せてみよう」と、決め手になりました。
私としてはマンションを購入した時の次に重要な大仕事で、決断しなければならない場面も多々ありましたが、私の疑問や質問にいつも丁寧に適切に答えていただき、決断に迷うことはありませんでした。
また引越しの手配をする際にも、まず担当者さんが引越業者に電話をして下さり、その引越業者の営業の方にも「担当者がそこまでしてくれるのはとてもめずらしいですよ」と感心されました。
おかげ様で引越しの営業担当の方もとてもいい方に恵まれました。
最初から最後まで本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売期間中には何度も打合せのお時間を頂戴し、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結び付けることができました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心して売却をお任せする事が出来ました
常に丁寧なご対応で、かつスピード感のあるご対応により、安心して売却をお任せする事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターへご売却のご依頼を頂きまして、ありがとうございます。
M様とは、販売活動を始めるまでにお住み替えのスケジュールを細かくお打合せさせて頂けたことによって、スムーズなご契約とお引渡しができました。
安心して売却をお任せできたというお言葉を頂き、私も嬉しく思います。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。