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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年12月24日

疑問や要望にもすぐに対応してくださる

東急リバブルさんでの仲介取り引きが今回で3回目になります。
前回の売却、購入の2回の取り引きと同様に、今回の自宅売却も売却価格や売却方法等を担当者の方が的確かつ迅速に提案してくださり、スムーズに売却する事が出来ました。
初めは住み替えに不安もありましたが、東急リバブルの担当者さんでなければ住み替えも諦めていたかもしれないと思う程、こちらの疑問や要望にもすぐに対応してくださるため、安心してお任せする事が出来ました。
3回の取り引きを対応してくださった担当者さんには、本当に感謝しております。
また機会がありましたら、是非同じ担当者の方にお願いしたいと思っております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にて3度目のお取引をして頂きまして誠にありがとうございました。
また、「安心してお任せできた」というN様のお言葉、大変嬉しく思っております。
お住み替えにあたってはご不安もあったかと存じますが、無事に全て滞りなく完了致しましたのもN様のご協力のおかげでございます。
これからの新たな生活がN様ご家族皆様の笑顔あふれるものとなりますようにお祈り申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
H様
H様 2023年11月27日

買い主が直ぐに決まり非常に有難かった

今回の売却に関しては、買い主が直ぐに決まり非常に有難かったです。
少し残念だったのは、営業担当者の方が若いこともあり、言葉使いの間違いや説明の不十分さがあった事です。
ただ、仕事に対して真面目に取組んでおられたので、これからの成長に期待ですね。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回は弊社のネットワークを活かし、買主様をすぐに見つけることが出来た形でした。
販売活動中やご契約後、お引き渡しに至るまで、常にレスポンス良くご対応頂けましたので、私も安心して取引を進めることが出来ました。
この場を借りて、改めて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
私のご説明の仕方で不手際等がございまして、大変申し訳ございませんでした。
今後も何かお力になれることがございましたら、いつでも、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年11月23日

非常に満足しています

今回担当者さんに対応して頂いて何も不満なところはなく、非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にM様の大切なマンションのご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のお手伝いができましたこと、そして今回のお取引にご満足頂けましたことを、大変嬉しく思っております。
販売活動中はご内覧へのご協力や販売の進め方のお打ち合わせ、ご成約後はお引渡しに向けた手続き等で、都度M様のご協力・お時間を頂けましたことで、スムーズにお取引を進めることができました。
M様、そしてご家族皆様に、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
これからも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年11月4日

素晴らしい対応だった

全体を通して、素晴らしい対応だったと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
K様に初めてご相談頂いたのは2年前で、当時はタイミングが合わず、具体的なお話には至りませんでしたが、今年に入り、改めてご売却を進めていくとなった際に、私を思い出して頂き、ご連絡を頂けましたことを大変嬉しく思いました。
ご期待に沿うべく、販売活動に励んで参りましたが、その結果として、K様にご満足頂けるご売却となったのであれば、何よりでございます。
今後も私がお力になれることがございましたら、いつでもご相談ください。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

W様
W様 2023年10月23日

良い選択肢を提案していただきほぼ満足している

手続きなどを考え、東急リバブルに直接買い取ってもらうことを考えていたが、価格面で希望にそぐわなかった。
しかし、こちらの利益と特別な都合などを考慮して、より良い選択肢を提案していただき、ほぼ満足している。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は長町南センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当初、W様からは当社買取のご希望でご相談を頂いておりましたが、当社買取だけではなく他の方法もご提案させて頂きました。
弊社は常にお客様にとって最適なご提案をできるよう心掛けておりますので、そちらでご満足を頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月20日

問題なく売買が成立したので良かった

不動産売買の経験が少ないので、よくわかりません。
問題なく売買が成立したので、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
T様には、お忙しい中いつも親切にご対応頂き感謝しております。_
測量等お手続きがいくつかございましたが、T様が積極的にご協力をしてくださったおかげで、無事お引渡しも終え私も嬉しく感じております。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年10月10日

丁寧に分かりやすく答えて下さいました

担当者様には大変お世話になりました。
分からないこと一つ一つの質問に、丁寧に分かりやすく答えて下さいました。
おかげで、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はたいへんお世話になりました。
M様、遠方につき主に電話やメール等で頻繁にご連絡を取らせていただきました。
お蔭様で、私も管理会社等への連絡や手続きも何も心配なくできました。
ありがとうございました、
また、ご縁がございましたら是非、お声かけくださいませ。

H様
H様 2023年9月9日

希望通りの3ヶ月以内の売却が出来た

大手3社に初回問い合わせした時、営業スキルが圧倒的でした。
聞きたい情報だけ端的に説明して頂き、経験値が高いことが直ぐに伝わりました。
また、高級物件ではないのに所長様も同席されたのは東急リバブルだけでした。
必要な手続きの連絡のタイミング、質問に対する的確な回答が素晴らしく、また、痒い所に手が届く対応をしていただきました。
なにより、売却に関する的確な指示により、希望通りの3ヶ月以内の売却が出来た事、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
H様はお忙しい中いつも温かくご対応くださり、心から感謝しております。
H様とお父様に、いかにご負担をかけずに、スムーズなご売却を実現する事に注力した結果、ご満足頂ける結果になり非常に嬉しく感じております。
また、光栄なお言葉を頂きまして心から御礼申し上げます。
H様に頂けたお言葉を励みに、今後の業務に取り組んで参ります。
これからも不動産等で相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月3日

当方の希望する早期の売却を実現していただきました

当方の希望する早期の売却を実現していただき、たいへん満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
O様ご夫婦にはいつも温かくお出迎え頂き感謝しております。_
お客様のお引越しのご挨拶から始まり、今回このようなご縁を頂きましたのでご期待に応えられるよう全力でお取組みさせて頂きました。
結果としては、お褒めのお言葉を頂けて私としても非常に嬉しく感じております。
先日お引渡しが終わり、一区切りとなりましたが今後不動産においてお悩み事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

W様
W様 2023年8月27日

傷などのリペアができよかった

無料オプションの活用で、傷などのリペアができよかった。
家具を消した室内写真が使えるオプションも良いと思った。

東急リバブル

センターからの返答

W様この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。__
また、お手続きの際はお忙しい中ご来仙いただき重ねて御礼申し上げます。
今回はご自宅をお預かりさせて頂いた中で、室内状況を確認するごとにW様がいかに大切にお住まいになっていたか感じ取る事ができました。
新しい買主様も引き継いで大切に暮らしてくださる方でございますので、私としても嬉しく感じております。
W様も新しい環境で新生活が始まるかと存じますが、不動産の事で何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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