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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2022年11月6日

4回お世話になりました

今回で、東急グループに4回お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な不動産のご売却を長町南センターへお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
S様とは私個人としては二度目のお取引、弊社としては四度目のお取引でした。
今後も、「不動産については東急リバブルに相談したい」と思って頂けるよう、社員一同努めて参りますのでまた何か機会がございましたらご連絡を頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年10月31日

比較的早めに売却でき感謝しています

とにかく担当者さんが一生懸命やってくれて、比較的早めに売却でき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社にA様の大切なマンションのご売却をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
A様には販売活動中もお打ち合わせのお時間を頂いたり、買主様が決まってからも書類のご準備等早急にご協力頂きましたおかげで、スムーズに販促活動・お引き渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
これからも不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

2
W様
W様 2022年10月30日

貴社に期待していたので、残念でした

買い主の意見を優先し、売り主を対等に見ていないように感じられ、大変不愉快でした。
貴社に期待していたので、残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私の配慮不足により、ご心労をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘のお言葉をお掛け頂けた事を深く心に留め、気を引き締めて業務して参ります。
これからも不動産等でご相談がございましたら、少しでもお力になれるよう誠心誠意取り組んで参りますので、お申しつけ頂けると幸甚です。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月1日

いろいろな相談に乗っていただけてよかった

初めての不動産取引で不安も大きかったが、最初のネット見積り後に電話をくれた方が、相続の問題などを司法書士さんに問い合わせてくれ、親切に対応してくれた。
媒介契約後の担当の方も丁寧に説明していただき、適宜連絡を入れてくださり、安心してお任せする事ができた。
その他もいろいろな相談に乗っていただけてよかった。
専任でお願いしたので、家の点検や3Dの映像作成などの特典があり、早期に売却が出来たと思う。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初にご相談いただいたときから、様々なお手配等ご協力いただきありがとうございます。
弊社のサービスを最大限ご活用いただき、早期売却につなげることができたと思います。
今後も、不動産に関するご不明点等ございましたら、何なりとご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

O様
O様 2022年9月27日

売却が思っていたより早く出来て良かった

売却が思っていたより早く出来て良かった。
物件の相場から、的確な売却価格が設定出来たことも理由の一つ。
カビ汚れの発生に注意を払いながら生活して来た事も、顧客にアピールして頂いた。
本来業務ではない、短期滞在契約アパートの相談にも乗っていただき、ありがたく思います。
住み替えもほぼスムーズに進みました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社にO様の大切なマンションのご売却並びにお住み替え先のご購入をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
県外へのお買換えということもありお忙しい中だったかと存じますが、物件の内覧や書類のご準備、ご内覧へのご対応等多大なるご協力を頂けたお陰で、無事にお取引を終えることで出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
これからも不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2022年9月22日

この人になら任せられると思ったのが決め手です

仲介不動産を決める段階からこまめに連絡をいただき、この人になら任せられると思ったのが決め手です。
私の場合は売却期日が決まっていました。
地域の相場感から中々売却に至らず不安な時、リモートでの打ち合わせで悩みを聞いて貰えて不安が和らいだのを覚えています。
内見予約の状況や内見後の感触、価格改定提案まで、本当に細かく連絡を頂け、信頼して物件をお任せできました。
今は売却した地域を離れてしまいましたが、また不動産取引をお願いする際は必ずリバブルさんをリピートします。
担当者Aさん、担当者Bさん、最初から最後まで本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社へ不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
N様は限られた期間のご売却活動で且つ、ご遠方でのお取引でございましたので、ご不安な部分も多々おありだったかと存じます。
そんな中で定期的にお電話やメール、ZOOMを用いてのご報告・お打合せをさせて頂けたことで、N様のご不安が和らいだと仰っていただけたことは大変嬉しく思います。
今後も不動産に関しまして何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年9月10日

速やかに対応していただき助かりました

問合せにも速やかに対応していただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はマンションから戸建へのお買い替えにあたり、弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
お住み替え先のご購入手続き後、すぐにマンションのご売却手続きを開始させて頂きましたが、M様のご協力のおかげで、比較的早い段階で買主様が見つかり、手続きのスケジュールを組み立てやすい状況となりました。
買主様の室内のご案内等、ご協力に感謝申し上げます。
先日無事にお引っ越しも終わったと伺っておりましたが、何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも、弊社との末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年9月10日

長町南の担当者さんはすばらしい

長町南の担当者さんはすばらしい。
数年前の最後の対応が素晴らしかったので頼んだが、思った通りの対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
T様にはいつも気さくにご対応して頂き、お手続きもいつも和やかな雰囲気で迎える事ができ感謝しております。
最初のご挨拶から約2年間空いた中でも、再度お声がけ頂きありがとうございました。
そのご期待に少しでも応えられるよう取り組ませて頂きましたが、無事このような結果になり心から嬉しく思います。
此れからも不動産等で相談がございましたら、センター長共々T様のお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。_
今後とも何卒をよろしくお願い致します。

W様
W様 2022年9月3日

寄り添った対応をしてくれました

自宅の売買は人生の中でとても大きな出来事であり、今回対応いただいた担当者さんはとても丁寧で、売主買主に寄り添った対応をしてくれました。
お陰様でスムーズな取引が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
W様は、いつもレスポンス良くご連絡をくださるので、お手続きが大変スムーズに進みました。
また、買主様のご案内の際には、売主様であるW様にしか分からないような細かな点についても、丁寧にご説明頂き、買主様も非常に安心されておりました。
そのようなW様のご協力の甲斐もあり、無事お引き渡しを迎えることが出来たと感じております。
改めて、ご協力に感謝申し上げます。
今後も何か不動産に関して、お困り事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月14日

満足以上のものを得られました

見積もりから売却まで、担当の方の真摯な対応のおかげで満足以上のものを得られました。
本当に感謝しています。
また何か不動産案件があれば、同じ担当の人にお願いしたいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産のご売却を弊社長町南センターへお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
「満足以上のものを得られた」との大変嬉しいお言葉を頂き、非常に光栄でございます。
スムーズにお取引ができましたのも、K様のご協力のおかげでございます。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
今後また不動産売買をご検討の際やお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

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