表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全て完璧です
担当者さんが素晴らしい。
全て完璧です。
センターからの返答
U様、この度は弊社をご利用頂いてのマンションのご売却、誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉も頂戴し、大変感謝申し上げます。
お手続きに際しましては、ご主人様、奥様のそれぞれから、日々タイムリーに状況を共有頂けましたので、私も手続きを滞りなく進めていくことが出来ました。
この場を借りて、改めて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
今後も何かお力になれることがございましたら、いつでも、お気軽にご連絡頂ければと思います。
すぐに対応させて頂きます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
お見送りをして下さり大変恐縮しました
対応が素早く、的確でしたので、安心して相談できました。
予算が合わなくお断りをした時、担当者Ａさん、担当者Ｂさん、そして所長さんまでが、お見送りをして下さり、大変恐縮しました。
それが、東急リバブルで購入しようと考えが固まったきっかけです。
センターからの返答
A様、この度は長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
他の仲介会社複数社にご相談をされている中で弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、A様のご要望に沿う不動産をご紹介することができ、大変うれしく思います。
特に、ご内見時の提案とスピード感については、お客様が安心してお住まいをお選びいただけるよう意識してお取組みさせていただいている部分でございましたので、A様にもご満足いただけたのであれば何よりでございます。
今後も、A様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介を頂けますと幸いです。
ご満足頂けるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
空港での押印を提案いただき対応が可能となった
東北の物件だが、他県に移住してからの売却であった。
契約時に現地に行けない旨お伝えしたところ、空港での押印を提案いただき対応が可能となった。
自分の予定を変えずにすみ、大変ありがたかった。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約時は天候が悪い中、空港までお越しいただいたことで無事に契約が締結できたことを覚えています。
ご遠方の中でのやりとりでご面倒をおかけすることもありましたが、ご対応ありがとうございました。
今後も、不動産に関するご相談等ありましたら是非お声がけくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
手厚いサポートをして下さった
初めて住宅ローンを組むにあたり、さらには分割実行やつなぎ融資についてもオンライン動画やネットで知識をあさったとは言え、素人の自分には非常にハードルの高いテーマだった。
住宅メーカー営業担当の知識も不十分で頼りなかったため担当者さんにお伺いしたところ、非常に丁寧かつ分かりやすく教えて頂いた。
結局、住宅メーカー営業担当の言っていたことは誤りと判明した。
本来は自分ですべて行うべきネット銀行での手続きを考えた際にも、手厚いサポートをして下さったと感謝している。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、うれしいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
K様の不動産購入、マイホーム計画のお力になれたことをうれしく思います。
今後も、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
最高の一言です
悪かった点無し。
周りに紹介をしたい素晴らしい営業マンです。
最高の一言です。
センターからの返答
U様、この度はご売却に続き、ご購入についても弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、とても嬉しく思います。
私としては、無事お引き渡しを迎えることが出来たのも、U様の多大なご協力があってこそと感じております。
改めて、大変感謝申し上げます。
「周りに紹介をしたい素晴らしい営業マン」とのお言葉も頂けましたので、今後U様の周りで不動産売買に関するお悩みを抱えている方がいらっしゃいましたら、是非弊社をご紹介頂けますと幸いです。
ご紹介頂けた暁には、U様からのご紹介ということで、より一層ご満足頂けるようなお取引を目指して参ります。
引き続きではございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
問い合わせ等に対し速い対応を取ってもらいました
問い合わせ等に対し、速い対応を取ってもらいました。
ほとんど心配する事なく、引渡を終える事ができました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
途中で担当変更などご迷惑をおかけすることもございましたが、無事お取引を終えられてよかったです。
様々ご対応いただき、ありがとうございました。
今後、ご友人や知人で不動産に関して何かお困りごとかございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
親身になって対応いただき感謝しています
諸々親身になって対応いただき感謝しています。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入に続き、ご売却についても、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
マンションのご売却、新居へのお引越しが共に完了し、O様の安堵された表情が見れて、私も大変嬉しく思います。
ご購入、ご売却の二つのお手続きがある中で、ご負担もあったかと存じますが、少しでもお力になれたのであれば幸いでございます。
今後もO様はもちろんのこと、O様のお知り合いの方で、何か不動産の売買について、悩まれていらっしゃる方がおりましたら、是非ご相談頂ければと思います。
誠心誠意、ご対応させて頂きます。
今後も弊社との末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
顧客に寄り添った対応をしてくれた
顧客に寄り添った対応をしてくれた。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引の中、H様と様々なお話をさせていただくのがとても楽しい時間だったことが思い出されます。
うれしいお言葉を頂戴し、ありがとうございました。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
詳細に説明して頂き迷う事無く進めて頂きました
物件の見学・購入に関して詳細に説明して頂き、迷う事無く進めて頂きました。
特に、購入時の物件とその周辺の説明も、ＴＶＣＭの岡田准一さんのような対応をして頂き有難うございました。
センターからの返答
T様、この度は長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
初めてお会いした日からお引渡しまで約2か月というスピード感のあるお取引でございましたが、毎週のようにお会いしたりお電話にてお打ち合わせをさせていただいたりご多用の中ご対応いただき誠にありがとうございました。
私もT様のご要望に沿う不動産をご紹介することができ、大変うれしく思います。
特に、購入時の物件と周辺環境のご説明については、お客様が安心してお住まいをお選びいただけるよう意識してお取組みさせていただいている部分でございましたので、T様にもご満足いただけたのであれば何よりでございます。
今後も、T様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介を頂けますと幸いです。
ご満足頂けるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
売却物件２件を東急リバブルに紹介した
担当者さんには、本当に良くやって貰った。
ただ、もっと良いサポートのために勉強すべき余地があるように見える。
東急リバブルに好感が持てたので、売却物件２件を東急リバブルに紹介した。
でも、該当物件見学の案内後に電気の消し忘れがあって、しばらくの日数全室が点灯したままだったようで、紹介した者として気持ちの負担が大きく困っている。
センターからの返答
S様、この度は弊社長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
今後もご満足頂けるお取引を目指して、日々勉強して参ります。
また、お取引の途中には2組のお客様をご紹介頂き、ありがとうございました。
せっかくご紹介頂きましたのに、ご不便とご心配をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、より一層弊社店舗間での連携を図り、ご満足頂ける取引を目指して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。