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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月5日

相談しやすい雰囲気と話し方で、良い関係が築けた

相談しやすい雰囲気と話し方で、良い関係が築けた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はS様の大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
県外にお住まいということもあり、お電話や郵送でのやり取りが中心となりましたが、書類のご準備や測量図面のやり取り等、S様にも迅速にご対応頂けたことで、スムーズにお手続きができました。
重ねて御礼申し上げます。
これからも不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年3月5日

前回に比べてスピード感が有りました

前回に比べてスピード感が有りました。
わからないことに答えていただいたり、困ったことにも対応していただいたので助かりました。
お世話になりましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は以前に続き、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動にあたっては、お客様からの質問について、S様にもご回答やご協力頂くこともございましたが、その都度、スピーディーにご対応頂き、大変感謝申し上げます。
前回よりもスピード感があったと感じて頂けたのも、そのようなご協力があってこそと思っております。
今後も、弊社で何かお手伝い出来ることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
誠心誠意、ご対応させて頂きます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月3日

質問の回答や電話の折り返しにタイムラグがあった

ほぼほぼ100点ですが、しいていうと、メール等での質問の回答や電話の折り返しにタイムラグがあった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はS様の大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
測量図面のやり取りやお荷物撤去の御見積等で、S様にも度々ご協力頂く場面がございましたら、迅速にご対応頂けたことで、無事にお取引ができました。
また、お電話やメール等頂いた際に接客中ですと、折り返しまでにお時間が空いてしまうこともあったかと存じますが、S様にはいつも快くご対応頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

N様
N様 2023年2月26日

迅速な対応をしてくださり有り難かった

いつも丁寧で迅速な対応をしてくださり、有り難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切な不動産のご売却を長町南センターへご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
N様からのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も丁寧でスピード感のある対応を意識し精進して参ります。
引き続き、N様のお力になれるよう頑張ります。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年2月9日

親身になってご対応いただきました

親身になってご対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は人生に何度とないであろうマイホームのご購入を、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力を頂き、重ねて御礼申し上げます。
O様とは、ご親族様の不動産売買をお手伝いさせて頂いた時からのお付き合いとなりますが、この度O様ご自身のマイホーム購入にも携わらせて頂けましたこと、大変嬉しく思います。
お引渡直前にトラブルもありましたが、O様が迅速にご対応・ご協力頂きましたおかげで無事にお取引を終えることができました。
今後もお住まいになる中で何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年1月30日

心のこもったものでありとても感謝をしています

今回購入した物件はネットで見つけました。
急な連絡にも関わらず、どんな質問にも的確かつ正確に対応をしてもらいました。
結果、購入に至るまでその素晴らしい対応は変わらず、最後の最後までしっかりとサポートをしていただきました。
途中、何度か難しい問題にもぶつかりましたが、慎重かつ驚くべき対応の早さは、まるで担当者自身が購入するかのような親身で心のこもったものであり、とても感謝をしています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は不動産のご購入に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
「自分自身が物件を購入する」という意識を持ち続け、お客様に寄り添える営業担当でいたいと思います。
不動産に関することで何かございましたら、今後もお気軽にご連絡下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2023年1月30日

接客態度や連絡について良かった

接客態度や連絡について良かった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社へご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご回答にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回の売買にあたりましては、お忙しい中S様にご協力・ご足労頂くことも多く、大変助かりました。
今後も不動産に関して何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

W様
W様 2023年1月28日

とても親身になってくれました

とても親身になってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお世話になりました。
東京から物件内見、契約、お引渡しと仙台へお越し頂きましてありがとうございました。
お子様が泊まれるよう広いマンションをお探しでしたので、お手伝いができ安心しています。
これからお子様と過ごされる機会も増えて楽しみですね。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年1月26日

働きに感謝します

担当者の働きに感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
K様には、いつも親切にご対応頂き感謝しております。_
お忙しい中いつも迅速にご協力頂き誠にありがとうございました。_
お会いできる機会がなかった事が少し残念ではありますが、またご縁があった際に、お会いできる日を楽しみに業務に取り組んで参ります。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年1月11日

全てに満足しております

大変親切丁寧にご対応いただき、全てに満足しております。
他社との比較はできませんが、大変会社自体のネームバリューが高いので、安心してお任せできました。
自宅の買取迄アドバイスいただき、スムーズに事を進める事ができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお世話になりました。
内見時にお話しを伺ったところ自己資金とご所有されているご自宅の売却資金も加えてとのご相談でした。
ご近所のお宅が売却できず販売中止している等、少しご不安の様子でした。
その中、予定通りの価格でご自宅の売却も目処がつき買換えが成就できS様に満足いただけたことを嬉しく思います。
賑やかなお住まいが想像できます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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