表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
円滑に進めることができた
住み替えに踏ん切りはしたものの、果たして円滑に進められるものか不安を抱いていたが、担当者の適切かつ間をおかぬ提案・説明・支援を受け、円滑に進めることができた。
当初から販売予想額は他社より高価であり、さらに近隣に知られることなく貴社関連先に売却いただき感謝です。
貴社の販売力に改めて敬意を払います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社にN様の大切なご自宅のご売却をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
マンションへのお買換え直後で荷ほどき等でお忙しい中だったかと存じますが、書類のご準備、測量へのご対応等多大なるご協力を頂けたお陰で、無事にお取引を終えることで出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
これからも不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
安心して任せることができました
安心して任せることができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
M様、この度は長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
測量業務や駐車場の解約手続きもあり、ご契約からお引渡しまで半年の期間を要した手続きでしたが、M様は書類のやり取り等、いつもご連絡をさせて頂くとすぐにご対応頂けたので、私も大変助かりました。
無事お引渡しを迎えることが出来ましたが、今後も何かご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
４回お世話になりました
今回で、東急グループに４回お世話になりました。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご売却を長町南センターへお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
S様とは私個人としては二度目のお取引、弊社としては四度目のお取引でした。
今後も、「不動産については東急リバブルに相談したい」と思って頂けるよう、社員一同努めて参りますのでまた何か機会がございましたらご連絡を頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
わかりやすく丁寧に答えていただきました
相談したあと迅速に対応していただき、提案や回答もわかりやすく丁寧に答えていただきました。
初めての不動産購入で不安がたくさんありましたが、なんでも相談することができて、スムーズに手続きを進めることができました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
お引渡迄の間に、ご心労をお掛けしてしまう場面もございましたが、Ｋ様にはいつも温かくご対応頂き、大変感謝しております。
これからも不動産等で相談がございましたら、センター長共々Ｋ様のお力になれるよう尽力して参りますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
比較的早めに売却でき感謝しています
とにかく担当者さんが一生懸命やってくれて、比較的早めに売却でき感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社にA様の大切なマンションのご売却をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
A様には販売活動中もお打ち合わせのお時間を頂いたり、買主様が決まってからも書類のご準備等早急にご協力頂きましたおかげで、スムーズに販促活動・お引き渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
これからも不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
いろいろな相談に乗っていただけてよかった
初めての不動産取引で不安も大きかったが、最初のネット見積り後に電話をくれた方が、相続の問題などを司法書士さんに問い合わせてくれ、親切に対応してくれた。
媒介契約後の担当の方も丁寧に説明していただき、適宜連絡を入れてくださり、安心してお任せする事ができた。
その他もいろいろな相談に乗っていただけてよかった。
専任でお願いしたので、家の点検や３Ｄの映像作成などの特典があり、早期に売却が出来たと思う。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初にご相談いただいたときから、様々なお手配等ご協力いただきありがとうございます。
弊社のサービスを最大限ご活用いただき、早期売却につなげることができたと思います。
今後も、不動産に関するご不明点等ございましたら、何なりとご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
臨機応変に我々の要望に対応していただきました
担当者の方が、我々の立場になって親身に対応してくれました。
一生の中でも大きな買い物で、不安がありながら満足感も得たい状況下をよく理解いただき、臨機応変に我々の要望に対応していただきました。
我々の率直な質問等に対してもプロとして親身になって対応いただき、感謝しております。
お陰様で短期間にも関わらず、納得してマンション購入ができました。
色々と迷うことがありましたが、東急リバブルの担当者の方も一緒に同じ目線で相談にのっていただき、また、小さな子供の面倒も見ていただき、今振り返ると家族として良い思い出ができました。
ありがとうございました。
何かあれば、またお声をかけさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度は長町南センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
一生に何度とないマイホームのご購入を、ご満足頂くことができ大変嬉しく思います。
実際にお住まいになられてからも何かお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
売却が思っていたより早く出来て良かった
売却が思っていたより早く出来て良かった。
物件の相場から、的確な売却価格が設定出来たことも理由の一つ。
カビ汚れの発生に注意を払いながら生活して来た事も、顧客にアピールして頂いた。
本来業務ではない、短期滞在契約アパートの相談にも乗っていただき、ありがたく思います。
住み替えもほぼスムーズに進みました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社にO様の大切なマンションのご売却並びにお住み替え先のご購入をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
県外へのお買換えということもありお忙しい中だったかと存じますが、物件の内覧や書類のご準備、ご内覧へのご対応等多大なるご協力を頂けたお陰で、無事にお取引を終えることで出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
これからも不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
タイミングをご指導いただければ助かった
・今回購入した住宅のデメリット、階段を上げられる冷蔵庫や家具の大きさ、エアコンが設置できない部屋があるなどをアドバイスしていただけたらより助かった。
・子供の転校など、早めに周囲に知らせなくてはならない事情があったが、知らせるタイミングがよくわからず結局ギリギリになってしまった。
契約や住宅ローンの申し込みなどの都合もあったと思うが、なるべく早く周囲に知らせられるようなタイミングをご指導いただければ助かった。
センターからの返答
Ｇ様、この度は弊社でのご購入のお手続き、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、アンケートにもご協力頂き、併せて感謝申し上げます。
ご指摘頂いた点については、真摯に受け止め、今後の接客に活かしていければと存じます。
まだお引越し後、間もない状況かと思いますので、新居で生活する中で、何かご不便な点やご不明な点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
この人になら任せられると思ったのが決め手です
仲介不動産を決める段階からこまめに連絡をいただき、この人になら任せられると思ったのが決め手です。
私の場合は売却期日が決まっていました。
地域の相場感から中々売却に至らず不安な時、リモートでの打ち合わせで悩みを聞いて貰えて不安が和らいだのを覚えています。
内見予約の状況や内見後の感触、価格改定提案まで、本当に細かく連絡を頂け、信頼して物件をお任せできました。
今は売却した地域を離れてしまいましたが、また不動産取引をお願いする際は必ずリバブルさんをリピートします。
担当者Ａさん、担当者Ｂさん、最初から最後まで本当にお世話になりました。
センターからの返答
N様、この度は弊社へ不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
N様は限られた期間のご売却活動で且つ、ご遠方でのお取引でございましたので、ご不安な部分も多々おありだったかと存じます。
そんな中で定期的にお電話やメール、ZOOMを用いてのご報告・お打合せをさせて頂けたことで、N様のご不安が和らいだと仰っていただけたことは大変嬉しく思います。
今後も不動産に関しまして何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。