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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2022年9月27日

売却が思っていたより早く出来て良かった

売却が思っていたより早く出来て良かった。
物件の相場から、的確な売却価格が設定出来たことも理由の一つ。
カビ汚れの発生に注意を払いながら生活して来た事も、顧客にアピールして頂いた。
本来業務ではない、短期滞在契約アパートの相談にも乗っていただき、ありがたく思います。
住み替えもほぼスムーズに進みました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社にO様の大切なマンションのご売却並びにお住み替え先のご購入をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
県外へのお買換えということもありお忙しい中だったかと存じますが、物件の内覧や書類のご準備、ご内覧へのご対応等多大なるご協力を頂けたお陰で、無事にお取引を終えることで出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
これからも不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

G様
G様 2022年9月25日

タイミングをご指導いただければ助かった

・今回購入した住宅のデメリット、階段を上げられる冷蔵庫や家具の大きさ、エアコンが設置できない部屋があるなどをアドバイスしていただけたらより助かった。
・子供の転校など、早めに周囲に知らせなくてはならない事情があったが、知らせるタイミングがよくわからず結局ギリギリになってしまった。
契約や住宅ローンの申し込みなどの都合もあったと思うが、なるべく早く周囲に知らせられるようなタイミングをご指導いただければ助かった。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は弊社でのご購入のお手続き、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、アンケートにもご協力頂き、併せて感謝申し上げます。
ご指摘頂いた点については、真摯に受け止め、今後の接客に活かしていければと存じます。
まだお引越し後、間もない状況かと思いますので、新居で生活する中で、何かご不便な点やご不明な点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年9月22日

この人になら任せられると思ったのが決め手です

仲介不動産を決める段階からこまめに連絡をいただき、この人になら任せられると思ったのが決め手です。
私の場合は売却期日が決まっていました。
地域の相場感から中々売却に至らず不安な時、リモートでの打ち合わせで悩みを聞いて貰えて不安が和らいだのを覚えています。
内見予約の状況や内見後の感触、価格改定提案まで、本当に細かく連絡を頂け、信頼して物件をお任せできました。
今は売却した地域を離れてしまいましたが、また不動産取引をお願いする際は必ずリバブルさんをリピートします。
担当者Aさん、担当者Bさん、最初から最後まで本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社へ不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
N様は限られた期間のご売却活動で且つ、ご遠方でのお取引でございましたので、ご不安な部分も多々おありだったかと存じます。
そんな中で定期的にお電話やメール、ZOOMを用いてのご報告・お打合せをさせて頂けたことで、N様のご不安が和らいだと仰っていただけたことは大変嬉しく思います。
今後も不動産に関しまして何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年9月10日

速やかに対応していただき助かりました

問合せにも速やかに対応していただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はマンションから戸建へのお買い替えにあたり、弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
お住み替え先のご購入手続き後、すぐにマンションのご売却手続きを開始させて頂きましたが、M様のご協力のおかげで、比較的早い段階で買主様が見つかり、手続きのスケジュールを組み立てやすい状況となりました。
買主様の室内のご案内等、ご協力に感謝申し上げます。
先日無事にお引っ越しも終わったと伺っておりましたが、何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも、弊社との末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年9月10日

長町南の担当者さんはすばらしい

長町南の担当者さんはすばらしい。
数年前の最後の対応が素晴らしかったので頼んだが、思った通りの対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
T様にはいつも気さくにご対応して頂き、お手続きもいつも和やかな雰囲気で迎える事ができ感謝しております。
最初のご挨拶から約2年間空いた中でも、再度お声がけ頂きありがとうございました。
そのご期待に少しでも応えられるよう取り組ませて頂きましたが、無事このような結果になり心から嬉しく思います。
此れからも不動産等で相談がございましたら、センター長共々T様のお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。_
今後とも何卒をよろしくお願い致します。

W様
W様 2022年9月3日

寄り添った対応をしてくれました

自宅の売買は人生の中でとても大きな出来事であり、今回対応いただいた担当者さんはとても丁寧で、売主買主に寄り添った対応をしてくれました。
お陰様でスムーズな取引が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
W様は、いつもレスポンス良くご連絡をくださるので、お手続きが大変スムーズに進みました。
また、買主様のご案内の際には、売主様であるW様にしか分からないような細かな点についても、丁寧にご説明頂き、買主様も非常に安心されておりました。
そのようなW様のご協力の甲斐もあり、無事お引き渡しを迎えることが出来たと感じております。
改めて、ご協力に感謝申し上げます。
今後も何か不動産に関して、お困り事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月14日

満足以上のものを得られました

見積もりから売却まで、担当の方の真摯な対応のおかげで満足以上のものを得られました。
本当に感謝しています。
また何か不動産案件があれば、同じ担当の人にお願いしたいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産のご売却を弊社長町南センターへお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
「満足以上のものを得られた」との大変嬉しいお言葉を頂き、非常に光栄でございます。
スムーズにお取引ができましたのも、K様のご協力のおかげでございます。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
今後また不動産売買をご検討の際やお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年8月2日

真摯に対応していただいたことを感謝しています

細かなことまで迅速に、かつ真摯に対応していただいたことを感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様の大切なご所有不動産の売却を弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相続された思い入れのある不動産を、気に入って頂ける次のお客様へお繋ぎするお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
ご契約、お引き渡しの際には遠方よりお越し頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

M様
M様 2022年8月2日

お願いして大変良かったと思っています

自身がHPで売却の査定申し込みをしてから他社査定が進んでいくなか、当初購入した時にお世話になった不動産屋だからと、こちらから再度問い合わせをしてから始まった形でした。
その後は非常に満足のいく結果となり良かったのですが、他の売却査定の人を考えると、もう少し早く連絡いただく流れの方がお客さんが他で決めてしまうような事は無く、もったいない流れにはならないのかなと思った次第です。
あくまで今後の他のお客さん目線での意見で、個人的には今回も東急リバブルさんにお願いして大変良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

以前のご購入に続き、ご売却につきましても、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
M様がとても大切にされていたご自宅のご売却をお手伝い出来ましたことを、私も大変嬉しく思います。
今後も何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
M様のお力になれますよう、全力で臨ませて頂きます。
弊社との末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月1日

とても良くしていただいた

中古住宅の売却でお世話になりました。
当初、売却額を高めに設定したためかなかなか決まりませんでしたが、リフォーム業者さんにも販路を拡げていただき、満足できる取引ができました。
とても良くしていただいたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様にもさまざまご協力いただいたおかげで、無事にお取引を進めていくことができました。
ご納得の上で進めていただけたとのこと、とてもうれしく思います。
今後とも、不動産に関するご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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