表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少し連絡などこまめに欲しかったと思います
もう少し、連絡などこまめに欲しかったと思います。
センターからの返答
S様、この度は長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、アンケートにもご協力頂き、併せて感謝申し上げます。
ご指摘頂きました点につきましては、真摯に受け止め、精進して参ります。
今後も何かご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの接客が非常に良かったです
東急リバブルさんの仲介で、個人の売主様から中古戸建を購入させていただきましたが、担当者さんの接客が非常に良かったです。
担当者さんは、会社的にも数多く契約をこなして、売上・利益をどんどんあげなければいけないポジションにおられると思いますが、それを感じさせないくらい１件１件の取引に真剣に取り組んでいられるという印象を持ちました。
一個人の住宅購入に時間や労力をしっかりかけていただけたことや、悩みや疑問点の解決に向き合っていただけたことに感謝するとともに、仕事柄見習うべきところが多いなと感じました。
また、センター長に関しましても、購入申込時や契約時にわざわざご挨拶、お礼に来ていただき、そういった姿勢も東急リバブルさんにお願いして良かったなと感じるきっかけとなりました。
センターからの返答
Ｓ様、この度はマイホームのご購入を弊社長町南センターへお任せ頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
実際にお住まいになられてから、何かご不明な点やお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
連絡した後の返信が早く、とても助かりました
丁寧な対応、また連絡した後の返信が早く、とても助かりました。
センターからの返答
この度は弊社長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入頂いたマンションは、A様ご自身でのリフォームを前提とした物件だったこともあり、リフォームのお打ち合わせ等、頻繁にご連絡を取らせて頂きました。
そのようなやり取りの中で、アンケートにご記載頂いたように感じて頂けたのであれば、何よりでございます。
今後リフォームが完了しましたら、改めて新居にご挨拶にお伺い出来ればと存じます。
引き続きではございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
無事終わりホッとしています
不動産売買には沢山の方が関わっているのだと感じました。
素人だけでは難しいです。
担当者さんにお願いして、無事終わりホッとしています。
お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度はお世話になりました。
測量や私道掘削及び通行承諾の取得等、お時間が予想よりかかってしまいご心配もおかけいたしましたが、私も無事に手続きができて安心しております。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
御社に仲介をお願いして、つくづく良かった
今回、前もって知り得た特定物件の仲介でしたが、速やかに事情を理解され、売り主・買い主双方に適切に対応していただきました。
御社に仲介をお願いして、つくづく良かったと思っています。
これからリフォーム工事に取り掛かります。
引っ越し～入居は多分二か月後位になりましょうか。
引き続きサポートよろしく願います。
センターからの返答
この度はN様のお買換えのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のお知り合いの方との売買ということもあり、非常にご縁を感じるお取引でした。
ご自宅のご売却とお住み替え先のご購入のお手続きが重なる時期もあり、N様にもご負担をお掛けすることもあったかと存じますが、お打ち合わせのお時間や書類のご準備等多大なるご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
「お願いしてよかった」とのお言葉も頂け、大変嬉しい気持ちでおります。
これからもリフォーム工事、ご自宅のお引き渡し等がございますので、N様のお買換えを最後まで責任をもってお手伝いさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
説明がわかりやすく納得できる
応答が迅速で、必要な連絡をタイミング良くいただけました。
また、売却手順や価格設定の考え方等の説明が、わかりやすく納得できるものでした。
以前別件で、御社の他店でお世話になったときも同様の印象を受けましたので、会社全体の雰囲気なのかとも思いました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社へお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今回、ご遠方でのお取引でしたが、スムーズにお取引ができましたのもＳ様のご協力のおかげと感謝しております。
今後とも不動産に関して何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
とても誠実に対応していただき、満足しています
我が家を気に入ってくださったことが嬉しく、販売活動をお願いしました。
とても誠実に対応していただき、満足しています。
大事に住んでいただけそうな方にお譲りすることができて、よかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
Ｙ様ご夫婦にはいつも温かくお出迎え頂き感謝しております。_
とても趣きのあり好印象の物件でございましたので、その気持ちを率直にお伝えさせて頂きました。
その結果、お手伝いをさせて頂ける機会を頂き誠にありがとうございます。
Ｙ様がおっしゃる通りその中でも大切にお住まいになって頂けるお客様と感じました。
そのようなお客様とご縁があったことにも私の事のように嬉しく感じております。
また、不動産の事で機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。_
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
早く契約できて助かりました
いろいろなことがありましたけど、早く契約できて助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却に関し、当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
O様には、ご契約からお引渡しまでの間に様々な手続きやご相談をさせていただきました。
ご心配をおかけすることもあり、その節は大変申し訳ございませんでした。
１つ１つご相談の中で進んでいくことで、無事お取引を終えることができました。
今後も、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして良かったと思います
当初他社さんと迷いましたが、東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。
担当して頂いた営業員のご対応に感謝しております。
頻繁に色々な情報を展開して頂き、売却価格の設定に大変役立ちました。
強いて他社Ｚ社と比べて改善された方が良いと思うのは、売却後の税金関連の情報を頂きましたが、もう少し早い段階から説明されても良かったかと思います。
他社さんからは売却査定額の提示段階から様々な資料を頂きました。
私どもの手元には他社さんから頂いた税金関連の資料がありましたので、こちらから相談はしませんでしたが、売り主にとっては売却後の税金対応等についても大変気になる情報です。
以上。
大変満足いたしました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中からS様の大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み替えということもあり、当初査定のご依頼を頂いてから販売活動をスタートするまでに期間がございましたので、周辺エリアのライバル物件の動きや成約事例等はタイムリーに情報共有を行い、S様と二人三脚でご成約を目指すことを意識しておりました。
スムーズにお取引ができましたのも、S様のご協力があったからこそでございます。重ねて御礼申し上げます。
また、頂いた改善点については、今後の接客に活かして参りたいと思います。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
一つ一つ丁寧にご対応いただきました
大変お世話になりました。
初めてのマイホーム購入でわからないことだらけだったのですが、一つ一つ丁寧にご対応いただきました。
担当者さんに対応していただいて本当に良かったです。
センターからの返答
この度はS様の大切な不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
マイホームの購入は人生で何度も経験することではないかと思いますので、分からないことも分からないということが多いかと存じます。
そんな中、少しでも疑問やご不安を減らし、S様が新居で新しい生活をスタートするお手伝いができたことを私も大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。