表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
「リバブルあんしん仲介保証」があったからです
査定は３社にお願いしましたが、東急リバブルに決めたのは「リバブルあんしん仲介保証」があったからです。
建物や設備を検査した上での保証には、シロアリの害についても決められていて、売る側として買ってもらった後の心配をする必要がない点特に重要視しました。
また担当の方はこちらの希望をきちんと受け止めてくれて、その上で考えが及ばないところをアドバイスしてくれてとても助けられました。
その結果、当初考えていた価格よりは低くなりましたが、最終的には買い主の方ともお互いに気持ち良く契約を交わすことができました。
良かったと思っています。
センターからの返答
この度は長町南センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
また、Ｉ様が懸念されておりましたお引渡後のトラブルの防止の為、「リバブルあんしん仲介保証」をご選択頂き、大変嬉しく思います。
大切なＩ様のお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
親切丁寧な説明で安心して取引きをすることが出来た
初めての購入で、不安やわからないことばかりでしたが、所長をはじめ、担当者のわかりやすく、親切丁寧な説明で安心して取引きをすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
Ｋ様には、以前より弊社の賃貸部門をご利用頂いており、併せて感謝申し上げます。
不動産売買という人生の中でも数少ない手続き、当初はご不明な点も多かったと存じます。
そのような不明点・疑問点の解消にあたり、微力ながらお役に立てたのであれば幸いでございます。
また、今後お住まいになるにあたって、何かご不明な点がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。
安心しておまかせできました
担当者様から非常に親切、丁寧な対応をしていただき、購入までスムーズに取りはこぶことができました。
購入にあたり何もわからず、で不安だらけだったのですが、スピーディーに対応していただき、安心しておまかせできました。
”人生最大の買物”に精一杯のサポートをいただき、本当にありがとうございました。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
Ｓ様には、物件探しをお手伝いする中で、私と前任の売買営業２名がお世話になりました。
引継ぎのタイミングで、初めてお会いした際、快く迎え入れて頂いたことが非常に嬉しかったのを今でも覚えております。
取引を通じて、Ｓ様の“人生最大の買い物”に少しでもお役に立てたのであれば、幸いでございます。
先日伺った際にはご不在のようでしたので、今度改めて新居にご挨拶に伺えればと存じます。
それでは、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
豊富な知識、接客対応、すごく共感がもてました
この度は不動産に無知な私共に懇切丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。
分からないことも質問をすると即時対応して下さいますし、こまめに連絡を下さるので、とても安心してお取引きを進めることができました。
親身な対応に不満はなく、今後も色々とご相談などすることがあると思いすが、引き続き宜しくお願い致します。
担当者さん、この度は大変お世話になりました。
豊富な知識、接客対応、すごく共感がもてました。
私も見習って仕事がんばります（笑）。
センターからの返答
この度は、Ｎ様の不動産購入という大きなライフイベントにわずかながらもご助力でき、最後まで取り組ませて頂いたこと、私も大変喜ばしく思います。
Ｎ様にはご家族揃ってとても明るい雰囲気があり、皆様でご内覧をした際などは、私も元気を頂けました。ですので、Ｎ様によりベストなご提案するために全力で取り組むことが出来ました。
今後も、不動産についてのご相談に限らず、なんでもお話しして頂ければと思います。
私も、Ｎ様に負けない様、今以上に仕事頑張ります。
ありがとうございます
スムーズに対応していただきありがとうございます。
今後の流れも教えてくれて、本当に助かりました。
担当者さんこれからもよろしくねｖｖｖ
お世話様でした！！
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引出来たのは、お忙しい中いつも元気で明るく対応して頂いたことや、早期に書類等を準備して頂いた、Ｃ様のお力添えがあったからこそでございます。
また、ご案内や打ち合わせでご自宅にご訪問させて頂いた時、元気なお子様の笑顔から私自身元気を頂けました。
新居にてご家族皆様で、変わらず笑顔でお過ごし頂ければ幸いでございます。
何かお困りな事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
同じ目線で一緒に考えてもらえると実感！！
売却を決めた時、不動産数社に問合せ、相場など色々聞いて話した感じで内見を依頼したのが、東急リバブルと他社Ｚでした。
結果は御社東急リバブル長町支店所長さん、担当者さんにお願いすることに決めました。
決め手になった理由は他社Ｚが持参した資料は会社のパンフレットと、相場など記載してある紙１枚でしたが、御社はファイル状のものと何パターンもの相場など記載してる用紙でした。
何も解らず不安な気持ちでしたが説明も解りやすく確認するべき点も直ぐに対応して頂き同じ目線で一緒に考えてもらえると実感！！
他社Ｚは説明も簡単で、上目線で話され、客を選んでる感じでした。
私は人で決めた結果東急さんにお願いしました。
私の直感は大正解！！
所長さん、担当者さん本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、複数社ある不動産会社から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご返信頂くと共に、お褒めの御言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
Ｏ様と二人三脚でご売却活動をする事が出来たからこそのお取引となりました。
お仕事の関係で、夜分遅くの訪問になることも多々ございましたが、快くお時間を作って頂き誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、スムーズなお取引をすることができました。
今後も、お客様にご満足いただけます様、日々精進して参ります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
本当に感謝しています
はじめての家の購入という事で多々、不安がありましたが、担当者の方が見学から購入までの流れがとてもスムーズで親切、親身に相談にのってくれて非常に助かりました。
家の事や税金、土地の事などわからない専門用語等も都度親切に教えてくれ、本当に感謝しています。
自分の人生で一生に一度の大きな買物でしたが、東急リバブル様、担当者様方に尽力してもらって本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
I様の新居のご購入に携われましたことを大変嬉しく思います。
また、微力ながらもI様の不動産取引に関する不安の解消にお役に立つことが出来たのであれば幸いです。
今後の手続きやお住まいになって以降のご不明点など、どんな些細なことでも構いませんので、何なりとご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
短期間での売却が決定しました
今回売却の依頼をお願いしてから担当者様のお力により短期間での売却が決定しました。
家屋の調査等スムーズな日程の調整をしていただき、その都度立会っていただき初めての体験でしたが大変心強く感じ担当者様で良かったと大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂いてのお取引、誠にありがとうございました。
早期ご売却が実現できましたのも、N様のご協力があってこそと感じております。
販売活動のお打合せの中では、夜分遅くにお伺いさせて頂くこともございましたが、いつ伺っても快く迎え入れて頂き、非常に嬉しかったです。
今後も不動産に関しまして、悩み事や不安点がございましたら、何なりとご相談下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
丁寧な説明が決め手
最初から、最後まで本当に気持ちよく安心してお任せすることができました。
今回、提示金額は同じ会社もあったのですが、担当者Ａさん、サポートをされていた担当者Ｂさんの丁寧な説明が決め手となりお願いをすることに決めました。本当にこちらのわがままにも応えて頂き、取引もスムーズに終えることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様には、大変貴重なお時間の中、お取引のために仙台までお越し頂き誠にありがとうございました。
M様のお気持ちに応えるべく誠心誠意取り組ませて頂いた結果、複数社の中から当社を選んで頂き、喜びと、より身を引き締めM様に最後までご満足頂けるお取引にしたいという気持ちで頑張らせて頂きました。
お取引完了後にご挨拶させて頂いた時のM様の充実された表情は忘れられません。
また、不動産のことだけに留まらず、ご相談等ございましたら、気兼ねなくご連絡下さいませ。心からお待ち申し上げております。今後とも何卒宜しくお願い致します。
踏み込んだ営業を目指して欲しい
良かった点はアンケート通り素晴らしいと思います。
悪かった点は見あたりませんでした。
要望としてこれは立場上（貴社）言える事ではないと思いますが、税金に関する知識を専門税理士並に勉強して欲しいとつくづく思います。
現在贈与税の件で問題が起きて居ります。
子供が家を買入、私が700万円迄非課税とのことで後日銀行へ入金（繰り上げ返済）しようとした時、融資決定手続後の贈与非課税は年間110万円以内とのこと。
これは子供が買入に至る迄貴社を含め数社の不動産屋に聞きましたが、しっかり説明出来る人は1人も居りませんでした。
この様なことになる前に色々な方法があること等を客にアドバイスして安心させる様に、踏み込んだ営業を目指して欲しいです。
勿論、税理士ではないので、税理士に相談する様薦めてさえいれば私が税理士のところへ行きこの様なことはなかったと思います。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社でのお取引誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご返信頂くと共に、貴重なご意見を頂戴致しまして、心より御礼申し上げます。
ご指摘頂いた点に関しましては、十分なご提案が出来ずに大変申し訳ございませんでした。
今後は、Ｉ様のご期待に添えますよう、専門的な知識の習得等を図り、一歩先のご提案が出来るよう精進して参ります。
I様には、ご自宅にお伺いさせて頂く度に、仕事の枠を超えた様々な分野のお話をして頂き、大変勉強になりました。
今後も近くに立ち寄った際などには、是非ご挨拶に伺えればと思いますので、またお話をお聞かせ頂ければ幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。