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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2024年3月26日

丁寧で迅速なご対応ありがとうございました

親切・丁寧で迅速なご対応、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブル長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
マンションのご購入で、売買契約からお引渡しまで期間が長いスケジュールとなりましたが、住宅ローンの手続き等でご協力頂き、誠にありがとうございました。
Y様のご協力により、予定通り無事にお取引を完了する事が出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
実際にお住まいになってからでなければ分からない事もあると思いますので、その際はお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年3月25日

不動産売買の素人に寄り添っていただけた

一番は、不動産売買の素人に寄り添っていただけたことです。
価格戦略然り、スピード然り、何よりも最後まで出来うる限りの対応をいただいた結果、買主様を見つけていただき売値も満足のいくものでした。
売値を下げなければいけない時には的確に下げるよう助言いただき、下げた方が良いのではと思った時にはそんな必要はないとご提案いただきました。
今回の売買と前後して別の土地でマンションを購入していたのですが、もし今居住しているマンションを手放す時がきたら、東急リバブル様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいということもあり、メール連絡が中心でしたが、途中にはオンラインでのお打ち合わせも重ねつつ、二人三脚でのお手続きを目指して参りました。
その結果として、無事ご満足頂けるお取引になったのであれば、私も大変嬉しく思います。
改めて、多大なご協力に感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
今後も弊社がお力になれることがございましたら、いつでも、お気軽にご相談ください。
全力でお手伝いさせて頂きます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年3月24日

長年に渡って対応して頂くことになりました

売却時期を変更したため長年に渡って対応して頂くことになりましたが、終始丁寧に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長期間に渡りお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ご自宅には何度も訪問させて頂きましたが、S様とご家族の皆様にはいつも温かくお出迎え頂き感謝しております。_
ご契約手続きの中で遅い時間までかかる事もございましたが、お忙しい中ご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
S様も新生活が始まっているかと存じますが、お悩みになる事がございましたらお申しつけくださいませ。
新天地でご家族皆様と充実した日々を過ごして頂ける事を祈っております。_
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2024年3月8日

分からないことについては回答も早くとても良かった

担当してくださった方にとても感謝しています。
やりとりは親身に迅速・丁寧で、分からないことについては回答も早くとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は不動産購入のお取引を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お客様ご自身で様々手配をお願いすることが多く、お忙しい中しっかりとご対応いただきましたおかげで無事お引渡しをすることができました。
これからの新居での生活がよりよいものになりますよう、心からお祈り申し上げます。
今後も、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2024年3月4日

逐次連絡いただき事後対応等に有益であった

売却人の保佐人として取引しました。
途中、当事者から動きについて逐次連絡いただき、事後対応等に有益であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
S様はお忙しい中いつも積極的にご協力くださり、心から感謝申し上げます。
K様はお悩みになっている点が見受けられましたが、S様のサポートがあり無事お引渡しを終える事ができました。
此れにて一区切りにはなりますが、今後不動産についてお悩み事ができましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年3月4日

「ありがとうございました」につきます

約1年に渡り、決済まで親切丁寧にお付合い頂き、一言「ありがとうございました」につきます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却のご相談を頂戴してからご契約・お引渡しまで約1年という期間を頂きました。
その間、K様にはいろいろとご協力を頂く場面もございましたが、そのたびに快くご対応を頂きまして改めて感謝申し上げます。
今後とも不動産に関しまして何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年3月2日

柔らかい物腰の対応が強い信頼感にも繋がりました

LINEでグループをつくっていただき、不明な点やちょっとした疑問が生じた際もクイックレスポンスで回答してくれる等、とても安心感を持ってお取引させていただきました。
また、不動産会社や銀行とのやり取りも積極的に間に入っていただく等、正に『かゆいところに手が届く』対応をしていただきました。
その他、接客対応も抜群であり、無理やり購入を進めることがない柔らかい物腰の対応が、強い信頼感にも繋がりました。
今後、実家を売却する必要がありますが、是非とも担当者さんに対応をお願いしたいと切に思いますので、今後もよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
S様には多大なるご協力を頂き、無事最後までお取引を行うことができました。
本当に感謝申し上げます。
今後はご実家のご売却もあると存じます。
もしお困りごとや私の方でお力になれそうなことがございましたら、いつでもお気兼ねなくご相談頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年2月25日

行動力と解決力に敬服した次第です

初めの担当者Aさんの誠実なご対応に、非常に安心感をいだきました。
その後担当者Bさんへ引継がれてからは、あれよあれよと言う間に停滞していた状況を改善していただきました。
現実的なご提案をいただくまでの行動力と解決力に敬服した次第です。
依頼した側の事情や心情に寄り添っていただける方でした。
最終の契約時にも最後まで誠実さは変わらず、不慣れな場面でも寄り添っていただきました。
心より御礼申し上げます。
御社へ依頼をして本当に良かったと思っております。
またの機会がありましたら何卒よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
Y様には多大なるご協力を頂き、無事最後までお取引を行うことができました。
私は出来るだけ余計なご心配や負担をお掛けしないよう、今までの経験と人脈を活かしてサポートさせて頂きました。
ご満足頂けたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も何かありましたら何でもご相談頂けると幸いです。
末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年2月23日

お願いして良かったと思います

他社には相談しませんでしたが、お願いして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了することができたのは、弊社からのお願い事項に対してのO様の迅速なご対応があったからこそです。
今後も何かお役に立てることがございました気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年2月11日

これぞプロ中のプロだと感心しました

この度は本当にお世話になりました。
すべての面で分かりやすい説明と対応。
迅速に物事を解決して頂き、何の不安もなく無事希望物件を購入させて頂けた事に感謝申し上げます。
遠方故にネット頼りで選定した御社でしたが、ご担当頂いたスタッフの接客態度や知識の豊富さに、これぞプロ中のプロだと感心しました。
きっと他のスタッフの皆様もこの様な教育が行き届いた社風の中でお仕事をされているかと思うと、安心してお任せできる会社だと思います。
今後、何かあっても御社に相談してみるとどうにか解決して頂けると思い、心強く感じております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は仙台での不動産購入にあたり、長町南センターへお任せいただきまして誠にありがとうございました。
M様はご遠方にお住まいになりながらの不動産探しでございましたので、色々とご不便をおかけしてしまったこともあったかと存じます。
そのような中でM様にご満足の頂けるお住まいと巡り会って頂けましたこと、またお褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく思っております。
今後もM様をはじめ、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。

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