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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2021年12月2日

申込受付から引渡しまでの流れも円滑かつ迅速でした

貴社にマンション売却に関する仲介を依頼する前に、他社2社へお願いしておりました。
4~5ヵ月が経過しても、問い合わせ等はあったものの成約まで至らない状況が続いておりました。
そんな中、以前子供が貴社の仲介でマンションを購入したこともあり、貴社の紹介がありました。
貴社との仲介契約を結んで2週間も経たないうちに、他社と同水準の金額で申込の受付まで進みました。
担当者の営業活動に感謝いたしております。
また、申込受付から引渡しまでの流れも円滑かつ迅速でした。
貴社、担当者にお願いして、本当によかったと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にて賃貸からご売却までお手伝いさせて頂き心から感謝しております。
いつも丁寧で迅速なご対応をしてくだった事により、非常にスムーズにお取引きを進める事ができました。
1日でも早い成約に向け、精力的に取り組んだところこのような結果になり私も嬉しく思います。
買主様も、物件を所見から気に入ってくださり、とてもご満足頂けたかと存じます。
これからも不動産等で相談がございましたら、センター長共々、I様のお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年12月1日

ありがとうございました

丁寧に対応して頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
I様はお忙しい中いつもご親切に対応頂き、手続きの際も迅速にご協力頂きまことにありがとうございました。
ご自宅はモデルルームのように維持管理が整っている状態だった為、買主様に非常にお喜び頂けたお取引きになりました。
これからI様は新居で新たな生活が始まるかと存じますが、変わらずもご家族で充実した日々を過ごして頂ける事を祈っております。__
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2021年12月1日

はっきりアドバイスいただけたのは助かりました

こちらの環境変化などもあり、かなり長い期間にわたり住まい探しにお付き合いさせてしまいました。
内覧の件数も平均より多くなってしまい、ご迷惑をおかけしたかと思います。
それでも、こちらの状況に対応していただき、さらには直前の物件変更までスピーディーに対応いただきました。
その中で良いものは良い、ダメなものはダメと、はっきりアドバイスいただけたのは助かりました。
次の買替とは簡単に行きませんが、また住まいのことでご相談があれば、是非とも同じご担当者様にお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから約4か月、様々な物件のご内覧にお時間を頂戴致しました。
その中で、H様にとってより良い物件に出会っていただいたこと、本当によかったと思います。
住まいに関してなにかございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2021年12月1日

販売活動は少々足りない様に感じてはおりました

お世話になりました。
コロナ禍に有り、何かと思うように動けなかったことと存じます。
私も体調が悪いことも有り、ご迷惑をお掛けしたと思います。
地震の時も早速調査にいらしていただいて、ありがとうございました。
物件の特徴を生かす販売活動は、少々足りない様に感じてはおりました。
幸い良い買い主さんへ売却出来ましたので、御礼申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートのご回答を頂いたことに、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました点、ご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後とも気を引き締めて、営業活動に励みたいと思っております。
また、不動産に関することで私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
何卒、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2021年11月30日

一歩踏み出して購入を決める力になりました

全体的に好印象でした。
「購入資金計画表」でお金の配分も把握もできたし、「あんしん仲介保証」も安心感がもてました。
担当者さんの対応もさりげなく、一歩踏み出して購入を決める力になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
色々なお話をさせて頂きまして、良い物件をおススメすることが出来大変うれしく思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2021年11月26日

堅苦しい感じがなかったので助かりました

お世話になりました。
迅速な対応で、気さくに話して下さり、堅苦しい感じがなかったので助かりました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

C様、K様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
最初の電話からお取引き完了まで非常に温かくご対応くださり、心から感謝しております。
C様とK様が大切にお住まい頂いたお家は、引き続き大切にお住まい頂ける方に引継ぎさせて頂きます。
リフォーム工事が完了しましたら、生まれ変わったお家を是非一度ご内見くださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月21日

親切で丁寧だった

親切で丁寧だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお世話になりました。約2年前のご相談でしたがK様のお引越し等ご準備が整った時点で
弊社を思い出してくださいましてご依頼を賜りまして誠にありがとうございました。

O様
O様 2021年11月15日

安心して住宅の購入ができました

担当者さんにはとても感謝しています。
契約から引き渡しまで期間が短い中、迅速に対応していただいたり、こちらの要望や不明点も都度答えていただく等、安心して住宅の購入ができました。
また何かあれば相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約後も、住宅ローンのお申込み等ご多忙の中でもO様よりお時間を頂戴できたことで、スムーズに進めていくことができました。
また、お褒めの言葉を賜りありがとうございます。
O様にとって満足のいく不動産の売買となったようで私も嬉しいです。
最後に、お住まいになってからもお悩みなどが出てくるかと存じます。
今後も不動産に関しましてのご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年11月13日

迅速な対応をとって頂き本当に助かりました

最初の問い合わせから取引の最後まで、常に迅速な対応をとって頂き本当に助かりました。
こちらの疑問にも親切丁寧に答えていただいたり、相談に乗っていただいたおかげで、自分たちの希望通りの家を購入することができました。
担当者さん、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
Y様ご夫婦には、お忙しい中いつもご親切に対応頂き、心から感謝しております。
いくつか物件をご内見頂いた中で、最後にはいいタイミングで今回の物件に巡り合うことができ、無事ご入居頂けた事に私も安心しております。
勝手ながら、Y様とは末永いお付き合いが出来ればと考えております。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年11月10日

素晴らしい対応で解決していただき感謝しています

こちらの事情による住宅ローンの変更にも、素晴らしい対応で解決していただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンやリフォームの件でお打ち合わせのお時間を頂くことが多くございましたが、いつもK様にご協力頂き、おかげで無事にお取引することができました。
今後も不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

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