表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約が決まるまでの期間があっという間で驚きました
中古マンション売却を東急リバブルの担当者様にお願いでき、感謝の気持ちでいっぱいです。
他社に頼もうとしていたところ、東急リバブルの担当者様にもお会いさせていただきました。
とても丁寧で親切なご対応、とてもわかりやすいご説明、明るくお優しく清潔感もあり親しみやすいお人柄、こちらの要望に対してしっかり聞いてくださる為、東急リバブルの担当者様にお願いすることを決めました。
契約が決まるまでの期間があっという間で驚きました。
売却の金額も予想よりも高く、本当に嬉しい限りです。
引渡し終了までの間、気になったことなどの質問をしてもすぐにご対応してくださり、かなり助かりました。
東急リバブル様からの抽選で家電プレゼントのサービスまで受取ることまででき、良いことづくしでした。
友人や知人にも自信を持って薦めたく、自分自身も是非またお世話になりたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約前からご契約後のお打ち合わせ等、ご多忙の中でもS様よりお時間を頂戴できたことで、スムーズに進めていくことができました。
お褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。
これを糧に今後も精進してまいりたいと思います。
また、弊社からの家電のプレゼントについて、非常に高倍率の中、S様に受け取って頂けまして私も嬉しく思います。
今後も不動産に関しましてのご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、末永いお付き合いをさせて頂きたく存じます。
引き続きよろしくお願い致します。
迷いもなく東急リバブルさんにお願い致しました
私はどのようにして売買契約が進んでいくのかと不安がありました。
離れて住んでいる子供がインターネットで調べて、対応が一番よく、わかり易く安心できるとのことで、最初の方の連絡は子供にとってもらってましたが、説明等は私が受けました。
販売活動等説明を受け、安心してまかせられると思い、迷いもなく東急リバブルさんにお願い致しました。
最後まできちんと手続きが終り、安心致しました。
担当者さん、本当にありがとうございました。
他社との比較など私はわかりませんが、対応がよく、わかり易い、資料も早く届く・・・安心して頼めると思ったと話してました。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約前からご契約後のお打ち合わせ等、ご多忙の中でもF様からお時間を頂戴できたことで、スムーズに進めていくことができました。
お褒めの言葉を賜り、これを糧に今後も精進してまいりたいと思います。
今後も不動産に関してのご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
電話連絡が一時少なかったです
販売活動の報告書が週一度封書で届いていましたが、電話連絡が一時少なかったです。
確認すると、情報が少ないので連絡しませんでしたとの事。
「情報がないのも情報」と思います。
売主はいつも不安になっています。
不安を解消するためにも、契約終了（入金完了）まで電話にてのフォローをお願いします。
センターからの返答
K様、この度は長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘の点につきまして、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
K様からのご意見を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
また、お忙しい中アンケートへのご記入とご返送を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
悪い結果にならずにすみました
希望額での売却は不可能と思いましたが、担当者様はじめ長町南店で対応していただいたおかげで、悪い結果にならずにすみました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。_
Ⅰ様には、いつも親切にご対応頂きまして、大変感謝しております。_
ご相談を頂いた際にＩ様からご事情をお伺いし、少しでも早くご安心頂く為に積極的にお取組みいたしました。
ご心配をおかけしてしまう場面もあったかと存じますが、お喜び頂ける結果となり、私もほっとしております。_
Ｉ様に頂いたお褒めの言葉を心に留め、今後の活力にしてまいります。_
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
思いのほか早く決まり、感謝しております
急に仙台のマンションを手放す事になり、遠方のこちらとの間で電話だけで取引きさせて頂きましたが、安心しておまかせできました。
思いのほか早く決まり、感謝しております。
ありがとうございました。
長町南センターの担当者さんには大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様が遠方にお住まいだったこともあり、郵送にて書類のご返送のお願いをすることも複数回ございましたが、ご主人、奥様それぞれに素早くご対応頂き、大変感謝申し上げます。
無事にお引き渡しを迎えることが出来ましたのも、Y様ご夫妻の多大なご協力があったからこそと感じております。
今後も私にて何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
内覧から入居まで夢のような時間となりました
内覧から入居まで夢のような時間となりました。
物件のメリットを分かりやすく教えていただきました。
連絡する時間帯やタイミング、通話時間なども、全てこちらの要望通りに対応いただけました。
「この営業さんから買いたい」というのは本当にあるんですね。
物件が気に入った分、担当さんの対応次第かなと家族で考えていたところ、素晴らしい誠実な対応をしていただけました。
人間性ですね。
あのような素敵な営業さんを抱える貴社は安泰ですね。
今後のご活躍を願っております。
職場や知人などにも早速、貴社の良さをお伝えしたところです。
この度は大変ありがとうございます。
安らぎの空間ありがとうございます。
センターからの返答
I様、この度は弊社長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入頂いたマンションを気に入って頂いたようで、私も大変嬉しく思います。
また、売主様も喜んでおりました。
先日もお電話させて頂きましたが、今後もお住まいになるにあたり、お困り事やご不明点等ございましたら、いつでも、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、弊社との末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
家を選ぶ事の大切さを学びました
賃貸か購入か迷っている時に、ネットで希望地域に中古のマンションが掲載されていたので、問い合せしました。
初めは軽い気持で、中古マンションはどんな感じか内見しておりました。
しかし、担当者様の不動産状況や心得など詳しくお教えて頂き、右も左も分からなかった私達は家を選ぶ事の大切さを学びました。
結果的に新築建売を購入する事になり、長い期間お付合いして頂きました。
若く行動力があり、しっかりしている担当者さんで本当に良かったです。
又、センター長を始め店舗の方々には、子供達がうるさく騒いでも良くして下さり、本当にありがとうございました。
東急リバブルを通して家を購入出来て、本当に良かったです。
また担当者さんにどこかで会えるのを楽しみにしています。
センターからの返答
この度は弊社に購入のご相談頂きましてありがとうございました。
良い物件を一緒にお探しする事が出来とても満足しております。
今後ともなにかございましたらいつでもご連絡ください。
途中経過でも一報があればよかったなと思います
物件購入にあたり、不安や不明な点の説明、無理なお願い等を対応していただき、無事購入することができました。
途中、連絡の間隔が空くことがあり、「あの件、どうなっているのだろう」と心配になることがあったので、途中経過でも一報があればよかったなと思います。
とは言え、特に大きなトラブルもなくできましたこと、ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘の点につきまして、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中アンケートへのご記入とご返送を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
取引にもスピード感があり、好感が持てました
小さい子供を連れて行ったのですが、常に気遣って対応して頂きました。
とても助かりました。
取引にもスピード感があり、好感が持てました。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただき誠にありうがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
今回Ｈ様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
Ｈ様にはローンで必要な書類の手配等、迅速にご対応いただき、おかげ様で無事に取引を完了する事が出来ました。
勝手ながらＨ様とは末永くお付き合い出来ればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合的には満足！！
売却を決めて比較サイトで申し込み、すぐ連絡をくれた。
会って説明を受けたが、担当者さんはとにかくプレゼンが上手で分かりやすく、この人ならまかせられそう！と思った。
HPやチラシ等の掲載について、もっと家の特色等を全面に押し出してもらえたら尚良かった。
例えば、自然素材、無垢材住宅、大型物置有、広いウッドデッキ有等・・・・
お盆や双方の都合がうまく合致せず、売買契約から引き渡しまで間が空いてしまい、なんだか落ち着かなかった。
エリア的には高値で売却できたと思うので、総合的には満足！！
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産のご売却のお手伝いができましたことを、大変嬉しく思っております。
N様の不動産は、非常に素晴らしい物件でございましたが、HP等でアピールしきれず、大変申し訳ございませんでした。
最後に、お忙しい中アンケートへのご記入とご返送、率直なご意見を頂きましたことを、重ねて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。