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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2021年9月21日

内覧から入居まで夢のような時間となりました

内覧から入居まで夢のような時間となりました。
物件のメリットを分かりやすく教えていただきました。
連絡する時間帯やタイミング、通話時間なども、全てこちらの要望通りに対応いただけました。
「この営業さんから買いたい」というのは本当にあるんですね。
物件が気に入った分、担当さんの対応次第かなと家族で考えていたところ、素晴らしい誠実な対応をしていただけました。
人間性ですね。
あのような素敵な営業さんを抱える貴社は安泰ですね。
今後のご活躍を願っております。
職場や知人などにも早速、貴社の良さをお伝えしたところです。
この度は大変ありがとうございます。
安らぎの空間ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入頂いたマンションを気に入って頂いたようで、私も大変嬉しく思います。
また、売主様も喜んでおりました。
先日もお電話させて頂きましたが、今後もお住まいになるにあたり、お困り事やご不明点等ございましたら、いつでも、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、弊社との末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

W様
W様 2021年9月15日

家を選ぶ事の大切さを学びました

賃貸か購入か迷っている時に、ネットで希望地域に中古のマンションが掲載されていたので、問い合せしました。
初めは軽い気持で、中古マンションはどんな感じか内見しておりました。
しかし、担当者様の不動産状況や心得など詳しくお教えて頂き、右も左も分からなかった私達は家を選ぶ事の大切さを学びました。
結果的に新築建売を購入する事になり、長い期間お付合いして頂きました。
若く行動力があり、しっかりしている担当者さんで本当に良かったです。
又、センター長を始め店舗の方々には、子供達がうるさく騒いでも良くして下さり、本当にありがとうございました。
東急リバブルを通して家を購入出来て、本当に良かったです。
また担当者さんにどこかで会えるのを楽しみにしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に購入のご相談頂きましてありがとうございました。
良い物件を一緒にお探しする事が出来とても満足しております。
今後ともなにかございましたらいつでもご連絡ください。

A様
A様 2021年9月14日

途中経過でも一報があればよかったなと思います

物件購入にあたり、不安や不明な点の説明、無理なお願い等を対応していただき、無事購入することができました。
途中、連絡の間隔が空くことがあり、「あの件、どうなっているのだろう」と心配になることがあったので、途中経過でも一報があればよかったなと思います。
とは言え、特に大きなトラブルもなくできましたこと、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘の点につきまして、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中アンケートへのご記入とご返送を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

H様
H様 2021年9月14日

取引にもスピード感があり、好感が持てました

小さい子供を連れて行ったのですが、常に気遣って対応して頂きました。
とても助かりました。
取引にもスピード感があり、好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長町南センターをご利用いただき誠にありうがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
今回H様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
H様にはローンで必要な書類の手配等、迅速にご対応いただき、おかげ様で無事に取引を完了する事が出来ました。
勝手ながらH様とは末永くお付き合い出来ればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月9日

総合的には満足!!

売却を決めて比較サイトで申し込み、すぐ連絡をくれた。
会って説明を受けたが、担当者さんはとにかくプレゼンが上手で分かりやすく、この人ならまかせられそう!と思った。
HPやチラシ等の掲載について、もっと家の特色等を全面に押し出してもらえたら尚良かった。
例えば、自然素材、無垢材住宅、大型物置有、広いウッドデッキ有等・・・・
お盆や双方の都合がうまく合致せず、売買契約から引き渡しまで間が空いてしまい、なんだか落ち着かなかった。
エリア的には高値で売却できたと思うので、総合的には満足!!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産のご売却のお手伝いができましたことを、大変嬉しく思っております。
N様の不動産は、非常に素晴らしい物件でございましたが、HP等でアピールしきれず、大変申し訳ございませんでした。
最後に、お忙しい中アンケートへのご記入とご返送、率直なご意見を頂きましたことを、重ねて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月8日

安心して購入ができました

初めての家の購入で、分からないことだらけでしたが、担当者さんが親身になって対応して下さり、安心して購入ができました。
準備分でトラブルが発生してしまった時や、ローンについての質問にもすぐに対応していただけたので助かりました。
担当者さんで良かったです!
ありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約前からご契約後の住宅ローン審査等、ご多忙の中でもM様よりお時間を頂戴できたことで、スムーズに進めていくことができました。
お褒めの言葉を賜りありがとうございます。
M様にとって満足のいく不動産の売買となったようで私も嬉しいです。
また、お住まいになってからもお悩みなどが出てくるかと存じます。
今後も不動産に関しましてのご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月27日

まるで近場でやりとりしているような安心感

この度は遠方からの取引、さらにはコロナ禍で、実家の売却には大変不安がありましたが、担当者様のおかげで、まるで近場でやりとりしているような安心感がありました。
売却にあたっての問題ごともわかりやすく説明して下さり、ひとつひとつ解決して下さいました。
大変ご面倒をおかけしましたが、親身になって対応していただき、家族一同リバブルさんにお世話になってよかったと話しております。
また機会があればお願いしたいです。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
遠方からのお手続きであり、また、順を追った手続きが必要であったこともあり、何度もご連絡、ご相談をさせて頂きました。
K様にご協力いただけましたことで、ひとつづつクリアにしていき、無事お取引を完了することができました。
今後も、不動産に関することがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2021年8月25日

その都度連絡して下さり、とても嬉しかったです

親切に対応して頂き、その都度連絡して下さり、とても嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へ販売のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
無事に契約ならびに決済を終えられて良かったです。
今後とも何かございましたらいつでもご連絡下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2021年8月17日

とても親身に対応していただき助かりました

このたびは、担当者さんにお世話になり、ありがとうございました。
とても親身に対応していただき助かりました。
また不動産でお世話になる時は、担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約前からご契約後のお打ち合わせ等、ご多忙の中でもT様よりお時間を頂戴できたことで、スムーズに進めていくことができました。
お褒めの言葉を賜り、これを糧に今後も精進してまいりたいと思います。
今後も不動産に関しましてのご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年8月17日

何の心配もなく手際よく親切に対応して頂きました

売却の流れの説明、書類等の手続きの説明もわかりやすく、何の心配もなく手際よく親切に対応して頂きました。
お陰様で、思っていたより早く売却できました。
いろいろ大変お世話になりましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却のご相談時より様々なお話をさせて頂けたおかげで、早期売却につなげることができました。
ご用意いただく書類も、手早くご対応いただき、スムーズなお取引とすることができました。
今後も、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

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