表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
御社の従業員への教育の「質の高さ」を再認識
以前に一度問い合わせた際と同様、今回の対応（特にスピード感）も大変すばらしく、御社の従業員への教育の「質の高さ」を再認識いたしました。
センターからの返答
お世話になっております。この度は長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
S様にはコロナ禍の中日程調整や書類手配を行っていただきおかげ様で円滑に取引が完了する事が出来ました。
また、不動産の事で何かご不明点等ございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ご担当の営業姿勢に感謝
今回の取引に於いて、貴社のネームバリューと担当の方の営業姿勢を全面的に信頼し、委任出来た事を嬉しく思っております。
特に契約に至る迄顧客に寄添い、顧客の心情に思いを走らせ、適時に連絡報告提案をして頂いたご担当の営業姿勢に感謝し、機会があれば又、お願いしたいものと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブル長町南センターにご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のお手伝いをさせて頂けたことを大変嬉しく思っております。都度お打ち合わせのお時間を頂いたり、委任状の準備でご協力を頂いたりと、S様にお力添えを頂いたことで無事にお取引ができました。重ねて御礼申し上げます。
今後もご相談やご不明点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
これからも末永くお付き合いくださいますよう、宜しくお願い致します。
ここまで本当に有難うございました
初回は担当者Aさん、2回目以降は担当者Bさんに対応していただきました。
ペット2匹可物件というなかなか厳しい要望のなか、どこよりも早く情報をいただき、また私たち夫婦の考え方やタイプに合わせてご提案いただいた事に感謝しております。
現在大きな問題なく新居生活をスタートしておりますが、これも対応していただいた担当者Bさんのおかげだと思っております。
今後私どももしくは知人で物件のお話があれば、その時は是非とも担当者Bさんにお世話になれればと思います。
ここまで本当に有難うございました。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
お世話になっております。
この度はお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
また、今後の私の糧となるお褒めのコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
S様にはご購入手続き必要書類手配等迅速にご対応いただき大変感謝しております。
誠に勝手ながらS様とは末永くお付き合い出来ればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました
他の不動産屋は全く相手にしてくれなかったり、対応が悪かったのですが、貴社担当者さんはいつでも自分自身と重ねて考えてくれていました。
こちらのわがままも出来る限り受入れてくれて、感謝しかありません。
出会いに感謝です。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
Ｋ様ご夫婦にはいつも温かなご対応をして頂き、心から感謝しております。
１年近くお付き合いさせて頂いた中で、先日無事お引越しも完了し新生活が始まったお話を伺っていると、私の事のように嬉しく感じております。
ゆとりあるお家とお庭で、ご家族団欒のお時間を作って頂ければと存じます。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
いつも早急に対応していただき、とても助かりました
分からないことが多々ある中で、丁寧に教えていただき感謝しています。
また、いつも早急に対応していただき、とても助かりました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
S様、この度は誠にありがとうございました。
コロナ禍で大変な時期ではございましたが、S様のご協力もあり円滑に取引が進みましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き当社一同、更なる発展を目指して、業務に励んで参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
スピーディな対応
良かった点
スピーディな対応。
高齢の契約者と代理人への対応。
悪かった点
現地での車の駐車場。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターにご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
T様には、代理人によるご契約でしたが迅速な書類のご準備やご協力をいただきまして、おかげ様でスムーズなお取引をすることができました。
ご購入いただいた物件周辺には、来客用駐車場やコインパーキングが少ないため、ご案内・現地確認の際にはお手間をおかけしてしまい申し訳ございません。
事前に周辺駐車場の確認をした上で、ご誘導・ご対応していけるように今後は心がけて参ります。
また、ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
親身に相談に乗ってくださり、担当者さんには感謝
賃貸か購入か迷っている中途半端な状態で問い合わせましたが、物件から最近の中古マンション事情までフラットに教えていただきました。
また、入居まで急いだスケジュールを要求しましたが（失礼致しました）、ひとつひとつ丁寧に日程調整から準備の説明をしていただき、助かりました。
おかげ様で引き渡しからリフォームまでもスムーズに進み、希望通りの日程で入居を果たす事ができました。
物件購入という初めての事でわからない事ばかりでしたが、親身に相談に乗ってくださり、担当者さんには感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
S様には、お忙しい所、お打合せのお時間や書類関係のご準備等のご協力をいただき、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
今後もS様とは末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
わずか半年で契約がスムーズに終えました
このたびは、両親の残した家屋を長年管理してきましたが、遠方との往復と雑草とりを高齢を区切りに、数年前から売却を考え昨年夏に行動を。
他社Ｚ社と東急リバブルの二社にネットで依頼しました。
東急さんは仙台に根づく営業だと担当者からいわれ、大手不動産よりきめこまかいフォローがあると思い東急さんに依頼しました。
すると、その打合せの日の夕方には、契約したいユーザの連絡があり、おどろきました。
１・２年はかかるかと思ってお願いしましたが、わずか半年で契約がスムーズに終えました。
電話連絡も、とてもタイミングよい時間に対応できたことで、安心してお願いできました。
知人で不動産を捜している方に、ぜひ訪問して欲しいとお願いしました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｎ様には、遠方にお住まいの中、書類や物件のお荷物の整理の手配関係等ご面倒をおかけしましたが、ご協力もあり円滑にお取引を進めることが出来ました。
Ｎ様にお褒めのお言葉をお掛け頂けた事を心に留め、今後の活力にして参ります。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
今の家を購入できて良かったです
今回My homeのご購入をさせて頂きありがとうございました。
購入を悩んでいた際も、親身になって相談させて頂きました。
購入を決める前段階では、家の形がわからなかった際に、同じ工務店さんが建設し終わった物件を見させてもらったことで、イメージが付き決断させて頂きました。
私自身、出張が多かった中で、担当者様にはご苦労をお掛けしましたが、手続きもスムーズに行うことができました。
相談しやすくとても助かりました。
これからも体調に気をつけて頑張って下さい。
コロナ禍ではありましたが、店舗での対応もしっかりされていました。
このような世の中ではありますが、ウイルスに負けず家を必要としている人に届けて下さい。
最後になりますが、今の家を購入できて良かったです。
ありがとうございます。
そして、これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
S様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍でも円滑にお取引を完了することが出来たのは、S様の多大なご協力があったからこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
お住まいになってからが、お客様の本当のスタートだと存じますので、今後も何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き当社一同、更なる発展を目指して、業務に励んで参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
担当者さんで本当に良かったです
住み替えにあたり、売却物件（マンション）の希望価格を大事に考えて下さり、安心してお任せできました。
販売活動では、写真映りや掲載文など注文が多く、困らせた事もあったかと思います。
しかし、前向きに取り組んで下さり、又明るく親しみやすい人柄がとても良かったです。
子供も担当者さんに好感触でした。
同じマンションや近隣のマンションにも購入希望者がいる可能性を考えた販売活動が、今回の早期売却につながったことは間違いないと感じています。
担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に販売のご依頼頂きましてありがとうございました。
お買い換えという事で何度もお打ち合わせのお時間を頂きましてありがとうございました。
良い買主様を見つけることが出来てとてもうれしく思います。
何かございましたら何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。