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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2021年4月27日

スピーディに行っていただければ助かります

東急リバブル担当者の対応と、運が良く希望している条件の中古マンション物件が出た事で即決しました。
過去に不動産会社を何社か回り物件見学等を行いましたが、対応力と知識力・安心感が他社とは違うと感じました。
契約後のフォローも、今まで通りしっかりとスピーディに行っていただければ助かります。

東急リバブル

センターからの返答

H様この度は、たいへんお世話になりました。H様はお忙しいところ、融資のご準備等も迅速に丁寧にお取組みを頂きまして感謝しております。早速、不動産取得税軽減のご案内のところ、手続き完了のご報告まで頂戴し仕事冥利につきます。今後とも末永くお付き合いの程、お願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月27日

強めにアドバイスしてほしかったと思いました

好感がもてる対応でした。
ただ、契約と引越時期が繁忙期だったので、「引越準備・引越業者などは早めに手配して下さい」と、普段の時期より強めにアドバイスしてほしかったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
S様にはいつも温かくご対応をして頂き感謝しております。
お引越し手続きの件については、私の配慮不足によりご心労をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂けた内容を深く胸に留め、今後の業務に活かして参ります。
此れからも不動産等で相談がございましたら、センター長共々S様のお力になれるよう
誠心誠意ご対応させて頂ければと存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。_
今後とも何卒をよろしくお願い致します。

N様
N様 2021年4月26日

ひとつひとつ、一生けんめいに受け止めてくれました

昨年末から、家探しをはじめました。
はじめての家探しということで、不動産屋さんというのは行き慣れてなく、敷居が高いというイメージでした。
コロナ禍でもあり動きづらい面もありましたが、広告などでよく目にしており近所でもあったので、初めて東急リバブル様に立寄ってみました。
予約もなく大丈夫かしら?と思っていましたが、その当日によい物件を見学させて頂き、対応もとても好感がもてました。
担当者さんとは、それからのおつきあいです。
私達の思いをそれとなく聞いて下さり、ひとつひとつ、一生けんめいに受け止めてくれました。
毎週のようにお会いしていきながら、どんどん信頼関係を築いていくことができました。
こちらの要望に対しても速い対応をして頂き、とても助かりました。
本当に大変お世話になりました。
担当者さんにお会いできて、本当によかったと思っています。
感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様の大切なマイホーム探しのお手伝いが出来ましたことを、大変嬉しく思っております。
お忙しい中アンケートのご返送と温かいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もN様とは末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。
引き続きよろしくお願い致します。

K様
K様 2021年4月22日

今後の自分の人生の生きがいにもなります

マンション売却同様に、中古マンション購入もお世話になりました。
仕事をしながら一人で本当にマンションが買えるか心配でしたが、担当様はもちろん、会社全体、OGの方、関係者の方、皆様が親切で、丁寧・迅速に対応して頂き、安心してお任せすることができました。
これも担当様が色々考えて、自分に合った提案をしてくれたからだと思います。
皆様に支えて頂きマンション購入できたことは、今後の自分の人生の生きがいにもなります。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は長町南センターをご利用頂きありがとうございました。
不動産の購入は人生のターニングポイントであり、不動産の購入に満足していただけたこと本当に嬉しく思います。
お住み替えの中では、K様のご協力から私も最適な提案ができました。
重ねてお礼申し上げます。
勝手ながらK様とは引き続き末長いお付き合いが出来ればと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2021年4月22日

十分満足しています

アンケートの評価で、「どちらかといえば十分」を選んだ項目は、当方が詳細に聞かず、質問もほとんどしていなかった項目です。
今回の売却契約については、十分満足しています。
特に、引渡し時での当方の準備不足による混乱に対する対応には大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナ禍ではありましたが、O様のご協力があって無事取引が完了する事が出来ました。
これからも不動産の事で何かございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年4月21日

質問に対する素早い対応等、大変安心感がありました

担当者様には大変お世話になり、感謝しております。
こちらの都合を考えて下さる対応、質問に対する素早い対応等、大変安心感がありました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。O様にはご遠方の中、日程調整や必要書類手配等迅速にご対応いただき大変感謝しております。今後につきましても、何か私でお力になれることがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年4月20日

スピーディ及び親切な対応で満足でした

スピーディ及び親切な対応で満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は長町南センターをご利用頂きありがとうございました。
スムーズな売買が執り行えたのも全てはO様のご協力あってこそでございました。
O様とは引き続き末長いお付き合いが出来ればと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

E様
E様 2021年4月19日

一番積極的に対応していただいたのが当初の印象です

マンション売却当初は、どこに相談すべきなのかわからない状況でしたが、他社とくらべリバブル担当者さんはその中でも一番積極的に対応していただいたのが当初の印象です。
約1年ほど内覧含めてお世話になりましたが、活動内容の提案など丁寧に説明していただきながら、私自身の転勤時期にも間に合うことができました。
すべて無知だった私にとっては、担当者さんの対応結果だと思います。
今後もさらなる活動を期待いたします。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くある不動産会社の中から長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
E様には、お住まい中に販売活動させていただくにあたりご案内日程調整等ご協力下さいましたこと、心より感謝しております。
今後とも不動産に関することで何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
C様
C様 2021年4月16日

何かあったら東急リバブルさんが良いと話しました

この度は、センター長さんとのご縁で担当者様に販売活動をして頂きましたが、大変満足しています。
会社の同僚にも、何かあったら東急リバブルさんが良いと話しました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は長町南センターをご利用頂きありがとうございました。
私もC様とはご縁を感じており、スムーズなご売却に事が運びましたこと本当に嬉しく思います。
C様の多大なるご協力重ねてお礼申し上げます。
C様とは引き続き末長いお付き合いが出来ればと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2021年4月13日

スムーズな売却が出来ましたことに感謝

数社に査定依頼をしていたところ、貴社の担当者さんからお電話を頂き、お話の中でなんとちょっとしたご縁があることがわかり、若さと販売力に期待し、担当者さんにお願いすることに決めました。
販売1ヶ月半程で価格を下げてはどうかと打診があり、当方としては下げるには少し早いのではないかと思いましたが、結果的には3ヶ月かからず売買契約に至ることが出来ました。
コロナ禍の中、半年から1年はかかるだろうと思っておりましたので、スムーズな売却が出来ましたことに感謝いたしております。
担当者さんへの今後のさらなるご活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に販売のご依頼を頂きましてありがとうございました。
数多くの不動産会社の中からご縁で選んで頂きスムーズにご売却のお手伝いを出来た事とてもうれしく思います。
今後もなにかございましたらご連絡下さい。

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