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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2020年11月6日

担当者の対応は良かったと思う

担当者の対応は良かったと思う。
不動産売却に伴う税については、複雑でわかりにくいため、今後も宜しく指導していただきたいところである。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を長町南センターへお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
何度もご自宅にて販売方法のお打合せをさせて頂き、K様のご協力もあり、無事にお引渡しまで進めることが出来ました。
今後も申告等のお手続きが控えておりますので、引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。

T様
T様 2020年11月5日

非常に感謝しています

今回、初めて不動産の購入をしました。
一切知識のない私に親身に対応して頂き、付きっきりで対応してもらいました。
そのため、今回の購入の不安が一切無くなりました。
非常に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様にはコロナ禍でお仕事も大変な時期であるにも関わらず、日程調整等にご協力いただきまして本当に感謝しております。
勝手ながら、今後もT様とは末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。
またご相談事がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

O様
O様 2020年11月5日

問いに対し的確に端的に回答してくれる所が良かった

担当者さんは、こちらの問いに対し的確に端的に回答してくれる所が良かった。
余計なビジネストークが無く、スマートな取引ができ満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中アンケートにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。O様にはお引渡日等柔軟にスケジュールをご調整いただき大変感謝しております。おかげさまで円滑にお取引する事が出来ました。ご新居先にて何かございましたらお気軽にお問合せくださいませ。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2020年10月29日

最初から最後まで、感謝の言葉しかありません

いろいろと条件を出し、会話の中から私の希望する物件を見つけて頂きました。
それ以前は他社でも探していましたが、内覧希望している物件を紹介するのみで、猫2匹が飼える所で予算内で購入出来る所という部分を聞きのがしていた様でした。
貴社担当者さんは、その希望をきちんと聞いてくださっていて、条件に合う物件を見つけて頂きました。
ローンの手順も初めてでしたが、前日には必要な物の再確認のメールを頂いたり、当日は同行して頂いて、順調に進めて頂いたと思います。
最初から最後まで、感謝の言葉しかありません。
有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様にはお仕事がお忙しいところ、日程の調整や書類の手配等ご協力いただき、円滑なお取引ができました。
Y様のご希望に添える不動産をご紹介出来たこと私も嬉しく思っております。
今後も何かご用命がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年10月29日

売却・購入とも満足のいく取引ができました

当方の希望を十分に聞いて、適切な物件の紹介をいただきました。
中間の説明や価格変更についても、データに基づいた説得力のある説明・提案でした。
売却・購入とも満足のいく取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却並びにご購入のご依頼を頂きましてありがとうございました。
ご多忙の中お打ち合わせのお時間や内見をして頂きまして、お住み替えをお手伝いできた事とてもうれしく思います。
今後も不動産の事で何かございましたらご連絡いただけましたら幸いです。
よろしくお願い致します。

S様
S様 2020年10月29日

豊富な知識とやさしいお人柄がとても頼りになり感謝

何の経験も知識もない私共にとりまして、担当者さんの豊富な知識とやさしいお人柄がとても頼りになり、感謝しております。
また何か相談するとしたら、是非担当者さんにお願いできれば幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はたいへんお世話になりました。
活動にあたり、お願いいたしました書類等も直ぐにご用意くださいまして御礼申し上げます。
またお客様ご案内の際は、ご家族様にも良くしていただきました。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月27日

こちらの立場になって教えてくれました

対応が丁寧。
こちらの立場になって教えてくれました。
資金計画、保険メリット、デメリットをしっかりと説明していただき、安心して家を購入することができました。
今後、もし不動産取引が生じた場合は、今回対応していただいたご担当者に連絡しようと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
S様には購入スケジュール調整等柔軟にご対応いただき大変感謝しております。
ご新居先について何かご不明点等ございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月26日

プロフェッショナルにお願いして本当に良かった

今回、取引時期がコロナと重なった中で、担当者が熱心に誠実に対応し続けて下さり、売ることが出来ました。
途中引っ越しもあり、旧自宅の売買と二重の状況となりました。
他県のため、御社の他県営業所担当者と、売買時期の連携をとって対応していただきました。
祖母の代の物件のため、こちら側では分からない事もありましたが、ていねいに対応していただきました。
コロナによる自粛要請を守りながら売買を進めて下さる姿勢に、プロフェッショナルにお願いして本当に良かったと、心から感謝しています。
東急リバブルさんの他営業所同士の連携サポートは、すばらしいと感じました。
今回東急リバブルさんにお願いしていなければ、売れなかったかと思いました。
他社と比較すると、対応姿勢がとても信頼できると思います。
客観的なデータに基づいた根拠をふまえたお話しの内容、会社に対する信頼が担当者から伝わってきました。
友人や親族にも御社を薦めたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様には、ご契約からお引渡しまで半年ほどの長期間にわたりご協力とお打合せのご対応いただきまして、心から感謝しております。
色々と条件面で大変な部分もございましたが、無事にお引渡しまで行うことができて私も嬉しく思います。
また、他の店舗との連携によりM様のお取引を円滑に進めることができ、当社のネットワークの強みを発揮発揮できたと感じております。
お褒めのお言葉をお掛け頂けた事を心に留め、今後の活力にして参ります。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2020年9月23日

スピーディーにかつ、きめ細かいお心配りに感謝

以前より興味のある物件を、インターネットで問い合わせをしたところ、すぐ担当の方より連絡をいただきました。
内見をさせていただき、迷いもありましたが、担当の方はペット飼育2頭希望の許可願いを、管理組合に矢のような早さで進めてくれました。
そのスピードに後押ししてもらい、物件購入を決めました。
駅からの徒歩距離が子供にとってとまどいがあったようですが、素晴らしい景観と、愛犬2匹との楽しい暮らしで大変満足です。
内見から3ヶ月後には、引っ越し完了です。
スピーディーにかつ、きめ細かいお心配りに感謝しています。
仕事が多忙な私のために要点をまとめて、クリアに説明をしてくださったので、手続きもスムーズに済みました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引になり大変嬉しく思います。
H様にはお忙しい中日程調整等ご面倒をお掛けしましたが、H様のご協力もあり円滑にお取引を進めることが出来ました。
今後もH様とは末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年9月17日

この方にお願いして良かったと感謝しています

この度は大変有難うございました。
初めての売却に不安だらけの中、分からない事にも親身になって下さり、安心してお任せする事が出来ました。
担当して下さった方のお人柄にも好感が持て、この方にお願いして良かったと感謝しています。
又、何か機会が有りましたら、同じ担当者の方にお願いさせて頂きたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
T様にはいつも温かくご対応して頂き心から感謝しております。
お手伝いを開始してから予想以上のスピードで進捗があった中で、いつも迅速にご対応頂けた事により、無事お引渡しを終える事ができました。
ご遠方の地で、新生活が始まりご多忙かと存じますが、くれぐれもご自愛ください。
此れからも不動産等で相談がございましたら、センター長共々T様のお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒をよろしくお願い致します。

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