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本当に親身にていねいに接して頂きました
本当に親身にていねいに接して頂きました。
中古マンションでリノベーションを行ったのですが、リフォーム屋さんとの交渉の際にも的確なアドバイスや対応をして頂きました。
本当にありがとうございます。
これからのフォローも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターにご購入のご相談をいただきまして、ありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートへのご協力もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
K様に中古マンションを購入を検討していただく中で、リフォームも合せてご提案をさせていただき、良いお手伝いができたことは私も嬉しく思います。
K様とは、勝手ながら末永くお付き合いできればと考えておりますので、今後もご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
売却、買取りを短期にスムーズに進めて頂いた
遠方への移転に当り、売却、買取りを短期にスムーズに進めて頂き有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターにご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方へのお住み替えでスケジュールが厳しい中、ご対応いただきましたおかげでスムーズにお取引を行うことが出来ました。
何かございましたらお気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後とも末永いお付き合い、よろしくお願い致します。
言葉遣いもていねいで、いつも笑顔で対応して頂いた
初回の顔合わせから売買が成立し、契約に至るまで終始、態度を変えずにていねいな対応をして頂きました。
若い担当者でしたが言葉遣いもていねいで、いつも笑顔で対応して頂いたので、リラックスした気持ちで取引を行うことができました。
真面目な性格なので事務的な会話になりがちでしたが、客層をみてもう少しフランクな対応でもいいと思います。
その方が話し易い人（当方のようなもの）もいると思います。
この度は誠にありがとうございました。
今後、不動産の取引が出た時はまた声を掛けさせて頂きます。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターへご売却のご相談をいただきまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご対応いただき重ねて御礼申し上げます。
H様からこのような言葉をいただき、お取引に関してご満足頂けた事は大変光栄でございます。
いただいたお言葉を今後の接客対応時に、心がけて参ります。
今後も何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
購入後も心配・不安に対し親身に、早い対応
希望の物件でスムーズに、またローンの手続きもスムーズに教えて頂き購入する事ができました。
購入後も心配・不安に対し親身に、早い対応をして頂いています。
これからマンションの売却もありますので、尚よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はお忙しい中アンケート記入いただき誠にありがとうございました。
A様にはいつも必要書類や準備物を迅速にご手配いただき大変感謝しております。
おかげ様で円滑に取引が出来たと感じております。
また、勝手ながらマンション売却含め末永くお付き合いできればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
相談から約3ヶ月で全てが完了したのも早くて感謝
最初の相談から最終的な売却に至るまで素人の私達夫婦にもよく解る様に丁寧に説明して下さり、納得のいくスムーズな内容でした。
相談から約3ヶ月で全てが完了したのも早くて感謝しております。
不用品の処分等につきましても業者様を紹介して頂いたり、東急リバブルならではの各種無料点検サービス等も有難かったです。
今回はマンションの売却でお世話になりましたが、又何かがあればぜひご相談したいと思っております。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社へご売却のご相談をいただきまして、ありがとうございます。
M様とは、最初にご相談をいただいたときに希望価格やいつまでにご売却をしたいか等の条件をしっかりお打合せできたことが今回のスムーズなお取引に繋がったと考えております。
そして、弊社のサービス・提携業者様を活用いただき、ご安心してお取引をできたということで嬉しく思います。
また、今後もご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
どう進めていったらいいかなど提案してくださった
契約当初は、こちらの要望とは異なることが掲載されていたり、追加の写真をなかなか撮りに来ていただけなかったり、DMの氏名が間違ったままであったり、文章が途中で切れているまま送られてきたりと、正直不安でしかありませんでした。
ですが、他社さんでの売却が契約に至らなかった際、親身に話を聞いてくださり、今後どう進めていったらいいかなど提案してくださり、とても頼りになりました。
おかげで希望の範囲の金額で、3ヶ月経たずに売却することができました。
本当に感謝しています。
担当者さんの更なるご活躍を期待しております。
センターからの返答
H様、この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた点についてはH様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
真摯に受け止めこれからの接客に活かして参りたいと思っております。
H様の不動産の売買に対し僅かでもご助力できたのであれば幸いでございます。
今後もお悩みや、ご要望がございましたらご連絡くださいませ。
対応や姿勢は問題なく、気持ち良く売却できた
６か月弱の期間で売却となりました。
停滞期やあと一歩の事例などあり、その際、通知だけではなく直接お会いしてお話をうかがう機会を作れば良かったかなあということ、契約調印の日にあまり選択肢がなかったこと、今後の青色申告についてもっと聞いておけば良かったなど、振り返ることはあります。
しかし、年度をまたいで担当の方が変わり、２人の方にお世話いただき、今はとても満足しています。
対応や姿勢は問題なく、気持ち良く売却でき、お二人とも物件を熟知されていたことも頼もしかったです。
そして何よりお人柄がとても良く、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターにご売却のご相談をいただきまして、ありがとうございました。
K様には、6ケ月間で色々と状況のご報告やお打合せを行いながら、販売活動にご協力をいただきました。
こちらからも直接お会いしてご報告・お打合せをする機会を増やせればよかったと反省しております。
販売活動中に担当者が変更になり、ご迷惑をおかけすることもございましたが、無事ご成約となり、お褒めの言葉を頂戴でき大変うれしく思います。
ご契約・お引渡し後でも気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
安心して契約を締結することができました
担当者は、まだまだ業務経験が浅い方でしたが、良く教育されており、指導する社員の方も、程良く合間を見てアドバイスを入れ、好感の持てる契約の進行でした。
重要事項説明も、微に入り、細に入り、丁寧で解りやすいものでした。
担当者と指導社員共に、若くてフレッシュで、笑顔も良く、安心して契約を締結することができました。
それと、仲介契約を結んでから一ヶ月位で、買主を見つけていただいたことには、本当に有難く感じ感謝しております。
今後ともよろしくお付合い下さい。
センターからの返答
この度は弊社長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、お忙しい中アンケートにご対応いただき重ねて御礼申し上げます。
契約からお引渡しまでタイトなスケジュールではございましたが、S様のご協力のおかげで無事進めることができました。
まだまだ未熟で至らない点もございますが、日々精進し努めてまいります。
今後も末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
全てに対応して頂きました
全てに対応して頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターにご相談をいただきまして、ありがとうございました。
Y様には、現在のお住まいをご売却したうえで、新しくお住み替え先を購入したいとのことでご相談を受け、弊社のサービスをご提案させていただきました。
結果的には、ご売却とご購入が同時平行で進めることができ、非常に良いご提案ができたと思っております。
今後ともご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社の賃貸部門に続き、売買部門でも弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご依頼を頂いてから約1か月半で、お引渡しを迎えた取引でしたが、Ｏ様にもスケジュ―ル調整にご協力頂いたことで、スピーディーに手続きを進めていくことが出来ました。
将来的には、マンションのご購入も検討されているとのことでしたので、その際には是非ご用命下さいませ。
今回の取引と同様に、誠心誠意、Ｏ様に気に入って頂けるマンションを探したいと思います。
これからも末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。