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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2018年10月22日

無事終える事ができ感謝しております

今回は、とても離れた遠方の取引の為たくさんご面倒をおかけしました。
途中で近隣とのトラブルの際も、まめに足を運び、ケアしていただいたようです。
近所の方に話を聞いても、感じもよく安心できると好評価でした。
無事終える事ができ感謝しております。
又、何かあるときはお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社長町南センターにご売却のご依頼を頂きまして、ありがとうございます。
Y様には、お打合せやご契約のお手続きに遠くからご足労をいただき、ありがとうございました。
おかげ様でスムーズにお取引をすることができました。
近隣の方へご挨拶をさせていただき、トラブルなく安心してお引渡しができたことを私も嬉しく思います。
Y様からの温かい言葉を励みに今後もお客様にとってよりよいサービス提供・接客に努めて参ります。
またご相談事等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

K様
K様 2018年10月18日

「放置されてる感」は全くありませんでした

長町南センターの担当者さん、この度は大変お世話になりました。
他社ではなかなか成約に至らず焦っていました。
別の会社にお願いすることに決め3社に相談したところ、リバブルさんのセンター長の対応に頼れそうな印象を受け、こちらにお願いすることに。
その後、実際の担当は他の方になるとのことで少し不安に感じましたが、最初のお電話での対応に誠実さを感じ、不安はすぐに吹き飛びました。
担当者さんはいつもちょうどいいタイミングで連絡をくれるので、他社で不満に思っていた「放置されてる感」は全くありませんでした。
電話もメールも機械的ではなく人柄の良さを感じ、とても好感が持てました。
気持ちの良いお取り引きができました。
気に入っていた物件だったので、良い方に購入していただけてとても嬉しいです。
担当者さん!!本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社長町南センターにご売却のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、書類の準備等積極的にご協力頂いたおかげで、無事お取引を進めることが出来ました。
至らない部分もあったと思いますが、K様の大切な気に入っていらっしゃったご自宅の売却に携われ、お喜び頂けたことを非常にうれしく思っております。
頻繁にご連絡を差し上げておりましたが、K様はいつも迷惑がらず明るく対応して頂きましたので、私も気持ちよく販売活動からお引渡しまで行うことが出来ました。
今後も不動産についてはもちろん、私に出来ることであれば、お手伝いさせて頂きたいと思いますので、ご相談下さいませ。

S様
S様 2018年10月17日

心から感謝申し上げます

今回は大変お世話になりました。
こちらの都合で時間のない中いろいろと動いて下さりありがとうございました。
途中、再リフォームやローンの変更など面倒なことばかりお願いすることになってしまいましたが、その度に丁寧な説明・アドバイスをしてくれて迅速に対応して頂き、無事に予定通り契約、購入することが出来ました。
また購入後も、引越しが終わるまで連絡を入れてくださり、「何かありましたらいつでも相談して下さい」という言葉に担当者の方の人柄と誠意が感じられ、東急リバブルさんにお願いして良かったと思いました。
担当者の方には本当に迷惑ばかりかけて申し訳なかったと思っております。
ありがとうございました。
心から感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長町南センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お時間の無い中ではございましたが、S様のご協力でスムーズにお取引を進めることが出来ました。至らない部分も多々あったと思いますが、S様からこのようなお言葉を頂けたことを非常にうれしく思っております。
今後も私でお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年10月16日

担当者様には大変満足しております

この度は土地売却に関して大変お世話になりました。
今回の土地は遠方という事で十分な情報が得られるか心配でしたが、担当者様の親切丁寧な対応、情報提供等で短期間での売却契約、引渡し等を完了させて頂き感謝しております。
担当者様には大変満足しております。
今後、又お世話になる事があるかもしれませんが、その時はよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

以前も弊社をご利用いただいたユーザー様でございましたが、この度もあらためてご所有不動産の売却につき、弊社をご指名いただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいということでお電話、郵送でのやり取りが中心となり、ご不安面もあったかと存じますが、良縁をお持ちできましたこと大変嬉しく思っております。買主様もご新居完成を心待ちにしておられます。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年10月15日

大変親切で、丁寧だったと思います

大変親切で、丁寧だったと思います。
少々粗忽な所もありましたが、大変感じの良い方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長町南センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
N様にはご迷惑をお掛けする場面も多々あったかと思いますが、お仕事がお忙しい中で各種手続きの対応を迅速にしていただき、おかげ様でスムーズにお引渡しまで進めることができました。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年10月13日

くだらない冗談にも笑顔で対応してくれました

中古マンションをチラシ・ネットで探していました。
やはり現地を見なければと(平面図でなく環境・雰囲気・イメージ・・・)予約もせず急に伺いました。
たまたま(?)担当して頂き、3軒まわり、5日後には決めました。
私のアホな質問にもキチンと答えて下さり、くだらない冗談にも笑顔で対応してくれました。
リフォームをするにあたり、良心的な会社も紹介してもらいました。
引越し日に間に合うように、リフォームも無事終了し、担当者さん、リフォーム会社社長さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
余談ですが、担当者さん・リフォーム会社社長さん・私・主人と偶然にも出身県が一緒でした。
もちろん盛り上がりました!ご縁ですね・・・
引越し後には担当者さんがプレゼントを持って来てくれました。
お心遣いに感謝しております。
御社の益々のご発展をご祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社長町南センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様やリフォーム会社担当者とはご縁で同郷ということもあり、会話は途切れることはなく楽しい時間を過ごすことができました。
また、気に入って頂ける不動産を見つけるお手伝いができたのであれば、大変嬉しく思います。
今後とも、よりよいサービスが提供出来る様、日々精進してまいります。
不動産に関することや、それ以外でもご相談事がありましたら、是非、お声掛けくださいませ。

T様
T様 2018年10月12日

有り難うございました

常にお客に対して一つ一つ親身になって説明され、有り難うございました。
又お世話があれば長町南センターの今回の担当者様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
また、大変温かいお言葉を頂き、誠に有難うございます。
頂いた言葉を励みに、今後も精進してまいります。
今後も末永いお付き合いをお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年10月9日

出来のいい我が子と一仕事した様な気分

年寄りをねらった事件が多いけど大丈夫?の声があちこちから聞こえて来て、少々不安ー。
しかし、大汗をかきながらの境界の確認やお隣さんへの対応など頑張っている!
売却に出してから契約までトントンと進み、引越しの相談にのってくれたり一気に予定表通りに進みました。
なんだか出来のいい我が子と一仕事した様な気分になり”有難う、頑張ってね”と言いたい。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相談頂いた当初より、お引越しの時期が決まっているとのことでしたので、スケジュールに併せたご売却活動を心掛けました。
幸いにも、買主様からのご購入のお申込からご契約、お引渡しに至るまで、当初のスケジュール通りに進めていくことができましたので、その点について、S様にご満足頂けたのであれば何よりでございます。
今回の取引を通じて、我が子のように思って頂けた事を私も大変嬉しく思います。
今後も何か私でお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
全力でお手伝いさせて頂きます。

U様
U様 2018年9月22日

早い段階で希望に叶う物件を決めることができました

人生の中で一番大きな買い物である住宅の購入ですが、なにから始めたらいいのかわからない状態で、相談のつもりで来店しました。
希望を伝えるとすぐに資料を用意していただき、親身になって相談にのってくれました。
もう一社、内覧をした他社不動産屋さんもありましたが、他社の担当さんは相談からしばらく連絡がありませんでした。
比べて、貴社担当者さんは小まめに連絡をくださり、早い段階で希望に叶う物件を決めることができました。
手続き開始からも段取りよく進めていただき、人生で一番大きな決断のタイミングで担当者さんにお手伝いいただけたことは心強く、とてもありがたいことでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社長町南センターへご購入のご相談を頂きまして、ありがとうございます。
U様には、お仕事がお忙しい中で各種手続きの対応を迅速にしていただき、おかげ様でスムーズにお引渡しまで進めることができました。
U様の一番大きな決断のタイミングにお力添えできたことを私も嬉しく思います。
今後ともご相談やご質問がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

K様
K様 2018年9月20日

本当に安心でき私達も頼りっきりでした

今回は、私達家族のためにご協力頂きありがとうございました。
家族の都合で、短い期間での物件探し~契約まで本当に助けて頂き、すてきな物件に出会えました。
私達の都合に合わせて内覧の日程を組んで下さったり、質問等にも対応して下さったり、本当に安心でき私達も頼りっきりでした。
わがまますぎて逆に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今後共、かわらぬサービス精神で頑張っていってほしいです。
私達家族は、応援しております。
これからも、東急リバブル様のますますの繁栄とご発展をお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社長町南センターへご購入のご相談を頂きまして、ありがとうございました。
K様には、お忙しい中でお打合せのお時間を頂戴しまして、おかげ様でスムーズにお引渡しまで進める事ができました。
限られた時間の中でしたがご希望に沿うような不動産をご提案することができたようで私も嬉しく思います。
今後とも、お客様にとってより良いサービスを提供できるよう努力して参ります。
またご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

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