表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速かつ丁寧にそして健気に対応して頂いた
担当の方に不明な点や問題や指摘事項があり問い合わせをすると、迅速かつ丁寧にそして健気に対応して頂いたのが良かった点です。
悪かった点としては、資料に不備が多々あったり、質問したことに素直に答えて頂きたいのに会社の営利的な判断なのか、こちらが求める内容とは異なった返答をされた点です。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
頂戴致しました貴重なご意見を糧に、よりよいご提案ができるよう努力してまいりたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
迅速で親身で良かった
担当者が迅速で親身で良かったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
不動産の決定、お取引の手続きにあたり、K様には様々ご協力を頂き、感謝申し上げます。
うれしいお言葉を頂戴致しましたので、今後の業務の糧にさせていただければと思います。
今後も、何か気になることなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
迅速に責任を持って要望に答えていただいた
他社との違いをあげるとしたら、一番お客が何を望んでいるかを的確に判断し、些細なことと思う内容であっても誠意のある態度で最後の最後まで、迅速に責任を持って要望に答えていただいたと感謝しかありません！
説明もマニュアル通りではなく、丁寧に教えていただきました。
人生において大きな買い物でしたが、本当に担当者さんでよかったなと思っております。
ありがとうございました！
センターからの返答
O様、この度は人生で大きなイベントであるマイホームのご購入にあたり、長町南センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様には初めてお問合せを頂いてから複数の物件をご内覧頂きましたが、複数物件を比較して頂いた上で一番お気に召して頂ける物件と巡り合って頂けましたこと、大変嬉しく思います。
O様から頂いたコメントを励みに、今後も精進して参ります。
お住まいになられてからもご不安なことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
希望通りの３ヶ月以内の売却が出来た
大手３社に初回問い合わせした時、営業スキルが圧倒的でした。
聞きたい情報だけ端的に説明して頂き、経験値が高いことが直ぐに伝わりました。
また、高級物件ではないのに所長様も同席されたのは東急リバブルだけでした。
必要な手続きの連絡のタイミング、質問に対する的確な回答が素晴らしく、また、痒い所に手が届く対応をしていただきました。
なにより、売却に関する的確な指示により、希望通りの３ヶ月以内の売却が出来た事、感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｈ様はお忙しい中いつも温かくご対応くださり、心から感謝しております。
Ｈ様とお父様に、いかにご負担をかけずに、スムーズなご売却を実現する事に注力した結果、ご満足頂ける結果になり非常に嬉しく感じております。
また、光栄なお言葉を頂きまして心から御礼申し上げます。
Ｈ様に頂けたお言葉を励みに、今後の業務に取り組んで参ります。
これからも不動産等で相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
迅速に返答してくれるので安心していられました
担当者の方がとても良く、わからない事や疑問に思った事に迅速に返答してくれるので安心していられました。
物件の購入、自宅の売却と目まぐるしい状況でも、こちらの話しをきちんと聞いてくださり、今の自宅の売却状況も的確に説明してくださる事で安心してお任せでき、とても心強く思っています。
東急リバブルさんで、今の担当者の方にお願い出来て本当に良かったです。
センターからの返答
N様、この度はマイホームのご購入にあたり長町南センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様はご自宅のご売却と並行してのお手続きでしたので、スケジュール面で戸惑われることもあったかと存じます。
複雑なスケジュールの中でもN様にご協力を頂けたおかげで無事にご購入手続きを進めることができ、大変感謝しております。
今後もお住まいになりながら何かご不安なことがございましたらいつでもお声がけくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
当方の希望する早期の売却を実現していただきました
当方の希望する早期の売却を実現していただき、たいへん満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
Ｏ様ご夫婦にはいつも温かくお出迎え頂き感謝しております。_
お客様のお引越しのご挨拶から始まり、今回このようなご縁を頂きましたのでご期待に応えられるよう全力でお取組みさせて頂きました。
結果としては、お褒めのお言葉を頂けて私としても非常に嬉しく感じております。
先日お引渡しが終わり、一区切りとなりましたが今後不動産においてお悩み事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
的確にかつ迅速に仕事をこなして頂いた
お若いのにとてもしっかりしていて、的確にかつ迅速に仕事をこなして頂いたと思っております。
余談ですが、私どもの子供とほぼ同年齢で、明るくてハキハキしていて気さくな方。
また意欲的で、ますます頑張ってと応援したくなりました。
センターからの返答
K様、この度は弊社でのお手続きを賜り誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき本当にうれしく思います。
お手続きの中でK様には多々ご協力をいただくことができたこともあり、スムーズにお取引ができました。
今後も、お客様の立場に立ってしっかりと不動産取引のお手伝いをしていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
最後まで信頼感を持ってお願いすることができた
丁寧で分かりやすい説明、要所要所での連絡、定期的な活動報告や提案など、売却に向けた丁寧な対応に満足しています。
また、こちらの希望に沿って真摯に対応してくださる姿勢に、最後まで信頼感を持ってお願いすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回は弊社のネットワークを活かし、他センターとの連携により、買主様を見つけることが出来た形でした。
S様のご希望とは異なる形となってしまいましたが、無事にお引き渡しが完了することが出来ました。
今後も何かお力になれることがございましたら、いつでも、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
密に連絡をしていただきました
丁寧に密に連絡をしていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
A様、この度は不動産のご購入にあたり、弊社に手続きをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
A様には何度かお時間を頂き、ご夫婦様にとってどんな不動産がご希望なのか擦り合わせをさせて頂きました。
お忙しい中、スケジュールの調整にもご協力を頂き感謝申し上げます。
今後、実際にお住まいになり始めてからも何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧な対応と説明
丁寧な対応と説明。
安定感。
センターからの返答
Ｋ様、この度は約1年間お付き合いさせて頂き誠にありがとうございました。
なかなか物件情報が入らない中で、時にはタイミングに恵まれなかった事もあり、Ｋ様にとって長期間に渡りご心労の溜まる物件探しだったかと存じます。
そのような中でもＫ様はいつも気さくにご対応してくださり、また、最終的にはＫ様のアドバイスのもと無事良い物件をご紹介できる事ができ、私も心から嬉しく感じております。
お引渡しが終えひとつの区切りとはなりますが、今後不動産においてお悩み等がございましたらいつでもお待ちしております。
新しいお住まいで、奥様と充実の日々を過ごして頂ける事を心から祈っております。
今後とも何卒をよろしくお願い致します。