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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2018年2月13日

親切丁寧な説明で安心して取引きをすることが出来た

初めての購入で、不安やわからないことばかりでしたが、所長をはじめ、担当者のわかりやすく、親切丁寧な説明で安心して取引きをすることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
K様には、以前より弊社の賃貸部門をご利用頂いており、併せて感謝申し上げます。
不動産売買という人生の中でも数少ない手続き、当初はご不明な点も多かったと存じます。
そのような不明点・疑問点の解消にあたり、微力ながらお役に立てたのであれば幸いでございます。
また、今後お住まいになるにあたって、何かご不明な点がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年2月1日

依頼して良かったと思っております

売却依頼をしてから1ヶ月位と予想外に買い手が早く決まりびっくりしております。
依頼者の立場になっての丁寧な対応と好感に満足しており、依頼して良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長町南センターへご売却のご相談をいただきまして、ありがとうございました。
満足しているというお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
S様とは、売却のご相談をいただいた時点で、ご希望金額や売却に向けたスケジュールをしっかりと打合せを行い、ご協力いただけたことで早期成約をすることができたと考えております。今後もご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
O様
O様 2018年1月25日

好感の持てる対応をして頂きました

担当の方には、こまめに連絡を頂き、好感の持てる対応をして頂きました。
説明もわかりやすかったですが、しいて言えば、ていねいすぎて長いと感じる事もありました。
契約から、早いタイミングで売却が成立し、トラブルもなく大変感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご所有不動産のご売却における販売活動のご依頼から、お引渡し手続きまで、本当に多大なるご協力やご配慮を賜り、誠に有難うございました。
不動産査定のご相談をいただいた際は、複数の不動産業者に一斉に相談をされていたかと思いますが、その中で弊社をお選びいただいたこと感謝申し上げます。お引渡し手続きまでの間は、O様が無事にお住み替え出来ることを第一に考え動いてきましたが、その間同じようなお話を繰り返した為、丁寧すぎた部分もあり大変失礼いたしました。
今後、O様のお住まいが遠方になられましたが、今後また不動産の事についてご相談などがございましたら、いつでもお声掛けください。 この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
I様
I様 2018年1月9日

ありがとうございます

ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産売却に際し、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当初のご相談からかなりお時間を要しましたが、I様のお役にたつことができて大変嬉しく思っております。
また何かご不明点やご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。今後も東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2018年1月9日

全国展開している御社の強み

お世話になりました。
私事により、遠方仙台からわざわざ契約手続きの為に来ていただき、本当に感謝しております。
全国展開している御社の強みですね。
物件を購入する際も相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
O様には以前より、弊社の賃貸部門でもお取引頂いており、併せて御礼申し上げます。
今回のお取引に際しましては、ご所有不動産とO様のお住まいが離れておりましたが、弊社の三軒茶屋センターをご利用頂くことで、その遠方という懸念材料が解消されたのであれば幸いでございます。
また、お取引の終盤では、書類の取得で大変お手数をお掛け致しました。
何とかお引渡しを迎えられたのも、O様の協力があってこそだと思います。
今後も末永く、東急リバブル株式会社を宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年1月6日

お取引も大変スムーズだったと思います

とても分かりやすく説明して頂き、お取引も大変スムーズだったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長町南センターへご購入のご相談を頂きまして、ありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの期間が短く、タイトなスケジュール日程ではございましたが、K様が迅速に動いていただいたおかげで、スムーズなお手伝いをすることができました。
お忙しい中でのご準備・お手続きのご協力ありがとうございました。
今後もご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2018年1月6日

一つ一つ親身になって取り組んでくれました

担当者さんには大変お世話になりました。
私自身、住宅の購入が初めてだったので、何も知らず、不安ばかりでしたが、一つ一つ親身になって取り組んでくれました。
自宅の方へも何度か足を運んでくれて、大変助かりました。
購入後も、何かわからないことがあれば、遠慮なく相談させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。O様の初めての住宅購入のお手伝いができて、大変うれしく思っております。
ご用意いただく書類等が多く申し訳ございませんでした。都度迅速にご対応いただき、お陰様で無事お取り引きを完了することができました。
今後もお住まいになられる中で何かご不明点などございましたら、お気軽にご連絡頂戴できると幸いです。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2018年1月5日

誠実さが伝わる対応で気持ち良く商談が成立しました

担当者さんは営業マン特有の押しつけも無く、でも必要な情報は、適宜、わかりやすく連絡をいただきました。
誠実さが伝わる対応で気持ち良く商談が成立しました。
お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長町南センターへご売却のご相談を頂きましてありがとうございました。
今回スムーズなお取引ができたのもI様と頻繁に販売活動のご報告やお打合せを行う事ができたからだと感じております。
不動産に関してのご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2017年12月21日

熱意と優しさに任せてとても良かったと思います

遠方からの取引でしたが、お電話での丁寧なやりとりでこちらを不安にさせることなく細やかなお心遣いを頂き大変感謝しております。
また日々の営業活動をご報告頂きマニュアルにも増して担当者さんの熱意と優しさに任せてとても良かったと思います。
すべての買主さま、リバブルさまと良いお人のつながりですばらしい取引をさせていただきました。
仙台で知り合いに日本で知り合いに必らず東急リバブルの今回の担当者さんをおすすめします。
最終的は気持ちの通った方々と今回携わることが出来こちらも見習わせて頂きます。
ありがとうございます。
またこれからも、すてきな担当者をセンター長はじめ会社一丸となって育成を(担当者さんのような)期待しております!

東急リバブル

センターからの返答

この度はお忙しいところ、アンケートにご協力頂くと共に、お褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
F様にご依頼を頂く過程では、弊社の関西支店や提携先の司法書士など、複数のご縁がありました。
そのようなご縁の中で、F様やご紹介頂いた司法書士の期待に沿うべく活動した結果、内容にご満足頂けたのであれば幸いです。
今後も日々の業務に精進しながら、いつかF様にお会いした際に、成長した姿がお見せ出来ればと思います。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年12月21日

安心しておまかせできました

担当者様から非常に親切、丁寧な対応をしていただき、購入までスムーズに取りはこぶことができました。
購入にあたり何もわからず、で不安だらけだったのですが、スピーディーに対応していただき、安心しておまかせできました。
”人生最大の買物”に精一杯のサポートをいただき、本当にありがとうございました。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
S様には、物件探しをお手伝いする中で、私と前任の売買営業2名がお世話になりました。
引継ぎのタイミングで、初めてお会いした際、快く迎え入れて頂いたことが非常に嬉しかったのを今でも覚えております。
取引を通じて、S様の“人生最大の買い物”に少しでもお役に立てたのであれば、幸いでございます。
先日伺った際にはご不在のようでしたので、今度改めて新居にご挨拶に伺えればと存じます。
それでは、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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