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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
N様
N様 2019年7月3日

本当に最後まで丁寧な対応に感謝するばかりです

私が幼い頃より親が住宅の売買はリバブルを利用していたこともあり、私が成人しても違和感を感じることなくリバブルを利用しています。
また、現在私が住んでおります住居の売買時の担当でいらっしゃった、当時の長津田センター長(現、成城店センター長)があまりにも良い方でしたので、この度実家の売却に関してはリバブルさんというよりこの方を信頼をして、当時長津田センター長でいらした担当者Aさんにお願い致しました。
売り出し当初あまりお客様の反応が薄くも思いましたが、担当者Aさんとそしてついて下さった担当者Bさんが良い方で、きっちりと週1にお手紙を下さったり電話を都度下さったりしたこともあり、少しもあせることなく過すことが出来ました。
家の名義が父と姉と私の3名の為、3人に同じことを説明をさせて申し訳なく思うこともありましたが、誠実に対応して下さり本当にたすかりました。
担当者Aさんも最終契約日の時点では異動になられていらっしゃったにもかかわらず、お電話まで下さり、本当に最後まで丁寧な対応に感謝するばかりです。
姉が、急遽入院した為契約に立ち合えない情況に担当者Bさんは遠方にも関わらず病院にまで足を運んで下さり、本当にご迷惑をおかけ致しました。
無事に契約が完了した点に私だけでなく父と姉も感謝しております。
二人にかわって御礼申しあげます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社長津田センターへご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。またご相談窓口として再度弊社をお選びいただきましてありがとうございます。
3名様の共有でしたが、皆様がお忙しい中ご予定の調整や書類の手配等迅速にご対応いただきましたおかげで良いご縁に巡り合えたのだと思います。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。