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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月17日

現地に何度も足を運んでいただき助りました

現地に何度も足を運んでいただき助りました。
契約締結後の手数料支払いについては、銀行で直接手渡しではなく、方法変えた方が良いのでは?
振込み等が良い。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご所有地のご売却に関して、当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
市況の変化により、成約までに時間がかかってしまいましたが、当社からの提案に耳を傾けていただいたことにより、成約に至ることが出来ました。
今後、また不動産に関することで、お困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2019年9月13日

知識・経験が豊富で、安心してお任せできました

不動産、不動産取引に関する知識・経験が豊富で、安心してお任せできました。
今回の住み替えは、住み替え先の土地購入・建築と売却が同時進行で、既存ローンの残債もあり、ややリスキーでしたが、最終的には最高の購入者様をみつけていただき、また、仮住まいもなく理想的な形で住み替えできました。
最初の売却相談は2年以上前ですが、長きに渡りお手伝いいただき感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご自宅の売却に関して当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
最初にご相談をいただいてから市況の変化があり、成約価格は当初の査定価格とは違う金額になってしまいましたが、常に当社からの提案に耳を傾けていただき、売却時期・売出価格等ご相談しながら進められたことが、成約につながったポイントだと思います。
今後、また何かお手伝い出来ることがありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

B様
B様 2019年9月13日

最後まで安心してお任せすることができました

売却するマンションが東急系だったこともあり、売却は東急リバブルさんにお願いしようと決めていました。
担当さんは終始一生懸命、親身になって考えてくださいました。
部屋の写真もたくさん撮ってくれましたね!
初めて家に来てもらった時に、「ここのマンションが好きで思い入れもあるので、自信を持ってお手伝いさせていただきます!」と言って、楽しい雰囲気で売却の話を進めて下さったことがとても嬉しく、頼もしかったです!
売却は、あっという間に内見3組来ていただき、おかげ様ですぐ決まったので、次の家のことも考える余裕ができました。
これは予想外の早さでした!
初めての事で色々と不安でしたが、いつでも分かりやすくていねいに教えて下さったので、最後まで安心してお任せすることができました。
本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
販売価格の決定や写真の撮影などご夫婦一緒になって考えていただいたことが印象に残っております。
そのお陰で早期成約に結び付いたと思っております。
いつどんな時も温かく迎えてくださり、最後も喜んでくださり、B様のお手伝いができて本当に良かったと思います。
また何かお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2019年9月6日

マイナスに感じる側面が一つもありませんでした

全てのステップでマイナスに感じる側面が一つもありませんでした。
営業マンとして好感を持てたので、最初の面談時から依頼し続けることができ、売却を任せてよかったと思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長津田センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
O様ご売却のマンションは当エリアの中でも特に人気のマンションでしたので、売却開始から約2週間での契約となりました。
お取引きに満足頂けたようで私も嬉しく思います。
今後とも不動産の事で何かご相談がございましたら、お気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月3日

担当者さんはリバブルに貴重な方だと思う

知り合いの税理士さんに東急リバブルの方を紹介して頂き、その方から担当者が変わった。
はじめは担当が変わったこと、また、担当者さんがお若い方だったので正直に言うと、少し不安があった。
しかしその不安はすぐに解消された。
その位、担当者さんは、お若いのに知識が豊富で、対応が良く、物腰が柔らかく、老若男女に好かれそうな非常に好感が持てる方であった。
今回私と父が売り出した土地は共同名義だったのだが、担当者さんと話し合いの後は毎回父と、担当者さんの人柄について(上から目線な発言をすると)褒め合った。
もちろん私と父は、売り出す土地を1円でも高く売ってもらうことが一番の目的なのだが、私たちはいつしか担当者さんと会うこともひとつの楽しみ・目的と感じていたように思う。
私には営業の経験は無いが、売り主にそのように感じさせることが出来る担当者さんは、素晴らしいと思います。
他の方も良い方が多いのかもしれないが、担当者さんはリバブルに貴重な方だと思う。
今回土地が売れた後、マンションを購入したが、本当は担当者さんを介してマンション購入が出来れば良かったと思った。
また機会があったら是非よろしくお願いします。
担当者さん応援してます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
担当異動の為引き継ぎを行った物件でした。私自身何度も売買のお手伝いしている得意なエリアでしたので無事に売却が完了できまして安心しました。雑草の除草や測量等ご協力頂き助かりました。
また接客についてもご満足いただけて非常にうれしく思います。
ご不明なことも出てくると思いますので、お困りのことがございましたら、何なりとお気軽にお問合せください。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

T様
T様 2019年8月29日

信頼してお任せすることが出来ました

周辺物件の成約実績、同時期の売り出し状況他土地勘もあり、周辺市況・相場に明るく、ナイスなタイミングで状況のアップデートをしてくれ、また、購入希望者を適切に誘導していただき、信頼してお任せすることが出来ました。
惜しむらくは、最後の残金受取および、物件引渡し当日に残代金計算が間違っていることが発覚。
売主様が残代金を口座から振出した後の事で、その場で再計算、書類は手書きで訂正を入れ、銀行窓口へ行き出金するなど、余分に2時間近く事務手続き以外の時間がかかり、プロフェッショナルな担当者さんでも凡ミスはある事に驚きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。残代金決済時の私のミスで、お時間とお手間を余分にいただくことになり、大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。
それでも、他の点では好評価をいただき、嬉しい限りでございます。またいつでもお役に立ちますので、何かございましたら、いつでもご相談をいただければと存じます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年8月17日

非常に丁寧にご対応頂き安心しておまかせ

手続きや管理会社への確認など、非常に丁寧にご対応頂き、安心しておまかせすることができました。
地域に根差した情報をお持ちであり、販売活動への活用を期待してましたが、提案等が後手に回ることがあり、その点だけ残念に思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にご売却のご依頼を頂き、有難うございました。
契約に向けての準備や、日時の調整等K様にもご協力頂けたおかげで成約する事ができたと感じております。
提案等でご期待に沿えない部分がありまして申し訳ございませんでした。今後一層、お客様に満足して頂けるよう努力していきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年8月7日

大変お世話に成りました

担当者Aさん、担当者Bさんには大変お世話に成りました。
又、何かありましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
一年間で複数回お取引を頂き、当社としても非常に感謝の気持ちで一杯です。
また、今後もなにかございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2019年7月9日

不動産の売買は、人の縁が大切だと常々思っています

急遽、両親と同居することが決まり、義父の自宅を売却することになりました。
昨年、別の物件を売却した時に大変お世話になった東急リバブルの担当者様に連絡し、仲介をお願いすることにしました。
物件は、担当エリア外ではありましたが、知り合いの業者や物件地区の該当センターの取引先等から買主を探して頂き、スムーズに売却することができました。
ありがとうございました。
不動産の売買は、人の縁が大切だと常々思っています。
今回も良い縁を頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご実家の売却に関して、当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
エリア外でしたが、信頼してご依頼いただいたこと、大変感謝しております。
担当エリアのセンターとも協力をすることで、無事取引を完了することが出来て、ご両親との同居をスムーズに実現できたこと、嬉しく思っております。
今後もお住まいに関することで、ご不明なことがございましたら、何なりとお気軽にご相談いただければと思います。

お客様評価

5
A様
A様 2019年7月9日

大変良くしていただきました

大変良くしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社長津田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
成約に至るまで少々お時間がかかってしまったのが心残りではございますが無事お取引が完了して私も安心しております。
今後不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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