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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2018年12月14日

人柄としてもよかったなと思いました

違う不動産屋さんにおねがいしていましたがしっくり来ず、悩んでいたところ、立ち寄ったところで担当者さんにお会いしました。
とてもよくして頂いたと思います。
ありがとうございました。
担当者さんは、前の不動産屋を悪く言うこともなく、違いを説明しつつ、期限(契約の)がくるまで待ってくれて、連絡をくださいました。
ドタキャンの時もとても親身でした。
人柄としてもよかったなと思いました。
どうかよろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
販売を開始してから2ヶ月ほどでお引渡しまで完了できたこと、私も非常に嬉しく思っております。
また、一度はお申込みのお客様がキャンセルになってしまうこともありましたがその際も辛抱強く次のお客様を待っていただけたことも非常にこちらもありがたかったです。
今後も何かございましたらお気軽にご用命ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2018年11月26日

何でもお話が出来て何より心強い事でした

私にとって大きな決断で何ヶ月も迷い悩み苦しみましたが……当社には身内が入社しておりその点において安心でした。
又々ステキな方に担当していただき、何でもお話が出来て何より心強い事でした。
何事もスムーズに進み、いい流れに乗れたと喜んでおります。
本当にありがとうございました。
感謝の一言です。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、大切な不動産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
長年お住まいで様々な思い出のあるご自宅のご売却でしたので、なるべくご希望条件に近く、またお客様にとってご負担のない形でのご売却を心掛けさせていただきました。
当社からの提案にとてもよく耳を傾けていただき、ご理解・ご協力をいただいたことで、短期間での売却をすることが出来ました。
これから、新しい環境でのお住まいで、色々と大変なこともあるかと思いますが、くれぐれもご自愛ください。
また、今後確定申告など不動産に関することでご不明なことがございましたら、何なりとお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
O様
O様 2018年11月21日

客の専問的知識の度合に依り評価が変わるのでは?

客の専問的知識の度合に依り評価が変わるのではないか?

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社長津田センターをご利用頂きありがとうございました。
不動産の査定は近隣の取引事例を基におこなっており、お客様の知識の有無如何によって査定の評価が変わることはございません。
また、お客様の立場・状況に応じたご対応を心がけておりますのでその点もご安心いただければと思います。
また、お困りのことがございましたらお気軽にご相談いただければと思いますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年11月20日

何でも相談が出来本当に助かりました

相談店舗と依頼店舗が変更になりました(閉店の為)が、情報がきっちりと伝わっており、スムーズに話しを進める事が出来ました。
又、担当者も変更になりましたが、おなじように引き継ぎがされており、とまどいもなく気持ち良く感動いたしました。
担当者の方も大変良い方で、親身になって対応していただきました。
何でも相談が出来本当に助かりました。
話を進めていく中で情報もしっかりと伝えて下さり、何も分からない私にとって専門的な面から良いタイミングでサポートして、分かりやすくアドバイスをいただけました。
相談の中で、回答に時間がかかる時でも、途中経過も何度も連絡をいただき、待つという不安がなく安心感を持つ事が出来ました。
良い担当者に対応していただき、本当にうれしく思いました。
自分の仕事をする時に、一緒に仕事をしたくなるような仕事が出来、何かあれば又、お願いします。
本来なら大変で途中で投げだしたくなるような売買ですが、本当に楽しく納得のいく結果につながりました。
本当にありがとうございます。
感謝の気持ちです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社長津田センターへお買替のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
時には遅いお時間までご対応いただいたり、何度もご案内のお立会いを頂いたり、いつも大変快くご対応いただいたおかげで今回のようにタイミングよくお取引が出来たのだと思います。
担当をさせて頂いてから約半年間という短い間ではございましたが、大変お世話になりました。
また何かご相談がございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
S様
S様 2018年11月19日

的確な価格設定をしてくれました

物件の売買の際、周辺の相場の動向を踏まえ、的確な価格設定をしてくれました。
その後のホームページや他検索サイトへの画像及び物件説明も満足でした。
その後の顧客が付いた際のアドバイスも理解しやすいし、契約についての流れも正確に守られ、納得し安心出来ました。
ご成約御礼も迅速に届き、妻も大変喜んでいます。
東急リバブルの更なる発展を期待し、アンケート及び御礼とさせて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社にてご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
以前にも当社にてお取引をいただいており、今回あらためてご売却に関して当社をお選びいただきましたこと、大変感謝しております。
また、ご売却にあたり、ご自身で事前に準備いただいた点も多く、さらにこちらからの提案にもこころよく耳を傾けていただいたことが、早期成約が出来た要因だと思っております。
これからも不動産に関してご相談がございましたら、当社にご用命いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年10月18日

品の良い対応がとても好感が持てました

マンションを購入するにあたり、自宅の売却が条件でした。
自宅の売却については、以前からお世話になっている業者さんや建物を建築したハウスメーカーの関連会社等、自分なりに検討していました。
気になるマンションのモデルルームを何回か見に行き、購入する方向で検討していました。
購入予約にあたっては、自宅の売却が必須とのことで、担当者から東急リバブルの担当者を紹介して頂きました。
お話をさせて頂いたところ、その誠実な人柄に一目で「この人にお願いしよう」と思い、紹介された日に東急リバブルの担当者へ連絡し、仲介のお願いをしました。
その後、自宅が2世帯であること等、売り難い物件であり、最終的には8カ月かかりましたが、売却希望価格に近い価格で売却することができました。
ありがとうございました。
特に内覧時には、率先して買主へお話しするのではなく、一歩引いて控えめな言動に徹し、必要な時はお声がげするといった、品の良い対応がとても好感が持てました。
不動産売買は、過去の経験上、会社名や規模ではなく、人と人の縁だと思っています。
今回は良い縁を頂き良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼をいただいてから、成約までに長期間掛かってしまいましたが、最終的にはいいご縁が取り持てたことをうれしく思います。
お取引にあたっては、建物に関する資料や設備の引継ぎなどについて、詳細な情報を提供いただきとても助かりました。
こうしたお心遣いが買主様にとっても安心してご購入いただける大きなポイントになったと思います。
ありがとうございました。
今後、また不動産に関することでご不明なことがございましたら、何なりとお気軽にご相談いただければと思います。

F様
F様 2018年9月20日

担当者さんを信じて良かった

今回、ご縁があってリバブルさんにお願いする事になりましたが、数年前に担当して頂いた方には約束を守ってもらえない事があり少し不安がありましたが、今回の担当者さんは、とても親身に一生懸命やって下さいました。次の転居先が決まっていた中での売却でしたが、こちらの1日でも早く短かい期間、希望価格で売却したいという要望にしっかり応えていただき、大変満足しております。1ヶ月弱での売却、価格もこちらの希望にきっちりあわせてくれました。売主様への交渉についても、さすがプロだなと思いました。終わってみれば、最初の不安は無くなり、今回担当していただき、本当に良かったと思っています。又機会があるとすれば、絶対担当者さんをご指名したいです。その頃にはえらくなっているかもしれませんが(笑)担当者さんを信じて良かった。リバブルさんで良かった。本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は大変お世話になりました。
このようなお言葉をいただけたこと、本当に嬉しく、また大変光栄に思います。
お住み替え先が決まっており、早期かつ一定の価格以上での売却をご希望されている中でしたが、最初の価格設定や価格変更のタイミング等私のご提案に耳を傾けていただき、F様が一緒になって動いていただいた結果だと思っております。
急な内覧やお打ち合わせのお願いにも快く受け入れてくださり、本当に助かりました。
今後も何かご相談やお困りごとなどあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
F様よりいただいたお言葉を励みに今後も精進して参りますので、今後とも末永くよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2018年9月4日

不安は一切ありませんでした

「私が本物件を担当致します」と自己紹介された、はじめてお会いした時から「経験及び知識豊富な、明るい誠実な人」だと思いました。
期間中、事ある毎に何回となく連絡を頂きましたので、不安は一切ありませんでした。
おかげさまにて、早期に売却できました。
先方様も本物件を大変気にいっているようで、私も大変嬉しく思っております。
又、節目節目に支店長様からもご挨拶を頂き、おまかせできました。
東急リバブルを選択し良かったと思っています。
本当にありがとうございました。
はじめて、長津田店に入りましたが、(狭いながらも楽しいお店)皆様、明るく仕事しているようでした。
売却にあたり、他社は一切考えませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社長津田センターへご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
販売期間中も何度も長津田センターへご足労頂き、販売に関してのお打合せが出来たことが今回のご縁につながったのではないかと思います。
また今後も何かご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2018年8月28日

地元・東急沿線には良いと思います

明るい感じで対応していただきました。
チラシの配布等もまめにやっていただき、思ったよりも早く契約(売ること)ができて感謝しております。
地元・東急沿線には良いと思います。
今後も何かありましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル長津田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
売買契約締結後も、買主様のリフォーム等の関係もあり何度もご自宅にお伺いさせていただきましたが、いつも快くお出迎えいただきまして、大変感謝しております。
また、お困り事やご相談等ございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。
今後も東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年8月16日

きめ細やかな対応

長き期間に渡ってきめ細やかな対応をして頂き大変ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約から引渡しまで少し長めのご契約でしたが、無事完了してとても良かったです。
買主様もお引渡し頂いたお部屋がとても綺麗で喜んで下さいました。ありがとうございました。
新天地での新しい暮らしはいかがですか。また何かありましたらお気軽にお声掛け下さいませ。

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