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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年2月20日

信頼出来る方でした

大きな売買契約は担当者との信頼関係で成り立つと思いますが、担当者さんには全てお任せ出来、信頼出来る方でした。
感謝、感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住まいの買換えを弊社にご依頼いただきまして、ありがとうございました。
先行売却の後に購入という流れでしたが、弊社の立替払をご利用いただくことで、スムーズに進めることが出来ました。
これは弊社からのご提案に対してお客様が真摯に耳を傾けていただき、ご対応いただいたおかげだと思います。
今後、お住まいに関することでご不明なことがございましたら、何なりとお気軽にご相談くださいませ。

S様
S様 2023年2月12日

ご尽力いただき大変感謝しております

ご担当者様には約1年という長期に渡り、いろいろとご尽力いただき、大変感謝しております。
1点だけ残念なのは成約金額について、当初査定していただいた売却金額を大きく下回ったことです。
タイミングや運もあるかと思いますが。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
未公開期間を含め約1年間の長いお付き合いとなりましたが、最後までお付き合い頂き誠にありがとうございました。
ご希望の金額に届かず大変恐縮ではございますが、次回挽回の為にもまた何かお困り事があればお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年2月8日

インスペクションの在り方のついて疑問がございます

東急リバブル様の建物インスペクション結果の話を契約時に聞きましたが、指摘項目以上に建具の状態が悪く、私自身の仕事柄厳しい意見なのかもしれませんが、御社のインスペクションの在り方のついて疑問がございます。
例えば、引き戸戸車不良・開き戸ラッチ不良、トイレ・ふろ場扉の施錠不良、レンジフードフィルターが無い、等です。
やるのであれば、しっかりとした指摘を受けて取引を行いたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、集中的に物件の内見が出来たことで、スムーズなご成約となりました。
ありがとうございました。
また、ご指摘も頂き誠にありがとうございました。
より良いサービスがご提供できるようより一層努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

F様
F様 2023年2月6日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
おかげさまで本日、遠方の両家に振り込むことができました。
いつかまた機会があれば、そのときはよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却につき、弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
無事ご決済を迎えられましたのは、書類のご準備など都度ご対応いただきました、F様のご協力があったからでございます。
今後も不動産のことでお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
F様のご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月4日

売却に向けて取り組んでくれた

何社か見積をしたが、御社だけが物件のマイナスポイントを一切指摘せず、販売実績を元に価格設定を掲示して売却に向けて取り組んでくれた点。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
相続に伴うご売却で、不安を感じられていた点もあったと思いますが、無事にお引き渡しまで行えたことは、S様のご協力があったおかげです。
また何か不動産のことでお困りなことがあれば、何なりとお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2023年2月4日

期待以上の結果に満足しております

期待以上の結果に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は長津田センターに売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご購入に続きご売却もお任せ頂いておりましたので、最終的にはご満足いただける金額で成約となりましたこと嬉しく思います。
今後も何かお手伝いできることがあればお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

F様
F様 2023年1月28日

明るい担当者さんでした

とても分かりやすい説明、上手な接客、明るい担当者さんでした。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お問い合わせの少ない時期もございましたが、ご希望の期日内にご売却が叶いましたこと嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがあればお気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年1月26日

たいへん心強い味方に感じました

私にとって、たいへん心強い味方に感じました。
健康に留意して、今後も活躍を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご相談からお引き渡しまで長期に渡りお時間を頂きましたがN様にご協力頂き無事お取引を完了できました。
ありがとうございます。
N様におかれましてもお身体ご自愛頂きお過ごしください。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年1月20日

全てお任せして乗り越える事ができました

ひとりでの大きな売買契約は不安ばかりでしたが、担当者との信頼関係から、全てお任せして乗り越える事ができました。
感謝、感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住まいの買換えを弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
以前に弊社でお取引をいただいたお客様からのご紹介という形でしたが、弊社を信頼いただき、弊社からのご提案に真摯にご対応いただいたこと、
またご希望を忌憚なくおっしゃっていただいたことで、スムースに手続きを進めさせていただくことが出来ました。
今後、不動産に関することでお困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご相談いただければと思います。

A様
A様 2023年1月17日

スムーズに安心して依頼する事が出来ました

長年住んでいた家を売るという事に、心配や不安が多々ありましたが、スムーズに安心して依頼する事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願いいたします。

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