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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月10日

的確に教えて貰えたので助かった

色々と的確に教えて貰えたので助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社長津田センターにご購入のご相談を頂き誠にありがとうございました。
ご案内、ご契約、お引き渡しまであっという間でしたが、書類のご準備や、ローンのお手続きなど迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。
今後も何か不動産のことにつきましてお困りのことがあれば、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。

W様
W様 2021年10月28日

丁寧に答えてくれました

様々な質問に丁寧に答えてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、数多くの不動産会社の中から弊社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
ご協力いただいたおかげで、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
不動産の事でご不明な点などが御座いましたら、いつでもご連絡下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月27日

粘り強く丁寧にご配慮いただき大変感謝

せっかちな性格の小生に対し、粘り強く丁寧にご配慮いただき大変感謝しています。
これからもよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事でご多忙の中、ご協力いただいたことにより諸手続きが進み、スムーズにお引き渡しまで至ることができました。
お引き渡しは完了いたしましたが、今後もご相談などがございましたらお気軽にご連絡いただけましたら幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2021年10月12日

気持ちよく契約を進めることができました

常に迅速な対応をして頂きましたことをとても感謝しております。
電話での応対も丁ねいで明るく、気持ちよく契約を進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長津田センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
前回はご売却でしたが、今回はご購入ということで二回目のお取引をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年10月12日

当方の思いを見越した心配りに感謝致します

担当者様の細部にわたる心使いに、大変ありがたく思いました。
当方の思いを見越した心配りに感謝致します。
誠にありがとうございました!
今後のご活躍に期待します!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
成約までお時間を頂きましたが、最終的にはT様のご意向に沿う形でのご成約になり、私も大変嬉しく思っております。
今後また何か不動産に関してお困りのことがあれば、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2021年9月28日

再契約をお願いした時もとても快く受け入れてくれた

友人が東急リバブル様で家を売却したのですが、担当者様の対応が良かったと教えてくれて、私も家の販売について悩んでいたので、その担当者様を紹介して頂きました。
私の家は2世帯住宅で売りにくいと言われているものでしたが、我が家の良い点や販売が難しい点等、丁寧に説明して下さり、東急リバブル様との媒介契約を決めました。
販売活動結果も毎週郵送して報告して下さり、販売については何の心配もしておりませんでした。
しかしながら売却まで時間がかかるとわかっていても、なかなか話が進まず一度売却を諦めました。
その後もう一度頑張ってみよう、と考え直し再契約をお願いした時も、とても快く受け入れて下さいました。
結果的に売却に2年近くかかりましたが、無事販売する事が出来、担当者様には心から感謝致しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
2世帯住宅のため通常より需要は限定的ではございましたが、注文住宅ならではの建物の質の良さや建物内の使用状態なども良かったため、買主様にも気に入っていただき、良いご縁につながったと感じております。
また何か不動産のことでご相談がございましたら、ご自身のことは勿論のこと、お知り合いの方でも構いませんので、お気軽にご連絡いただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月25日

色々とサポートして頂き大変助かりました

家の「買い換え」と言う慣れない事について、色々とサポートして頂き大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、ご購入物件はご契約からお引渡しまでが長期となり、S様には多大なご迷惑をおかけしてしまいましたが、ご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。
お役に立てることがございましたら、いつでもご相談いただければ幸甚でございます。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2021年9月22日

決済までトラブル無く終了した事、感謝して居ります

最初の売却相談後短期間で、関連資料、売買事例等を用意頂き、積極的に取り組んで頂けているとの印象を持つ事が出来ました。
当方希望に沿う形での売却先選定に努力頂き、希望通り短期間での成約に至った事、又、契約後の土地境界の確定について近隣住民との間の面倒な手続きを丁寧にやって頂いた事、有難く思っています。
お陰様で予定通りの引っ越しも出来、最終の売買代金決済までトラブル無く終了した事、感謝して居ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
限られた時間のなかで、弊社からの提案に真摯かつスピーディーにご対応いただき、スムーズに取引が完了出来たこと、大変感謝しております。
今後も不動産に関することで何かご不明なことなどがございましたら、お気軽にご相談いただければと思っております。

T様
T様 2021年9月21日

担当者さんは親切な方です

担当者さんは親切な方です。 
老人でございますので、いろいろ助けて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル長津田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂戴致しましてありがとうございます。
また何か不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

H様
H様 2021年9月21日

サービス業をする上で問題では?と疑問が残りました

仕事に対して真っすぐに取り組む姿勢に好感を感じました。
ただ気持ち的には、紹介していただいた経緯もあったので他の不動産屋よりも期待値が高かったため、自分達の希望している金額で売却出来なかった事がすごく残念でならないです。
凄く評価の難しい案件だったかとは思います。
後、どんな状況であれ、電話口で妻を怒鳴る様な対応は、サービス業をする上で問題では?と疑問が残りました。
後々妻から聞いて驚きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、_誠にありがとうございました。_
H様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。_
今後は丁寧な話し方を心掛け、_いただいたご指摘を糧に、このようなことがないよう精進してまいります。_
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。_この度は貴重なご意見ありがとうございました。

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