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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2020年9月9日

資料請求のメールからの対応等大変スピーディでした

資料請求のメールからの対応等、大変スピーディでした。
全体としての流れも予想以上に速く進みましたが、特に大きなトラブルもなくすんだのは担当者さんのおかげかと思います。
ただ、こちらの準備不足・時間不足の感もあり、もう少しじっくりと理解しながら進めてもよかったような気もします。
今後も、不明の点等、御相談にのっていただけると助かります。
今回は、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住まいのご購入に際して、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
今後、お住まいに関して不明なことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月11日

こちらの希望に沿ったご提案をいたたぎ、大変満足

この度は、ご対応いただきありがとうございました。
こちらの希望に沿ったご提案をいたたぎ、大変満足しております。
小さい子供を同席させておりましたが、スタッフ皆様笑顔で対応いただき、安心して物件探しができたかと思います。
また、機会ありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに当センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
当初マンションや一戸建をたくさんご紹介させて頂き、ご縁がある物件が中々無い中で、ご希望条件に合う物件が見つかったことを、私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、S様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

N様
N様 2020年7月31日

信頼できるお人柄に安心してお任せできました

とても丁寧にご対応頂き、信頼できるお人柄に安心してお任せできました。
契約まで予定よりも時間がかかった為、市場環境の変化について、もう少し早めにご連絡いただき対応できれば、より良かったかと思います。
手続き関係の準備・ご説明は、とてもわかりやすく助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社長津田センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘頂いたように販売が長期化してしまったことと、コロナウイルスに伴う緊急事態宣言下でのお取引となりご不安な思いをさせてしまったことを非常に心苦しく思っております。
そのような状況にもかかわらず契約に向け色々とご協力いただき心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申しつけくださいますようお願い致します。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2020年7月17日

安心してお任せする事が出来ました

担当者さんには、何度となく内見の立ち合いにも誠実に対応をして頂きました。
売主様との信頼関係もしっかりと築いておられ、安心してお任せする事が出来ました。
今後とも何か不動産の案件がありましたら、ご相談させて頂きます。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお気に召す物件が見つかり、本当に良かったです。
なかなかS様のように、ご夫婦揃って、あそこまで気に入られるお客様は少ないかと思いますので、羨ましかったです。
また次回、お役に立てることがございましたら、いつでもご相談をいただければと存じます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年6月23日

とても好感のもてる担当者の方でした

初回の内覧からとても丁寧な対応をしていただき、短い期間での購入となりました。
こちらの質問等にも、丁寧かつ迅速に答えていただき、とても好感のもてる担当者の方でした。
売却のほうもお願いできてとても満足です。
これからもよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中アンケートにご対応頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
K様の不動産購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
売却も弊社にお任せ頂き有難うございます。
売却の方もK様の満足頂ける取引きができるよう頑張ります。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年6月17日

ありがとうございました

大変な時期に売却まで無事サポートいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブル長津田センターにてご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
新型コロナウィルスが本格的に始まる前にご売却を決めることができ、私も心より嬉しく思います。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年6月5日

ストレスなく終了したのも、担当者のお陰

こちら以上に親身に対応して下さり、こちらのマイナス面を全て補って下さいました。
コロナ等難しくなっていくなか、最高の結果を出して下さいました。
契約等全てスンナリ問題なく、ストレスなく終了したのも、担当者のお陰と思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様にご満足いただける結果となりまして嬉しいです。
次回、新居を購入される機会が来ましたら、是非お声がけいただければ幸甚でございます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2020年6月1日

物件チェックのポイントなど、適切にアドバイス

物件をご案内いただく際、物件チェックのポイントなど、適切にアドバイスをいただき、こちらの物件選択の条件整理や不安の解消につながりました。
購入決定にあたっても、価格案の提示、交渉と前面にたち進めていただいた結果、スムーズな購入となりました。
リフォームを前提としていたため、工務店のご紹介、見積りの取得にも力を注いでいただいた結果、資金計画も早々に見通しを持つことができ、購入決断に役立ったと思います。
店舗内、店舗間のスタッフの皆さまの連携もスムーズに感じられたことが、沿線を通した物件検討に役立ちました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて住み替えのご相談を賜りまして、誠にありがとうございました。
購入を先行して行なうにあたり、元のお住まいの査定から資金計画まで、真摯にご対応・ご協力いただいたことで、スムーズに購入を進めることが出来たと思っております。
今後はご売却がありますので、引続きよろしくお願いいたします。

A様
A様 2020年5月29日

今回の取引でも割安感がある事を教えて下さいました

中古マンションの購入にあたり、過去の取引での金額比較や近隣中古マンションの相場、平米単価を提示してくれて、今回の取引でも割安感がある事を教えて下さいました。
こちらが疑問に思う事も笑顔で気さくに話して下さって良かったです。
はやり、地元の不動産会社にお任せ出来た事が、契約等で伺うのがとても楽でしたし安心出来ました。
リバブルさんは色々提携しているので、ファイナンシャルプランナーの相談や火災保険、引越業者等も合わせてお任せ出来、割引特典も受けられて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は長津田センターにてお手伝いさせて頂き誠にありがとうございます。
A様にも取引きに満足頂けたようで私もとても嬉しく思います。
購入頂いた物件もお近くになりますので、不動産の事で何かご質問等ございましたら、お気軽にお立ち寄り頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年5月11日

購入後のサポートも丁寧で良いです

問い合わせの素早い対応は信頼が持てました。
購入後のサポートも丁寧で良いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産の購入に当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
T様ご家族が安心してお住まい頂けるマイホームのお手伝いが出来たことを大変うれしく思います。
また購入後も担当としてしっかりとフォローさせて頂きますので、また何かございましたらお気軽にご相談下さい。

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