表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切丁寧な対応をして下さったと思っています
担当者が親切丁寧な対応をして下さったと思っています。
5階建ての5階でエレベーター無しと言う条件から、売却価格もほぼ満足できるかと。
今回の買主様は、良くチラシが入っていた近くの不動産業者と多く取り引きを行っている業者様でした。
マンションの場合は、近くで売買活動を見かける業者を選ぶのも選択肢としてあると思いました。
(知名度より)
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
T様にはいつもお電話、メールでご連絡させていただいた際にはお時間をいただき、時にはご自宅までお邪魔させていただきまして、本当にありがとうございました。
T様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
お部屋もきれいで大切にお住まいになられていることがわかりました。
またお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
無理なお願いにも、親切・ていねいに対応して頂いた
契約後、いろいろな手続きがあった時や無理なお願いにも、親切・ていねいに対応して頂きました。
とても信頼できて、人情味のある担当者さんの人柄に大変助けて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回はご売却についても、お任せいただきまして、ありがとうございました。
また、比較的早く、そしてＴ様にご満足いただける買主様が見つかり、本当に良かったです。
Ｔ様の新居のご購入時には、迷われて、たくさんお話ししたりもしましたが、あの時にご決断されなければ今回の取引もございませんでしたので、本当に良い巡りあわせかと存じます。
今後とも、是非よろしくお願いいたします。
気持ちが良く購入が出来ましたので、本当に感謝
最初、他社Z社で購入を考えていましたが、あまりの対応の悪さにこちらでの購入をしたくないと思っていました。
そんな時、東急リバブルの物件を見つけて、尚且つ担当者さんの対応が素晴らしく、この方で物件を購入したいと思いました。
気持ちが良く購入が出来ましたので、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ａ様にご満足いただける物件が見つかり、私も嬉しい限りでございます。
また私の対応にもお褒めのお言葉をいただきまして、本当に嬉しいですし、今後の仕事の糧になります。
またお役に立てることがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
次の機会もぜひ東急リバブルを使わせて頂きます
以前、ビル売却時に長津田センターの担当者さまにお世話になり、とても対応が良く、今回もお願いすることにしました。
セカンドルームとして海と富士山が見える物件をさがしていました。
担当者さまがとても親身になり、さがして下さり、とても良い物件と出会うことができました。
また次の機会もぜひ東急リバブルを使わせて頂きますので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
３度目のお取引に際しても、当社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
事業用物件の売却に始まり、お住まいのご購入、今回はセカンドハウスのご購入と、その都度違うパターンのお取引でしたが、毎回ご用命をいただき大変感謝しております。
今後も信頼に応えられるように、お手伝いさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
売主側には伝えていない情報だったので非常に不信感
全体的には満足です。
ただ、チラシから即決の流れだったので、手数料は高いと感じた。
また、決済当日の話題に、営業担当者から私の勤め先についての話しが出た。
売主側には伝えていない情報だったので非常に不信感を感じた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、決済時にお勤め先のお話しでS様に対する配慮が足らず申し訳ございませんでした。今後の営業活動におきましてS様からご指摘頂いた点に気を付けてまいります。今後とも宜しくお願い致します。
誠実に、かつ責任感を持って対応して頂いた
こちらからの要望に対し、誠実に、かつ責任感を持って対応して頂いた。
とても満足している。
センターからの返答
この度は二度目のお取引となりまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴することができ非常に嬉しく存じます。
今後も不動産に関するご質問やお知り合いの方で不動産に関するご相談がございましたら、是非お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
「本当に売る気があるのかな？」と何度か思った
今回は、東急さんにお願いすると「10%割引」になるという事で東急さんに売却をお願いしました。
とても丁ねいに対応していただきました。
が、あまり積極的に売ろうとしている感じを受け取る事はできませんでした。
結局、売れるまでに半年ほどかかってしまいましたが、その間、「本当に売る気があるのかな？」と何度か思ったことがあります。
もう少し「頑張ってる感」が欲しかったです。
値段を下げれば売れるのは当たり前なので、下げずに売ろうとする姿勢がほしかったです。
ですが、色々教えて頂き助かりました。
無事に売却できてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度のお取引においては、ご希望に添えない部分も多く、また時間もかかってしまいご心配をお掛けいたしました。
過去に活発に取引されていたマンションでしたので、早期売却には自信を持っていましたが、変動する市況について、こまめに説明することが出来れば、もう少し早いタイミングで成約することが出来たと思います。
今後、また不動産に関することで不明なことがございましたら、その時はもう少しわかりやすく説明するようにしたいと思いますので、是非またご相談いただきますよう、お願いいたします。
返信の電話がすぐ来たので対応は早かった
物件の内見をネットで申し込んだが、返信の電話がすぐ来たので対応は早かった。
今回の物件は、オーナーが初めから賃貸に出しており１回も住んでいないし、掲載から１年半経過しているせいか、ライフラインや管理人の状態、周辺情報に関して情報がなく困りました。
担当の方は聞けばすぐ返信はありましたが、オーナー自身が全く分からないようなので、自分でネットで検索して調べました。
家のプリンターの調子が悪く、ゴミの分別表など、担当の方に言ってプリントアウトしてもらいましたが、オーナーが全く情報がないので、もう少し担当の方からライフライン管理関係の情報が欲しかったです。
私は６年間で６回売買していますが、自分が売る場合はライフラインゴミ情報など買主に渡し、買った時は売主から情報頂いてました。
今回はイレギュラーだと思いますが、その点が残念でした。
センターからの返答
この度は長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
対応のスピードにつきましてはお褒めの言葉を頂けたものの、ライフライン関係の資料でご希望に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
ただ、今後も何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
一から十までご対応頂き、非常に助かりました
この度は担当者様に大変お世話になり、ありがとうございました。
お陰様で満足のいく土地の購入が出来、大変よろこんでおります。
担当者様には、一から十までご対応頂き、非常に助かりました。
特に資料の準備や、契約の際のプロセスなど特に悪い点もなく、引き続き何かあれば又、ご対応頂きたいと考えております。
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、当社にて土地のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
お住換えのご相談からはじまり、タイミングよく現在のお住まいのすぐそばの土地を紹介させていただくことが出来ました。
これから新居へのお引越しまで色々と大変かと思いますが、完成を楽しみにしております。
今後も、お住まいに関することで何かお困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました
今回、初めて売主側になった訳ですが、売れるのか不安だったり、次に良いマンションは見つかるのか、不安だらけでした。
当初担当してくださった、現在は青葉台センターの担当者Aさんがとても丁寧に接してくださり、不安は無くなりました。
担当が変わると聞いて残念でしたが、変更後の担当者Bさんもプロフェッショナルで素晴らしかったです。
今後のご活躍を応援致しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
K様のご所有不動産はお手入れが行き届いて大切に使われていることがよくわかりました。
また、訪問時やご契約の際もいつも快くご対応頂きご自宅までお邪魔させていただきまして、本当にありがとうございました。
K様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。