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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2019年12月9日

迅速に、かつ、親身になって、いろいろ対応

迅速に、かつ、親身になって、いろいろ対応して頂いた。
今後もお願いしたいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社長津田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
契約から決済まであっという間であまり時間がないタイトなスケジュールでしたが色々とI様にもご協力いただき感謝しております。
まだご自宅のご売却活動もございますので引き続きよろしくお願いします。
何かご質問やご要望等ございましたらお気軽に今後もお申しつけください。
よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年12月9日

最終的な販売価格の落とし所まで完璧でした

賃貸の方の担当者には不安を感じました。
大きな違いはこちらの要望や状況を聞いた上で最適な提案を模索する努力の有無です。
残念ながら賃貸について相談に行った先では、そういう姿勢は見えませんでした。
売買については、こちらの要望を踏まえた価格設定や変更のアドバイスから、最終的な販売価格の落とし所まで完璧でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご自宅のご売却に関して、当社仲介にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
最初にご相談いただいてから約2年後の売却となりましたが、駅前再開発との関係でいいタイミングでの成約となりました。
お客様ご自身のご判断と、こちらからの提案に真摯に向き合っていただいたことが、成功のポイントだったと思います。
今後、また何か不動産に関することでお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2019年12月3日

とても熱心に対応いただきありがとうございました

とても熱心に対応いただきありがとうございました。
購入した物件には、大変満足しています。
ただ、こちらの不手際ですが、引越当日、鍵が荷物の中に入ってしまい、業者を呼ぶなどとても大変な思いをしました。
後日、鍵開けサービスがあると知り、苦労と出費を思うと悔しい気持ちになりました。
とてもお世話になり、感謝してますが、それだけが残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社長津田センターへご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
鍵の件でお手数をおかけしてしまい大変失礼いたしました。
頂いたご意見を今後の営業活動に生かして参りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2019年12月3日

迅速な対応をして貰い、売却条件や見積りも満足

賃貸物件の入居者が退居されるとのことで、物件も古いので売却したい旨、東急リバブル賃貸担当者へ話した所、2日位で貴社より連絡がありました。
迅速な対応をして貰い、売却条件や見積りも満足のいくもので、短期間で成約となり感謝しています。
貴社内の連携プレーがしっかりと出来ている証と思います。
以上

東急リバブル

センターからの返答

弊社の賃貸部門をずっとご利用頂いており、今回の売却まで弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
H様にご満足のいく結果を残すことができ、嬉しい限りでございます。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもご相談下さい。
今後とも末永く何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2019年12月3日

まだ研修中だったかと思います

まだ研修中だったかと思います。
これからの御活躍を期待しています。
がんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
S様には、様々な面でご不安を与えてしまったこともあったかと思います。
その中でも無事お引渡しまでできましたのは、S様のご協力があったからこそだと感じております。
誠にありがとうございます。
今後とも不動産の事で何かご相談がございましたら、お気軽にお声掛けください。

W様
W様 2019年12月2日

購入から引渡しまで不安のないように準備してくれた

最初、お約束もせず、突然の内見の要望にもすばやく対応して頂き、私達の希望を細かく聞いて他の物件も紹介して下さいました。
購入から引渡しまで不安のないように準備して下さり、スムーズに手続きが出来ました。
また不動産売買が生じた時は、同じ方にお願いしたいと思います。
感謝!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
W様はお買い換えになり売却が先行しておりましたので、とにかく私もスピード感を特に意識してご提案をさせて頂いておりました。
W様にも契約から引き渡しまでお時間がない中ご協力頂きまして有難うございました。
リフォームでもご満足頂けるよう頑張りますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

M様
M様 2019年11月20日

関係部門との調整及び同行をして頂き大変助かり感謝

遠方地区の物件の下見に対して、関係部門との調整及び同行をして頂き、大変助かり感謝しております。
又、今後確定申告などで処理について相談をする事もあります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル長津田センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入のみならず、ご売却のお手伝いもさせていただき大変感謝申し上げます。
遠方へのお住み替えで非常に大変だったかと存じますが、M様ご自身にもいろいろとご協力をいただいたおかげで今回のお住み替えが完了したと考えております。
今後も何かご質問やご不明な点がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年11月18日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も私にお任せいただきまして、ありがとうございました。
ご家族3名様のお手伝いをお任せいただき、皆様にご満足いただけて、本当に良かったです。
今後もお手伝いができることがございましたら、何なりとご相談いただけますと嬉しいです。
引き続き、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2019年11月13日

希望する物件や色々な要望に対して、迅速なご対応

とても親切に対応していただきました。
希望する物件や色々な要望に対して、迅速なご対応をしていただきありがとうございました。
まだ、マンションの売却が現在進行中ですが、これからもよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
5LDKの間取りでエリアも限定されておりましたが、タイミング良くご希望に合った物件をご紹介でき、結果O様にご満足頂けたようで私もうれしく思います。
マンションのご売却がございますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

A様
A様 2019年11月7日

今回も東急リバブルさんにお願いして本当に良かった

かなり前に、子育てをするための自宅を購入。
その後も、一人暮らしの母を田舎から呼び寄せるための家を同じ団地内に購入。
そのどちらも東急リバブルの同じ方に仲介をご担当いただきました。
子供達がそれぞれ独立して、余ってしまった一軒家をリフォームするような資金も無いため、売却を考えました。
その際、以前ご担当下さった方は本社に転勤された後でしたので、どなたに相談したら良いか迷いましたが、支店はちがっても東急リバブルさんなら安心してお任せできるかなと思い、お願いしました。
今回も東急リバブルさんにお願いして、本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様にご満足いただけて嬉しい限りでございます。
お任せいただいてから、ご契約とお引渡しとあっという間でした。
お孫様のご誕生と重なって、大変お忙しい中だったかと存じますが、書類のご準備や手続きを早急にご対応いただきましてありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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