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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2018年10月10日

とても良いご対応

ていねいで分かりやすく、とても良いご対応でした。
フットワークが軽く、レスポンスも早く、とても有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は大変お世話になりました。
他のお客様との兼ね合いもあり、短い時間でご決断いただく必要がある中で、一緒になって動いていただき、本当にありがとうございました。
お母様所有の物件の売却もお任せいただき、そちらでも成果を出せるよう頑張ります。
今後もお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと思います。
何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2018年10月3日

何度でも快く説明してくださいました

初めての不動産購入でほとんど知識もなく不安もありましたが、担当者さんはわからないことは何度でも快く説明してくださいましたので、安心して取引を進めることができました。
判断に迷う時などには、ご自身の経験からアドバイスしてくださったことがとても参考になりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社にてマンションのご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
最初は中古一戸建も検討されていらっしゃいましたが、ご希望条件を色々とお聞きした上で、最終的にはご希望にかなうマンションをご紹介出来て、大変うれしく思います。
今後も、お住まいに関することで、ご不明なことや不安なことがございましたら、何なりとお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
I様
I様 2018年9月20日

ありがとうございました

10年間住んでいる借家をそのまま購入するという形でしたが、売主様との話合いの場を作っていただきまして、購入する事になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社仲介にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
当初は、賃貸の貸主様から弊社に売却の相談があり、その後に、I様からは別の物件でのお問合せをいただいたという経緯でした。
もともと賃貸契約はI様と貸主様との間で直接やり取りをされていた関係のため、売買においても直接やり取りをされる部分もあったなかで、調整役として当社が仲介に入らさせていただくことで、無事に売買契約を締結することが出来てよかったです。
今後、またお住まいに関することなど、不動産に関することで何かお手伝い出来ることがあれば、何なりとお気軽にご相談ください。

F様
F様 2018年9月20日

担当者さんを信じて良かった

今回、ご縁があってリバブルさんにお願いする事になりましたが、数年前に担当して頂いた方には約束を守ってもらえない事があり少し不安がありましたが、今回の担当者さんは、とても親身に一生懸命やって下さいました。次の転居先が決まっていた中での売却でしたが、こちらの1日でも早く短かい期間、希望価格で売却したいという要望にしっかり応えていただき、大変満足しております。1ヶ月弱での売却、価格もこちらの希望にきっちりあわせてくれました。売主様への交渉についても、さすがプロだなと思いました。終わってみれば、最初の不安は無くなり、今回担当していただき、本当に良かったと思っています。又機会があるとすれば、絶対担当者さんをご指名したいです。その頃にはえらくなっているかもしれませんが(笑)担当者さんを信じて良かった。リバブルさんで良かった。本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は大変お世話になりました。
このようなお言葉をいただけたこと、本当に嬉しく、また大変光栄に思います。
お住み替え先が決まっており、早期かつ一定の価格以上での売却をご希望されている中でしたが、最初の価格設定や価格変更のタイミング等私のご提案に耳を傾けていただき、F様が一緒になって動いていただいた結果だと思っております。
急な内覧やお打ち合わせのお願いにも快く受け入れてくださり、本当に助かりました。
今後も何かご相談やお困りごとなどあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
F様よりいただいたお言葉を励みに今後も精進して参りますので、今後とも末永くよろしくお願い致します。

H様
H様 2018年9月11日

ありがとうございました

貴社長津田センターを訪問させて頂いたところ、当日すぐに今回購入させて頂いた物件の現地案内をして頂きました。
物件としては大変気に入ったのですが、金額が予算とかい離しておりました。
しかし営業担当者さんが売主さんとうまく交渉して下さり、希望値に近い金額となり契約に至りました。
担当者さんの行動力、交渉力なくして、今回の契約はなかったと思います。
また、リフォーム、引越の際の不要材処分の業者さん紹介でもお世話になり、無事引越・入居を終える事が出来ました。
快適に新しい生活を始めております。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社長津田センターにご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
当初、ご予算に厳しいところがございましたが、物件を大変気にっていただいていることが私にもよく伝わってきました。
その結果として今回のご縁につながったのではないかと思います。また何かご相談がございましたらお気軽にご相談ください。

Y様
Y様 2018年9月4日

不安は一切ありませんでした

「私が本物件を担当致します」と自己紹介された、はじめてお会いした時から「経験及び知識豊富な、明るい誠実な人」だと思いました。
期間中、事ある毎に何回となく連絡を頂きましたので、不安は一切ありませんでした。
おかげさまにて、早期に売却できました。
先方様も本物件を大変気にいっているようで、私も大変嬉しく思っております。
又、節目節目に支店長様からもご挨拶を頂き、おまかせできました。
東急リバブルを選択し良かったと思っています。
本当にありがとうございました。
はじめて、長津田店に入りましたが、(狭いながらも楽しいお店)皆様、明るく仕事しているようでした。
売却にあたり、他社は一切考えませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社長津田センターへご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
販売期間中も何度も長津田センターへご足労頂き、販売に関してのお打合せが出来たことが今回のご縁につながったのではないかと思います。
また今後も何かご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2018年8月28日

地元・東急沿線には良いと思います

明るい感じで対応していただきました。
チラシの配布等もまめにやっていただき、思ったよりも早く契約(売ること)ができて感謝しております。
地元・東急沿線には良いと思います。
今後も何かありましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル長津田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
売買契約締結後も、買主様のリフォーム等の関係もあり何度もご自宅にお伺いさせていただきましたが、いつも快くお出迎えいただきまして、大変感謝しております。
また、お困り事やご相談等ございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。
今後も東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年8月23日

不安が何度も解消されました

自宅を購入するという大きな買い物をするにあたり、不動産に関する知識が少ない中、東急リバブルさんを選んで本当に良かったです。
初めて来店した時に、担当者さんがわかりやすく丁寧に説明していただいたことは、もちろんのこと、お店の方々も親切丁寧に対応してくれました。
その後契約から決済に至るまでわからないことがあれば、すぐに対応して回答をいただいて不安が何度も解消されました。
今後、また何かあればリバブルさんを選んでお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産購入の件お任せ頂き誠にありがとうございました。
お引渡しも無事完了し、新居へのお引越しおめでとうございます。
ご家族皆様が新しい家を気に入って下さり嬉しく思っております。
今度はお子様たちがこの家を「実家」として受け継いでいくんですね。
これからもよろしくお願い致します。

N様
N様 2018年8月16日

きめ細やかな対応

長き期間に渡ってきめ細やかな対応をして頂き大変ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約から引渡しまで少し長めのご契約でしたが、無事完了してとても良かったです。
買主様もお引渡し頂いたお部屋がとても綺麗で喜んで下さいました。ありがとうございました。
新天地での新しい暮らしはいかがですか。また何かありましたらお気軽にお声掛け下さいませ。

O様
O様 2018年7月18日

なかなかいない貴重な人材

過度な営業マンスタイルでなく、親しみやすい対応に好感が持てました。
お若いのに知識も十分で安心してお取引できました。
仕事柄、若い人達と接する機会が少なくないですが、なかなかいない貴重な人材であると感じます。
今後、御社の中でさらに活躍されるものと期待します。
*通信環境について
本取引及び売却側の取引の中で、何度か大事なメールが届かない事象が起きました。
IT環境のチェックをされることをお勧めします。
不通になる条件(未確認)
・御社の事務所PCから発信。
・受信側がキャリアメールアドレス(ブロックを解除してあっても)
・添付ファイルあり。
等。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
O様とお会いしてから、数か月間と長期にわたってご案内にお付き合い頂いた結果、気に入って頂ける物件出会えたということで私も嬉しく思っております。
何度もお会いする事となり個人的に記憶に残るご契約となりました。
また、リフォームを大がかりに行うということで、完成が非常に楽しみです。
所沢センターでお手伝いしているご売却についてもご契約となりまして安心致しました。
売却に関しても決済までしっかりとお手伝いさせて頂きます。
通信環境につきましては購入、売却共にメールの不具合がございまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘事項を、共有し改善に務めて参ります。
今後、不動産につきましてお困りの事などございましたら、エリア問わずいつでもお力になりますので、お気軽にお声掛け下さい。

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