表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切丁寧に資料作りやご説明をしていただけた
不動産売買は取り扱う金額も大きく不安になることも多くありましたが、ご担当の方が親切丁寧に資料作りやご説明をしていただけたので、理解が難しい部分もわかりやすかったです。
契約日当日も日曜日の仕事終わりのスタートにも関わらず、嫌な顔ひとつせず気持ちよくご対応いただけました。
決済の日は幼い子供と伺いましたが、シール遊びや子供が好きなジュースなどの用意もあり、飽きずに１時間ほどの決済を終えることができました。
また、引き渡し後のサポートも細かくご連絡をいただけて、本当に頼んでよかったと思いました。
引き渡し後には「ご新居はいかがですか？」「不具合など大丈夫ですか？」とご連絡いただいて、きめ細やかな気遣いにはビックリしました。
またご縁がありましたら、ぜひよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご購入のお手続きに弊社をご利用い頂きありがとうございました。
お手続きのスケジュールがタイトではございましたがＴ様にご協力頂き無事お取引を完了することが出来ました。
お引渡し後もご不明点等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
今後も宜しくお願い致します。
こちらの希望に寄り添って大変ご尽力頂きました
初めての売却でお世話になった御縁で、今回の購入においてもご相談させていただきました。
前回同様、常にこちらの希望に寄り添って大変ご尽力頂きましたこと、心から感謝しております。
最後に、「これからも何かあったら気軽に相談していただけるようなポジションでありたい」と仰って下さったことがとても嬉しかったです。
その時は、もちろんまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました！
センターからの返答
ご売却のお手続きに続き、ご購入のお手続きに弊社をご利用頂きありがとうございました。
この度のお取引はご契約からお引渡しまでの期間が短かったですが、ご協力頂き無事お引渡しを迎えることが出来ました。
今後もご相談ございましたら、何なりとお申し付けください。
宜しくお願い致します。
日程の調整や不明点に迅速にご対応いただきました
私は物件の売買に関して初心者であり、五里霧中で不安が多かったですが、細かい日程の調整や不明点に迅速にご対応いただきました。
おかげさまで、今回の取引きを安心かつスムーズに終えることができました。
また、海外に住む両親にも真摯にご対応いただき、ありがとうございます。
将来物件を検討する際も担当者さんに依頼しようと考えるぐらい、親切で丁寧なご対応が印象に残っています。
今回は取引をサポートしていただき、ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
K様、この度は長津田センターのご利用をありがとうございました。
共有名義でご購入いただくご家族が海外居住とのことで、各種手続きなど、ご対応いただくことがとても多かったと存じますが、K様の迅速なご対応のおかげで無事に決済まで終えることができました。
また、ご満足頂ける物件が見つかりましたこと非常に嬉しく思います。
今後はお住まいも近くなりますので、何かお困りのことがあればお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
丁寧にご対応いただきまして感謝しています
丁寧にご対応いただきまして感謝しています。
一方では、資料提示の連携漏れや売主への連絡漏れがあり、少し心配になる事もありました。
センターからの返答
S様、この度は、ご購入のお取引に弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご指摘頂きました件、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後の営業の糧とさせて頂き、よりお客様にご満足頂けるように努めて参ります。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
何卒宜しくお願い致します。
丁寧な対応でストレスなく進めていただきました
東急リバブルを通じて中古マンションを購入しました。
地方から関東への移住に伴うマンション購入であり、下見やローン借入先探しなどいくつかハードルがありましたが、丁寧な対応でストレスなく進めていただきました。
また私は事情があり駐車場の確保が必須でしたが、空きスペースの有無を各候補物件に確認してくれたり、売買契約締結後も駐車場をめぐったマンション側とのやり取りをしっかりとしてくれました。
全体的にとても満足しています。
センターからの返答
T様、この度は長津田センターのご利用をありがとうございました。
遠方にお住まいということもあり、各種手続きなど、様々な方法でのご対応を誠にありがとうございました。
ご満足頂ける物件が見つかりましたこと非常に嬉しく思います。
今後はお住まいも近くなりますので、何かお困りのことがあればお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
内見にも何度もお付き合い頂き非常に助かりました
沢山物件も紹介頂き、こちらの内見にも何度もお付き合い頂き、非常に助かりました。
最初にリバブルさんにお伺いしてそのままお世話になったため、他社比較はありません。
センターからの返答
この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
N様のお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、たくさんの物件をご見学いただいたり、何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
約束の時間に出てきた事がない
確定申告についての説明など、一つもありませんでした。
担当が変わってから、約束の時間に出てきた事がないです。
時間は守りましょう。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご指摘いただいた件、I様に不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた貴重なご感想を真摯に受け止め、改善させていただきます。
ご新居でのさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
感謝しかありません
私のわがままに対応してくれた担当者には、感謝しかありません。
ありがとうございます。
センターからの返答
A様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
1年以上のお付き合いとなりましたが、無事にお引越し日を迎えられたこと私も嬉しく思います。
今後も不動産に関するお困りごとがあれば何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
ほぼ予定通りにスムーズに進みました
売却にあたりわからないことも多く、色々な質問にもメール・電話とすぐに返答があり、迅速な対応でした。
見積もりから決済まで、スケジュール的にもほぼ予定通りにスムーズに進みました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで滞りなく行えたのはO様のご協力のおかげです。
書類等のご準備もお忙しい中、ご対応いただきましてありがとうございました。
引き続き不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
近辺の駐車場を迅速に探して頂きとても助かりました
誠実な対応で大変好感を持てました。
物件以外でも近辺の駐車場を迅速に探して頂き、とても助かりました。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに長津田センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
夜分遅くに書類をご記入頂いたことや決済日の調整を早急に行って頂いたことなど、S様のご協力があったからこそのご契約でございます。
これからもご不明な点等がございましたら、お力になりますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。