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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
O様
O様 2017年5月9日

安心してお任せできました

今回、兄が所有する土地の売却を依頼しました。 
兄夫婦には子供がなく、認知症の奥様とともに2年間ほど老人ホームで生活しておりました。
平成28年2月、兄が病気のため死亡、奥様と私たちきょうだいが相続人となりました。
認知症の奥様には、裁判所から選任された弁護士の方が成年後見人となりました。 
土地の査定をしていただく中で、約80坪という面積は、一般的な個人買主が希望する面積である50坪には広く、区割りするには狭いとお聞きしました。
買い手が決まるまで期間がかかるという想定をしていましたが1,2週間後には買い手となる建売業者を探していただけました。
御社の日頃からの営業力とご担当者のご努力があってのことと感心させられました。 
建物の解体に入ると、予想を大きく超える瓦礫、コンクリート魂などの埋設物があることがわかり、引渡し後の買主とのトラブル防止のため、試掘を行うこととなりました。
また、売却手続きにあたって、後見人も見落としていた代襲相続人を加える必要があることが発覚し、手続きを見直したため、引き渡し日を延期することとなりました。
このような中で、後見人との相談、解体業者との費用や作業の調整、買手との引渡日変更の折衝など私たちの目に見えないところで奔走いただいたと思っています。
様々な事情の中、無事に引渡が完了できました事、たいへん感謝しております。 
引渡後、数日経って後見人から遺産分割の案内書が届きました。
不動産については手残金の記載だけで、成約金額、諸費用の金額などの記載はありませんでしたが、ご担当者からは成約金額、諸経費の金額と詳細内容、手残金の計算方法の情報をいただくことができたため、明確になりました。
また、翌年の確定申告にて譲渡税の納付が残っていることも教えていただくなど、私たちの身になって遂行していただけました。
入社して経験が浅いにも拘わらず、いつも丁寧に対応いただいていたので安心してお任せできました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
私自身、不動産仲介営業を担当させて頂く中で、相続の案件を初めて携わらせて頂きました。
昨年の4月に売却のご相談を頂いてから、お引渡しを終えるまで1年間、たくさんの懸念事項や不安がある中、各相続人の方への必要事項のアナウンスや、複数に及ぶ打ち合わせ等、O様には様々な面でご売却活動にご協力下さり、本当に感謝しております。
若輩者にも関わらず、最後まで私に快くお任せ頂いた事は、今後の私にとっての貴重な財産となり、非常に恵まれた経験をさせて頂いたと思っております。
今回の件に限らず、私でお役に立てる事がございましたら、何なりとお申し付け頂くと共に、今後も末永くお付き合い頂けると幸いです。
このたびは本当にありがとうございました。